職位描述
1、負責主持客戶服務(wù)部的全面工作,協(xié)調(diào)、督導轄下各員工工作; 2、貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策,全面負責服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作; 3、按照管理處的規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工的工作質(zhì)量,落實獎罰措施,不斷提高服務(wù)水平; 4、指揮和調(diào)整本部門人員工作安排,負責制定本部門的工作計劃,并組織實施; 5、掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報,不脫節(jié),不隱藏; 6、對房屋的質(zhì)量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關(guān)部門; 7、隨時掌握小區(qū)物業(yè)費、租金等繳納情況,及時做好物業(yè)費催繳的組織工作; 8、領(lǐng)導做好小區(qū)前臺、工程、食堂的管理工作; 9、定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時解決;
公司簡介
廣西萬千匯集團是一家以市政工程項目投資、房地產(chǎn)項目運營、綜合物業(yè)服務(wù)、創(chuàng)客整合服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)集團。集團成立五年以來,已在廣西房地產(chǎn)業(yè)上成功運營二十多個項目,累計銷售金額100多億元。自進入2020年以來,隨著新冠役情出現(xiàn),市場出現(xiàn)了眾多行業(yè)的巨大商機,集團業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,我們集團將以“努力打造成為中國最受客戶歡迎和尊敬的綜合服務(wù)集團企業(yè)”為企業(yè)愿景全面擴招團隊,歡迎廣大人才精英加入萬千匯集團!
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- 廣西萬千匯房地產(chǎn)投資有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/投資
- 成立時間 9年(2015年10月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --