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職位描述

任職資格：

1、30歲以下，形象氣質(zhì)佳，高中/中專以上學(xué)歷；

2、有物業(yè)管理相關(guān)工作者優(yōu)先；

3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力；

崗位職責(zé)：

1 服從部門主管的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)主管負(fù)責(zé)。 　　

2 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重禮儀形象，使用禮貌用語，行為規(guī)范。 　　

3 負(fù)責(zé)業(yè)主接待工作，耐心解答業(yè)主提出的各種疑難問題。 　　

4 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理和鑰匙管理，做到嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。 　　

5 負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴，并按規(guī)程進(jìn)行處理。 　　

6 負(fù)責(zé)及時(shí)反饋業(yè)主的問題，做好業(yè)主回訪工作。 　　

7 及時(shí)準(zhǔn)確填寫物業(yè)服務(wù)中心臺(tái)帳，涉及相關(guān)部門及時(shí)溝通、傳達(dá)，并跟蹤掌握處理情況。 　　

8 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收取工作。 　　

9 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

上班時(shí)間：7.5小時(shí)制

公司簡(jiǎn)介

廣西萬盛房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司成立于2009年5月.注冊(cè)資本5000萬元.是一家資金實(shí)力雄厚.具有豐富房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè).公司位于玉林市玉東新區(qū).該區(qū)域是玉林行政.經(jīng)濟(jì).文化.體育核心地帶.公司開發(fā)的萬盛·中央公園小區(qū)建筑面積35萬平方米.高34層.在當(dāng)?shù)赜泻芎玫目诒?在北流碧桂園小區(qū)旁.我公司開發(fā)了高端別墅樓盤:萬盛·御翠園.目前正在開發(fā)萬盛·中央公館項(xiàng)目.該項(xiàng)目建筑面積48萬平方米.屬商住項(xiàng)目;在北流永順區(qū)黃金地段.萬盛·永順公館樓盤項(xiàng)目正在開發(fā)中.萬盛·壹號(hào)院項(xiàng)目正在籌備開發(fā)中.公司以打造玉林高端精品樓盤為己任.正處于快速發(fā)展中.誠(chéng)邀全國(guó)有識(shí)之士加盟.一經(jīng)錄用.待遇從優(yōu).

注:

    1.本公司招聘崗位.如無特別說明.工作地點(diǎn)均是在廣西玉林市.北流市,

    2.有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷(附有個(gè)人近期相片)在本網(wǎng)頁直接投遞.或發(fā)電子郵件至: wa******03@163.com

    3.如果在你投遞簡(jiǎn)歷兩周仍未收到我公司的任何通知.證明您的資料已經(jīng)存入我公司的儲(chǔ)備人才庫.當(dāng)我們公司有需要時(shí).會(huì)再次與您聯(lián)系.感謝你對(duì)我公司的關(guān)注和信賴.謝謝!

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)玉林市玉州區(qū)G324(人民東路) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服專員
2000-7000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市凌朗實(shí)業(yè)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1，通過千牛等方式提供專業(yè)的咨詢，推薦合適用戶的產(chǎn)品，引導(dǎo)用戶下單購買； 2，根據(jù)客戶定制產(chǎn)品要求，理解客戶的設(shè)計(jì)要求，及時(shí)準(zhǔn)確的整理好設(shè)計(jì)素材和要求與設(shè)計(jì)對(duì)接，對(duì)接設(shè)計(jì)出具客戶滿意設(shè)計(jì)圖； 3，及時(shí)關(guān)注、反饋?zhàn)稍冎杏龅降母鞣N問題； 4，跟進(jìn)訂單，解決客服物流差價(jià)、催單，并進(jìn)行登記、反饋、跟進(jìn)； 5，受理解決簡(jiǎn)單售后糾紛和投訴，及時(shí)登記反饋到相應(yīng)同事，協(xié)助溝通，解決客戶遇到的問題； 6，與各部門保持良好的溝通，做好支持與配合工作；職位要求： 1，有淘寶銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧，有耐心有禮貌的與客戶交流； 2，打字速度不低于50字每分鐘，思維敏捷，懂購物流程等基本操作； 3，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有責(zé)任心，有耐心，細(xì)心；工作時(shí)間以及待遇：試用期3個(gè)月，固定薪資2000，可提前轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后為等級(jí)績(jī)效底薪+提成，月綜合薪資在 2500-10000。工作地點(diǎn)：新玄里484號(hào)（暑期工勿擾），六休一

2025-02-23

陳明明; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-6000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市宜之軒教育咨詢有限公司

