職位描述
崗位職責(zé):
1、第一時(shí)間接單并聯(lián)系用戶,了解具體的報(bào)修情況,記錄、及時(shí)準(zhǔn)確派單及系統(tǒng)操作,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域工單跟進(jìn)工作;
2、收發(fā)公司郵件、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)管理,并做好登記以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
任職資格:
1,形象好氣質(zhì)佳,年齡20—35歲,;
2、高中、中專專及以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件EXCEL等;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
上班時(shí)間:9:00-18:00 月休4天
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港 港北區(qū) 國(guó)際生活港 查看上班路線
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售后客服專員4000-6000元玉林-玉州區(qū)主要職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司客戶回訪、客情維護(hù) 、投訴建議 ; 2、負(fù)責(zé)合作客戶的債權(quán)維護(hù)(電話提醒、對(duì)接售后發(fā)催款函)。 任職資格: 1、工作態(tài)度積極、細(xì)心、耐心,品行端正,樂于學(xué)習(xí); 2、不抗拒電話工作; 3、銷售部輪崗2個(gè)月熟悉業(yè)務(wù)流程,鍛煉抗壓能力,溝通能力。 薪資福利: 1、底薪2500,綜合薪資4000-6000; 2、五險(xiǎn)、周末雙休、國(guó)家法定節(jié)假日放假; 3、生日福利+節(jié)假日福利+帶薪培訓(xùn)+快速發(fā)展通道等。2025-03-14朱芙榮
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電商售后客服3000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林羽衛(wèi)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易。 2、售中跟蹤:客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。 3、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理,后期跟進(jìn)處理等。 4、通過聊天工具以客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 任職要求 1、有相似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、打字速度快,能熟練使用辦公軟件; 3、工作主動(dòng)熱情,仔細(xì)耐心,思維靈活,溝通能力強(qiáng),有良好的應(yīng)變能力。 4、對(duì)公司忠誠(chéng),具有良好的保密意識(shí) 福利待遇: 1.公司購(gòu)買社保; 2.實(shí)行底薪+高績(jī)效提成 3.早班:8:00-17:00;晚班:15:00-00:00 4.每周單休,有法定節(jié)假日。2025-03-10陳雪標(biāo)
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