職位描述

1、協(xié)助店長(zhǎng)做好日常接待工作,主持前臺(tái)全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2、編制前臺(tái)上班輪值,合理安排工作任務(wù),對(duì)員工每月工作進(jìn)行評(píng)估
3、組織開(kāi)班例會(huì),了解員工的思想、學(xué)習(xí)、工作等情況,掌握、了解市場(chǎng)的客源情況,向店長(zhǎng)提出合理化建議和措施
5、主動(dòng)接觸客人,了解客人特點(diǎn)和要求,及時(shí)有效地處理客人投訴及員工糾正工作,并與酒店相關(guān)部門(mén)做好日常工作溝通

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林市東龍路18號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

玉林-北流市-玉林北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)迎賓工作 2.做好檔案管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 3.配合銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作 4.熟練運(yùn)用各類(lèi)文檔操作
2025-02-05
蔣燁
玉林-北流市
1.服從企業(yè)總經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 2.負(fù)責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修請(qǐng)求或向客戶提出預(yù)約維修建議,經(jīng)客戶同意后,辦理預(yù)約手續(xù)。 3.負(fù)責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來(lái)企業(yè)送修車(chē)輛的客戶,認(rèn)真詢問(wèn)客戶的來(lái)意與要求。 4.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存 進(jìn)貨發(fā)貨進(jìn)度跟進(jìn) 5.負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià),決定客戶的進(jìn)廠維修時(shí)間和預(yù)約維修費(fèi)用。 6.負(fù)責(zé)與客戶及車(chē)間維修人員辦理維修車(chē)輛的交車(chē)手續(xù)。 7.負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的日常進(jìn)度監(jiān)督。 8.負(fù)責(zé)對(duì)維修增項(xiàng)意見(jiàn)的征詢與處理。 9.負(fù)責(zé)將竣工車(chē)輛從維修車(chē)間接出,檢查車(chē)輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車(chē)物品,通知客戶提車(chē),準(zhǔn)備客戶接車(chē)資料。 10.負(fù)責(zé)接待前來(lái)企業(yè)提車(chē)的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車(chē)輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。 11.負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。 12.負(fù)責(zé)企業(yè)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案管理。 13 . 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo) 或者汽配 倉(cāng)管畢業(yè)生優(yōu)先 14 .18-35歲 型像氣質(zhì)佳 性格開(kāi)朗
2025-02-05
唐業(yè)
玉林-玉州區(qū)
1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù),安排房間; 2、檢查、核查當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 3、及時(shí)按酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)定變更、取消等數(shù)據(jù)處理; 4、處理銷(xiāo)售部及其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預(yù)訂單; 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù); 6、負(fù)責(zé)保管、發(fā)放和制作客房房卡; 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 8、女生身高160cm 以上,男生身高170cm以上
2025-02-05
譚芳
玉林-玉州區(qū)
不招暑假工 1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)。 3、熟練掌握公司概況,回答客人問(wèn)詢。 4、熟練操作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)關(guān)房。 5、推廣各渠道網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的掃碼住與酒店自身的會(huì)員。 6、交接好當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題,盤(pán)點(diǎn)物料。 7、晉升渠道就圍繞銷(xiāo)售能力與工作態(tài)度兩大點(diǎn)來(lái)判定2-3個(gè)月可晉升領(lǐng)班 沒(méi)有時(shí)間觀念的朋友請(qǐng)勿聯(lián)系,喜歡放鴿子的請(qǐng)勿聯(lián)系,不喜歡這樣的員工個(gè)人。 三個(gè)班次早班8-16,中班16-24,晚班24-8,晚班有補(bǔ)貼,月休四天,每月達(dá)成營(yíng)業(yè)額任務(wù)有團(tuán)建!銷(xiāo)售型人才優(yōu)先?。ㄓ窳殖菂^(qū),陸川城區(qū)急聘!)
2025-02-05
韋紅吉
玉林-博白縣
1.接待賓客,處理入住、退房等手續(xù),負(fù)責(zé)收取費(fèi)用; 2.解答客人疑問(wèn),解決客人在酒店期間遇到的問(wèn)題; 3.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔,保證各種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常; 4.及時(shí)向管理層反映客戶的反饋意見(jiàn)和需求
2025-02-05
陳榮萍
玉林-博白縣
檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)
2025-02-05
陳榮萍
玉林-玉州區(qū)
以下是一份招聘前臺(tái)經(jīng)理的內(nèi)容: 一、職位信息 1. 職位名稱:前臺(tái)副經(jīng)理 2. 工作性質(zhì):全職 二、職位描述 1. 全面負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保前臺(tái)工作高效、有序進(jìn)行。 2. 領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)前臺(tái)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。 3. 負(fù)責(zé)賓客的接待工作,以熱情、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,及時(shí)解決客人的問(wèn)題和投訴。 4. 管理前臺(tái)的預(yù)訂系統(tǒng),確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤,合理安排房間分配。 5. 與各部門(mén)密切合作,協(xié)調(diào)溝通,確??腿说男枨蟮玫郊皶r(shí)滿足。 6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生和整潔,維護(hù)良好的工作環(huán)境。 7. 協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬目核對(duì)和結(jié)算工作。 8. 定期收集客人反饋,提出改進(jìn)措施,不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 具有2年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉前臺(tái)工作流程和操作規(guī)范。 3. 具備出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和問(wèn)題解決能力。 4. 形象氣質(zhì)佳,有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。 5. 熟練掌握辦公軟件操作,具備一定的英語(yǔ)溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和績(jī)效獎(jiǎng)金。 2. 完善的福利體系,包括帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。 4. 專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升個(gè)人能力。 如果你對(duì)這個(gè)職位感興趣,聯(lián)系我們我們期待你的加入!
2025-02-05
關(guān)權(quán)
玉林-容縣
1、上班時(shí)間三班倒 8小時(shí)制 2、包住宿,包吃住 3、酒店宿舍:空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水、無(wú)線網(wǎng)絡(luò) 要求:電腦基本操作,有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-02-05
戴良偉
玉林-容縣
形象氣質(zhì)佳,男女不限,有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,及服務(wù)意識(shí)強(qiáng),積極完成上級(jí)交代的任務(wù),有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-02-05
戴良偉
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容:辦理入住,退房手續(xù),寄存客人行李登記等 上班時(shí)間:早班早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn),中班下午4店到晚上12點(diǎn),晚班晚上12點(diǎn)到早上8點(diǎn),現(xiàn)在有專(zhuān)職上夜班的,平時(shí)都是上早班跟中班,一個(gè)月要上1到2天的夜班 工資:試用期1700,能獨(dú)立上班就可以轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后2000+夜班補(bǔ)貼+賣(mài)會(huì)員卡提成+微信分銷(xiāo)+全勤績(jī)效100
2025-02-05
胡小藝
玉林市玉州區(qū)城市名人商務(wù)酒店?yáng)|龍路店招聘:公司標(biāo)志 logo
玉林市玉州區(qū)城市名人商務(wù)酒店?yáng)|龍路店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 11年(2014年1月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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