可選擇職位客服文員：轉(zhuǎn)正3000底薪+提成文員不需要打電話，復(fù)制粘貼文字解答客戶問題。無任務(wù)壓力早班文員：8點(diǎn)-16點(diǎn) 晚班文員上班時(shí)間：下午16點(diǎn)到晚上12點(diǎn) 試用期2500，一個(gè)月。試工期5天，一天50。加班不固定，加班費(fèi)一小時(shí)10元。不包吃不包住月銝3天可以連銝工作地址：毅德工作內(nèi)容是國(guó)學(xué)文化以及文創(chuàng)用品的解答，復(fù)制粘貼的文員式工作，工作輕松簡(jiǎn)單，氛圍融洽，試用期工資2500，一個(gè)月試用期。轉(zhuǎn)正后底薪2800+200全勤加提成1%. 內(nèi)容：國(guó)學(xué)服務(wù)國(guó)學(xué)服務(wù)！廣州的提成薪資帶到玉林給你們了！覺得自己有能力就來！十年老板從沒欠過員工一分工資！按時(shí)發(fā)工資！老板福綿的！按流程回復(fù)公司提供的客戶基本上復(fù)制粘貼服務(wù)好客戶給就要不給就不要文員沒有業(yè)績(jī)要求不能強(qiáng)迫客戶

2025-02-23

吳曉玲; 電商網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元

玉林-玉州區(qū)

廣西玉林羽衛(wèi)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé) 1、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易。 2、售中跟蹤：客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。 3、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理，后期跟進(jìn)處理等。 4、通過聊天工具以客戶溝通，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任職要求 1、有相似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、打字速度快，能熟練使用辦公軟件; 3、工作主動(dòng)熱情，仔細(xì)耐心，思維靈活，溝通能力強(qiáng)，有良好的應(yīng)變能力。 4、對(duì)公司忠誠(chéng)，具有良好的保密意識(shí) 福利待遇： 1.公司購買社保； 2.實(shí)行底薪+高績(jī)效提成 3.早班：8:00-17:00；晚班：15:00-00:00 4.每周單休，有法定節(jié)假日。

2025-02-23

陳雪標(biāo); 運(yùn)營(yíng)助理客服
3000-4000元

玉林-玉州區(qū)

廣西好胎傳騎科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職位描述： 1、負(fù)責(zé)電商各平臺(tái)（如淘寶、拼多多、抖音等）客戶的咨詢回復(fù)，在線接待客戶； 2、解決準(zhǔn)客戶的售前售后問題； 3、及時(shí)與主管匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)和客戶咨詢未能處理事項(xiàng)；任職要求： 1、20-30歲，大專以上學(xué)歷； 2、有電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商客服操作系統(tǒng)優(yōu)先； 3、優(yōu)秀的銷售能力和溝通表達(dá)能力、組織能力；上班時(shí)間：8:00-16:00/15:00-23:00 薪資福利：試用期3個(gè)月，3-4k

2025-02-23

劉秋琳; 店鋪運(yùn)營(yíng)、客服、采購、物流跟蹤、售后
4000-9000元

玉林-玉州區(qū)

廣西哈嘍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1、運(yùn)營(yíng)：平臺(tái)店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)管理、商品上架、維護(hù)、更新等 2、其它：客服咨詢回復(fù)、商品采購、物流跟蹤、售后處理等任職要求： 1、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、熱愛電子商務(wù)、有事業(yè)心、有奉獻(xiàn)精神和較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

2025-02-23

董承云; 網(wǎng)絡(luò)客服專員
5000-6000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市棉花果軟件有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作內(nèi)容： 1、熟練使用微信、旺旺、QQ等工具，向客戶介紹軟件產(chǎn)品； 2、做好售前/售后的客戶咨詢服務(wù)工作，引導(dǎo)客戶付費(fèi)充值； 3、對(duì)已成交的客戶進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶如何操作軟件產(chǎn)品； 4、了解客戶的意向需求，并將需求問題進(jìn)行記錄、分類、歸納和總結(jié)； 5、協(xié)助推廣公司的軟件產(chǎn)品，并做好客情維護(hù)工作。任職要求： 1、高中以上學(xué)歷，有過電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟練電腦操作、打字速度快，會(huì)使用辦公軟件； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，流暢的口語表達(dá)，學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心； 4、較強(qiáng)的銷售意識(shí)，良好的溝通交流能力和客情維護(hù)能力。其他： 1、工作時(shí)間：08：00-12：00；13：30-18：00(午休1.5小時(shí))。 2、薪資構(gòu)成：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼，年終獎(jiǎng)（參與公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效分配）。 3、福利待遇：年假、5險(xiǎn)、節(jié)日禮品、高頻的聚餐活動(dòng)，法定節(jié)假日同步國(guó)休。 4、晉升機(jī)會(huì)：入職熟悉產(chǎn)品后，有興趣挑戰(zhàn)月入上萬的高薪，可申請(qǐng)轉(zhuǎn)銷售崗位。 5、工作地點(diǎn)：玉林體育中心附近； 6、客戶行業(yè)：服裝廠、制衣廠等計(jì)件加工企業(yè)。

2025-02-22

梁曼; 多人聊天在家即可
5000-10000元

玉林-玉州區(qū)

