權(quán)證客服（儲(chǔ)備）

職位描述

崗位職責(zé)

1、各類文檔資料的登記、整理、存檔；本部與相關(guān)部門之間的各類文件的報(bào)批傳遞

3、對(duì)上報(bào)的客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì)，為相關(guān)決策提供數(shù)據(jù)支持

4、按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接

5、接聽(tīng)客戶熱線，登記受理來(lái)自不同渠道的關(guān)于房屋質(zhì)量、規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修質(zhì)量、銷售、合同、付款等方面的客戶投訴、建議和申請(qǐng)，將反映事項(xiàng)進(jìn)行分類，按不同類別事項(xiàng)的處理流程報(bào)批處理

6、跟進(jìn)處理設(shè)訴事項(xiàng)中的工程維修類事件，負(fù)責(zé)召集相關(guān)人員進(jìn)行維修，并對(duì)維修情況進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào)，以及對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行評(píng)估、回訪

任職資格

1、1年以上房地產(chǎn)權(quán)證客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳

2、大專及以上學(xué)歷

3、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)和政策，具有良好的組織管理、協(xié)調(diào)溝通能力

4、綜合素質(zhì)好，愛(ài)崗敬業(yè)，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力 

公司簡(jiǎn)介

玉林市金玫瑰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成立于2018年5月10日.主要經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng).物業(yè)管理及對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的投資.公司資金.技術(shù)力量雄厚.擁有一批高素質(zhì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)專業(yè)人士.可獨(dú)立承攬大中型住宅小區(qū)及公共設(shè)施的開(kāi)發(fā)建設(shè).公司秉承綠城“真誠(chéng).善意.精致.完美”為核心價(jià)值觀.積極開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中.乘風(fēng)破浪.再掀創(chuàng)業(yè)新浪潮.正努力把公司建設(shè)成為玉林地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)企業(yè)之一.為改善玉林市住房條件和美化城市環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn). 公司目前開(kāi)發(fā)項(xiàng)目為綠城.玉林春江花月.該項(xiàng)目凝聚了綠城24載匠心技藝.脈承二代高層經(jīng)典作品的精髓.項(xiàng)目擇址玉林城北CBD.攜手玉林城投.締造集城市廣場(chǎng).購(gòu)物中心.濱河商街.星級(jí)酒店.金融中心.高端居住區(qū)等為一體的都會(huì)生活綜合體.筑就新一代人居范本.致敬玉林菁英.項(xiàng)目亮點(diǎn):悠享兩江一湖一公園.以清灣江為紐帶.與花月湖.春江公園共同營(yíng)造生態(tài)宜居自然水系城市樣板間.20萬(wàn)方大型商業(yè)綜合體.玉林第一高樓地標(biāo).智高親子樂(lè)園.江南特色水街.綠城智慧園區(qū)服務(wù)體系--為業(yè)主提供全生命周期的幸福生活.

項(xiàng)目地址:玉林.城北CBD二環(huán)北路882號(hào)綠城春江花月生活美學(xué)館

項(xiàng)目咨詢熱線:0775-****222

人才招聘熱線:古先生18077****09.謝女士13132****28