職位描述

1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予
客戶反饋。
2、整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)
注這些客戶的動(dòng)態(tài)。
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時(shí)分析并反饋給客戶主管。
4、對(duì)客戶進(jìn)行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、
市場(chǎng)咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整,滿足客
戶需求,提高客戶滿意度。
5、接到投訴的時(shí)候,要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪,使得客戶
投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。

公司簡(jiǎn)介

玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司,位于廣西玉林市一環(huán)北路137號(hào),是一家集汽車銷售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋為體的比亞迪4S店。按照比亞迪的最高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),技術(shù)、設(shè)備齊全、竭力于給客戶舒適的購車環(huán)境、可靠的維修技術(shù)保證好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司是玉林市 一家比亞迪4S銷售服務(wù)店,我們秉承“客戶至上”的理念,用心服務(wù)每一位的客戶,給每個(gè)員工提供了廣闊的提升和發(fā)展空間,希望廣大有識(shí)之士加入我們的大家庭,共創(chuàng)財(cái)富。

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林玉州區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(玉林盛世鴻迪4S店)玉林市一環(huán)北路137號(hào) 查看上班路線

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客服專員
4000-9000元
玉林-玉州區(qū)
我知道,你能行;來我司,不獨(dú)行! 年輕群體氛圍活躍 重點(diǎn):沒有復(fù)雜的人際關(guān)系,主打開心快樂的上班~薪酬高、福利好、同事超nice! 薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪4000+提成+開單紅包+獎(jiǎng)金2000起 工作內(nèi)容:不用外出,不需要自己開發(fā)客戶,主要負(fù)責(zé)打電話邀約客戶上門咨詢或者辦理貸款 接受小白,會(huì)有主管一對(duì)一帶教,不用擔(dān)心獨(dú)自面對(duì)客戶 工作時(shí)間:8:40~12:00,14:00~18:30 上六休一,法定節(jié)假日放假 福利:每周都有下午茶及零食,每月聚餐、團(tuán)建,節(jié)假日福利,季度獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)
2025-02-05
李夢(mèng)
玉林-玉州區(qū)
玉林市博海物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,聽從安排 【招聘】物流客服專員 公司簡(jiǎn)介:我們是一家專業(yè)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)商,致力于為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)聘一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團(tuán)隊(duì)! 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理來自供應(yīng)商及客戶的相關(guān)咨詢與投訴; 2. 跟進(jìn)訂單狀態(tài)并及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行跟進(jìn)解決問題; 3. 對(duì)接倉庫及其他部門的配合工作,確保貨物準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地; 4. 根據(jù)公司的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程完成日常工作; 任職要求: 1.會(huì)電腦打字,會(huì)普通話
2025-02-05
王菲菲
玉林-玉州區(qū)
【崗位職責(zé)】: 1、記錄客戶需求,登記客戶信息 2、性格活潑,擅長(zhǎng)與人溝通的e人 3、在校內(nèi)有學(xué)生會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【簡(jiǎn)歷要求】: 1、應(yīng)屆畢業(yè)生 2、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷 3、普通話標(biāo)準(zhǔn) 無責(zé)4000,節(jié)假日正常體息。 帶薪培養(yǎng),晉升:實(shí)習(xí)客服-高級(jí)客服-主管-區(qū)域經(jīng)理-區(qū)域主管 公司氛圍好,00后職場(chǎng),工作熱情、工作日內(nèi)團(tuán)建不占用休息時(shí)間! 生活是生活、工作是工作!
2025-02-03
黃雄英
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容 1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,主要工作是邀約客戶即可: 2、無需陌拜、室內(nèi)辦公、無需地推、不需要談單子進(jìn)行 統(tǒng)一免費(fèi)培訓(xùn),正式、穩(wěn)定、可靠 工作時(shí)間: 早九晚六+單休+法定節(jié)假日全休+下午茶+各種福利 任職要求: 1、可接受無經(jīng)驗(yàn),愿意學(xué)習(xí) 2、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟練使用電腦,微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具。 工作時(shí)間 9:00-18:00 法定節(jié)假日全休(含廣西三月三) 福利待遇 五險(xiǎn)、各類工作表現(xiàn)獎(jiǎng)金
2025-02-03
黃雄英
玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 4年(2020年8月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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