湖南萬古常青文化傳媒有限公司

禮物提成

2025-02-20

王龍; 坐班客服
4000-9000元

玉林-玉州區(qū)

南寧市匯金信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，主要工作是邀約客戶即可; 2、無需陌拜、室內(nèi)辦公、無需地推、不需要談單子進(jìn)行統(tǒng)一免費(fèi)培訓(xùn)，正式、穩(wěn)定、可靠工作時(shí)間: 早九晚六+單休+法定節(jié)假日全休+下午茶+各種福利任職要求: 1、可接受無經(jīng)驗(yàn)，愿意學(xué)習(xí)，從業(yè)務(wù)崗做起。 2、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟練使用電腦，微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具。

2025-02-20

黃雄英; 在線客服專員
2000-3000元

玉林-容縣

深圳市前程互聯(lián)科技有限公司

崗位職責(zé)： 1.確保在一分鐘內(nèi)即時(shí)響應(yīng)并提供詳盡解答或引導(dǎo)至知識(shí)庫解決方案，避免因未仔細(xì)閱讀信息而造成回復(fù)混亂或無意義表情。 2.平均會(huì)話處理時(shí)長(zhǎng)控制在3分30秒以內(nèi)，500個(gè)會(huì)話量，首次響應(yīng)控制1-3分鐘內(nèi)提升工作效率。 3.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)上報(bào)接線過程中的批量性問題。 4.參與每日班會(huì)，全面學(xué)習(xí)并掌握最新的業(yè)務(wù)宣貫要點(diǎn)。 5.遇到無法解決的問題時(shí)，首先查閱知識(shí)庫，如未找到相關(guān)解答或無法解決，及時(shí)向組長(zhǎng)求助并移交處理。 6.對(duì)于復(fù)雜或需要長(zhǎng)時(shí)間跟進(jìn)的問題，保持與店主的溝通，及時(shí)轉(zhuǎn)交工單并交接給下一班次的同事。 7.嚴(yán)格按照流程執(zhí)行，保證每天7.5小時(shí)的在線時(shí)長(zhǎng)，包括適當(dāng)?shù)慕话?、休息，離崗前必須向組長(zhǎng)報(bào)備，并確保處理完當(dāng)前會(huì)話后再離崗。 8.根據(jù)不同情景及時(shí)移交給對(duì)應(yīng)處理人員：售后問題轉(zhuǎn)交售后技能組，影響在線會(huì)話效率的問題轉(zhuǎn)交組長(zhǎng)，客訴問題可移交至客服中心客訴人員處理（在線客訴技能組）。具體流轉(zhuǎn)場(chǎng)景參照知識(shí)庫線上流程指引圖 9.針對(duì)在線會(huì)話過程中：顧客店內(nèi)砸東西，工商檢查，店主情緒激動(dòng)，要求退設(shè)備，商品過期等異常場(chǎng)景需第一時(shí)間轉(zhuǎn)接會(huì)話至當(dāng)班組長(zhǎng)并說明情況，如組長(zhǎng)無法處理的需再次向上級(jí)主管反饋處理. 在回復(fù)信息之前務(wù)必查閱歷史記錄，根據(jù)店主問題提供個(gè)性化回復(fù)。在建立工單前，需核實(shí)是否已存在相應(yīng)工單，避免重復(fù)操作。任職要求 1、教育水平：高中以上學(xué)歷。 2、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)： ①一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，打字速度45/分鐘以上。 ②具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 ③較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨(dú)立處理緊急問題。 ④具備良好的抗壓能力，能夠保持冷靜、樂觀的態(tài)度，并妥善處理客戶的投訴或不滿 ⑤良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意主動(dòng)工作。 ⑥熟練電腦操作，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信專業(yè)相關(guān)方面的。

2025-02-19

李乾; 電商客服
3000-6000元

玉林-博白縣

玉林市摩動(dòng)電氣科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1、在線解答客戶售前售后問題，引導(dǎo)客戶購買下單，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和留言; 2、高度負(fù)責(zé)，積極處理售前、售中相關(guān)問題，售后問題做好客戶安撫，售后交接; 3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，具備突發(fā)事件處理能力； 4、積極主動(dòng)，耐心，熱愛電子商務(wù)，有意在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。任職要求： 1、熟悉運(yùn)用辦公軟件，打字速度快; 2、有積極的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)待客戶耐心、熱情、責(zé)任心等服務(wù)意識(shí); 3、熟悉天貓、淘寶等平臺(tái)電子商務(wù)銷售,有半年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嶓w銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、能接受輪班制，月休4天，上班時(shí)間（早班8：00-16：00，晚班16：00-24：00）應(yīng)廟畢業(yè)生，熟悉辦公軟件，打字速度快，也可以培養(yǎng) 聯(lián)系人：官小姐 *********** 地址：博白縣江濱大道泓和旺角附近，飛凡幼兒園對(duì)面電商

2025-02-19

官敏