職位描述

1.負責酒店賓客關系維護,提高客人滿意度;
2.OTA平臺的維護,提高好評率和網評分數;
3.能專業(yè)處理酒店各種投訴;
4.酒店前臺主管或大堂副理1-3年相關工作經驗。

公司簡介

世熙天悅酒店位于陽朔漓江之畔觀蓮碼頭旁,占地面積6120㎡,總面積30698㎡,擁有150余間各式景觀客房,環(huán)境優(yōu)美,風光秀麗。秉持自然、溫暖、和悅的文化內核,打造出陽朔一家集獨立游泳池、獨立超大陽臺、大型公共活動區(qū)域、兒童托管游樂園、專業(yè)SPA及地道美味的中西式餐吧為一體的中高端度假型酒店,致力于打造“滿足顧客一切合法合理需求”的星級化細膩服務,為來自天南海北的旅人創(chuàng)造一個充滿靈性的悠謐旅居之所。

上班地點

工作地址: 陽朔縣陽朔鎮(zhèn)觀蓮路30號F棟 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)
中專以上
1年以上
桂林市膳福隆食品有限責任公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
接聽電話及回復網絡平臺信息,積極與客戶溝通,達成成交轉化,有網絡平臺銷售經驗一年以上。
1小時內
柏內衡
經理
電商客服
3000-6000元
桂林-七星區(qū)-金輝大廈 22-35歲
電商客服 一、崗位職責: 1.公司提供客戶(不用自己找客戶); 2.需要熟悉產品相關知識,負責接待平臺客人行前咨詢,解答客戶疑問,下單后客戶的電話回訪工作; 3.負責為客戶需求設計旅游行程、路線、方案報價。 二、任職要求: 1.有客服、電銷類工作經驗優(yōu)先; 2.會電腦打字、每分鐘45字以上,有服務意識; 3.心態(tài)好、積極樂觀,團結友愛、有耐心,愛學習,有抗壓能力; 4.有良好的溝通能力,思維敏捷,懂靈活變通。 三、工作時間: 1.排班輪休制,月休6天,客服自行調班; 2.早班9:00-17:30 ;晚班8:00-9:00(在家值班)17:30-24:00(在家值班); 3.節(jié)假日,含周末,均在家值班: 早班8:00-16:30;晚班16:00-24:00。 四、薪資福利: 1.薪資范圍:3000-6000元/月 2.底薪2000-2500元/月+提成+五險。 3.試用期1-3月(有3-5天無薪培訓,考核通過即可按到崗日算薪),能力強可提前轉正。
1小時前
廖堉妃
人事經理
電商客服
3000-3500元
桂林-秀峰區(qū)-清華園
大專以上 22-40歲
職責: 1. 天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復咨詢,促成銷售; 2. 解答顧客售后問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度; 3. 與各部門及時溝通,積極配合工作; 4. 工作時間兩班制:白班8:00-16:30,晚班16:00-凌晨00:30。 要求: 1. 大專以上學歷; 2. 有銷售經驗者優(yōu)先; 3. 語言表達能力強,善于溝通,有較強應變能力; 4.全職,在辦公室上班。
1小時前
莫女士
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務等相關工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
3小時前
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-興進·上城 2年以上
25-45歲
崗位描述 1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4、負責受理客戶的投訴建議,準確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務工作動態(tài),提煉客戶服務過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負責平臺與第三方商家的溝通及維護工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經驗的員工,根據實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\"三八\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
7小時前
楊老師
人事專員
桂林-七星區(qū) 1年以上
20-40歲
招聘人數:5人 年齡要求:20-40周歲 工作地址:秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場1號門12樓(青禾美邦對面) 月休6天,五險,中餐補貼,法定假節(jié)假日,旅游踩線福利,節(jié)假日禮品,生日福利,年終獎金13薪 工作內容 1、負責處理公司各種旅游網站上的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務。 2、負責公司自己店的旅游產品的購物流程,協助顧客完成訂單。 3、負責完成直接上級交辦的其他工作。 4、負責分析客人需求,為客人設計定制旅游行程,促使下單。 5、負責處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題,接待高端客戶群體或小包群體,一對一的根據客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強,能夠適應高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅動力和上進心。 2、具有責任心強,對團隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無試用期。 薪資:底薪+提成=4000元--15000元,上不封頂 福利:底薪+提成+績效獎金+生日福利+節(jié)假日禮品福利+中餐補貼+年終旅游福利+年終獎金13薪
7小時前
龍丹莉
集團人力資源總監(jiān)
桂林-象山區(qū)-先鋒天地
中專以上 20-40歲
廣西美倫裝飾工程有限公司
家居/室內設計/裝潢/建材
可接受實習生,提供實習證明! 一、崗位情況: 1、通過網絡等平臺回復前來咨詢的人員,為他們答疑解惑,開發(fā)維護客戶資源并邀約進店溝通; 2、最好有一定銷售經驗,無經驗的話,前期會有專業(yè)老師帶薪培訓家裝知識,后期進入部門也會有領導老同事幫扶; 3、沒有無限制的加班!?。≌娴牟灰桓哦摚。?!不需要外出 二、福利待遇:工齡工資、婚假津貼、生育津貼、喪假津貼、帶薪年假、生日福利、五險等 四、上班時間:8:30-12:00 14:00-18:00 工作地點:象山區(qū)中山南路92號交通大廈1、2樓(老汽車南站對面) 感謝你瀏覽過我們這個崗位,單是瀏覽文字可能您對我們公司、崗位情況還不是特別清楚,如有意向歡迎溝通我們或者投遞份簡歷,我們很樂意為你介紹下我們的福利待遇等情況,多一次溝通多一個機會嘛
9小時前
龔女士
人事經理
桂林-臨桂區(qū)-金貿中心 18-35歲
崗位職責: 1、線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; 2、關注日常接待數據,提升轉化率,響應時間,服務滿意度等。 崗位要求 1、打字速度50字/分鐘以上; 2、良好的服務意識和溝通表達能力; 3、有網購經驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 4、要求中專及中專學歷以上 5、年齡18-35歲 班次 早班:8:30-17:30 晚班:15:30-23:00 月休六天 薪資2.5-4k (入職半年買五險) 會有其他排名獎+優(yōu)秀會話獎勵 【工作地點】:桂林市七星區(qū)桂磨路大學科技園 注:此崗位為代招崗位,我中心代為發(fā)布及招聘。
10小時前
戴先生
HR
電商客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-桂林電子科技大學西校區(qū) 18-35歲
七星區(qū)電商平臺招聘小語種客服文員(月休8天) 招聘要求:18-35歲,男女不限 1.會粵語或泰語,打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務意識、銷售意識、理解能力良好,可以準確根據客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務意識,理解溝通能力良好,心態(tài)好對3C類有興趣,有客服經驗優(yōu)先 [愛心]早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時休息時間 [愛心]薪資待遇:月均4000-6000,六個月可轉正買五險。
13小時前
盧女士
人事專員
桂林-七星區(qū)-大學科技園 18-40歲
七星區(qū)在線客服招聘,入職半年購買五險,月休6天 崗位要求: 1.電腦打字一分鐘45個字或者以上 2.良好的服務意識和溝通表達能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有客服經驗優(yōu)先
13小時前
余主管
經理
廣西陽朔縣世熙天悅酒店有限公司招聘:公司標志 logo
廣西陽朔縣世熙天悅酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 3年(2021年9月27日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

酒店前臺管家

¥3500-5000元

桂林-陽朔縣

值班經理(夜班)

¥4000-5500元

桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上 28-45歲
企業(yè)服務
費用標準
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