職位描述
崗位職責(zé):
1.確保客戶滿意度;
2.協(xié)助售后經(jīng)理負(fù)責(zé)公司質(zhì)保車輛的售后服務(wù)和維修站的經(jīng)營管理工作,確保公司下達(dá)指標(biāo)的達(dá)成;
3.處理車輛質(zhì)量問題和解決客戶抱怨;
4.認(rèn)真合理地處理客戶各類投訴,力求將各類投訴解決在初級階段,對于重大投訴及時上報公司;
5.抓好前臺安全工作,防止發(fā)生消防安全事故。
6.協(xié)助售后經(jīng)理制定維修業(yè)務(wù)、配件、附件銷售的目標(biāo),并合理分配部門內(nèi)各員工的工作目標(biāo),并共同努力完成;
7.負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺業(yè)務(wù)和控制售后前臺服務(wù)流程,并確保核心服務(wù)流程得以有效執(zhí)行;
8.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)售后前臺員工的績效評估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計劃及激勵措施;
9.檢查分析售后前臺報表,根據(jù)維修需求及時調(diào)整人員與生產(chǎn)結(jié)構(gòu),在
保證一次性修復(fù)率的前提下追求人員效率和車間產(chǎn)能最大化;
10.完成售后經(jīng)理交辦的其他工作。
公司簡介
玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司,位于廣西玉林市一環(huán)北路137號,是一家集汽車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋為體的比亞迪4S店。按照比亞迪的最高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),技術(shù)、設(shè)備齊全、竭力于給客戶舒適的購車環(huán)境、可靠的維修技術(shù)保證好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司是玉林市 一家比亞迪4S銷售服務(wù)店,我們秉承“客戶至上”的理念,用心服務(wù)每一位的客戶,給每個員工提供了廣闊的提升和發(fā)展空間,希望廣大有識之士加入我們的大家庭,共創(chuàng)財富。
上班地點
工作地址:
玉林玉州區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(玉林盛世鴻迪4S店)玉林市一環(huán)北路137號 查看上班路線
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2025-02-05李勇
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醫(yī)美前臺導(dǎo)醫(yī)3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林查爾曼醫(yī)療美容門診有限公司美容/保健崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)來院客戶接待服務(wù); 2.負(fù)責(zé)前臺分診,登記,錄入以及預(yù)約; 3.負(fù)責(zé)顧客術(shù)后的注意事項跟蹤及答疑 崗位要求: 1、有醫(yī)美/美容機(jī)構(gòu)前臺、導(dǎo)醫(yī)經(jīng)驗/五星級酒店前臺經(jīng)驗優(yōu)先; 2、160cm以上,22-35歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)好 3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識及溝通應(yīng)變能力 3、熟悉使用offer辦公軟件2025-02-05姚富振
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- 玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年(2020年8月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人