職位描述

崗位職責:
1、為用餐賓客服務。
2、做好餐前準備工作。
3、迎接賓客,引導賓客到賓客滿意的臺位。
4、注意聽取客人意見,及時向上級反映。
5、注意接待中的各種問題,及時向上級反映及時反饋。
6、回答賓客有關本酒店的特殊活動和菜單等。


崗位要求:
1、女身高160cm以上。
2、五官端正,長相甜美,氣質(zhì)佳。
3、具有良好的溝通服務技巧,能吃苦耐勞。 

公司簡介

????以著名的“海上國寶”白海豚命名的白海豚國際酒店是欽州市唯一一家五星級酒店,成立于2006年,擁有一支高素質(zhì)的管理團隊和專業(yè)服務隊伍,酒店開業(yè)以來,順利接待了多位國家領導人,承接了歷屆“東盟博覽會”的外事接待任務、接待了眾多國內(nèi)外嘉賓,我們信奉“敬人、敬業(yè),追求卓越”的企業(yè)精神,秉承“關注細節(jié)、滿足需求、星級有限、服務無限”的理念,竭誠為顧客的居停提供體貼入微的服務,優(yōu)良的工作環(huán)境,完善的培訓體系,為每位員工量身定制培訓課程和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)秀的團隊理念,期待您加入白海豚國際酒店。

上班地點

可能感興趣的職位

酒店前臺
2500-5000元
桂林-臨桂區(qū)-民鑫·飛虎林居
【崗位職責】 負責酒店客房的日常清潔與整理,確保房間整潔、衛(wèi)生;定期檢查并更換床單、被套、枕套等床上用品;整理客房內(nèi)的物品,保持房間內(nèi)物品擺放整齊;處理客人提出的清潔需求,確保客人滿意度。 【任職要求】 高中及以上學歷;有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神;身體健康,能適應輪班工作;有酒店客房保潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先;無不良嗜好,無犯罪記錄。 【福利待遇】 底薪3500元/月+績效獎金;提供住宿,水電費自理;享受國家法定節(jié)假日;提供工作餐;入職即簽訂勞動合同,繳納五險一金;提供專業(yè)技能培訓;每周休息一天,每月調(diào)休四天。
2025-03-04
孫群芳
行政
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
大專以上
3年以上
26-45歲
崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、服務好,禮貌接待好客人 3、培訓前臺的禮儀禮貌及服務 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網(wǎng)絡運營 6、會奧普系統(tǒng)優(yōu)先 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡26-45歲,身高1.60以上; 2、中專及以上學歷,1年相關工作經(jīng)驗 3、較強的服務意識,具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;吃客耐勞的精神 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 工作時間:9:00-18:00 (月休4天)
2025-03-04
周經(jīng)理
人事部
桂林-臨桂區(qū)-民鑫·飛虎林居 20-35歲
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、信息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
2025-03-04
孫群芳
行政
機票預訂員
3000-3500元
桂林-七星區(qū)-冠泰城國
桂林藍翔旅游航空服務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、接受線上、線下對機票的咨詢與預訂,并完成預訂訂單,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務。 2、熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定,可獨立處理簽改退訂單。 3、負責做好投訴客戶的初級安撫工作,配合投訴事件的甄別處理和過程跟進工作。 4、參與業(yè)務培訓,通過自身的服務技能的不斷增強,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的預訂服務。 1、大專及以上學歷 3、責任心、工作主動性強,具有獨立解決問題和團隊合作能力。
2025-03-04
劉經(jīng)理
總經(jīng)理
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2025-03-04
趙小姐
招聘
前臺收銀
3200-3600元
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負責前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預約安排。 3、負責顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2025-03-04
陳女士
主管
前廳接待
2600-3500元
桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲
1、為客人提供接待; 2、入離店手續(xù)辦理; 3、總機電話接轉(zhuǎn); 4、房間預訂; 5、解答問詢等服務。 1、中專以上學歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎; 2、形象氣質(zhì)佳; 3、年齡:18-35歲; 4、普通話標準; 5、性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向; 6、有較強的服務意識及服務特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責任心強; 7、可以沒有工作經(jīng)驗,期望從事酒店行業(yè),熱愛服務工作; 8、能適應倒班及站式工作。
2025-03-04
陳女士
經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,客際關系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責 工作時間:8小時制
2025-03-04
劉女士
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有較強的應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
2025-03-04
劉女士
人事專員
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
中專以上
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
2025-03-04
張女士
人資經(jīng)理
廣西白海豚投資置業(yè)股份有限公司招聘:公司標志 logo
廣西白海豚投資置業(yè)股份有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/投資
成立時間 11年(2013年7月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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