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職位描述

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)酒店的前廳部日常經(jīng)營，督查部門員工按照酒店頒布的服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店的顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2. 帶領(lǐng)部門員工按酒店標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3. 最大限度地提高房間出租率、房間收入及平均房價(jià)；實(shí)現(xiàn)酒店要求的利潤指標(biāo)。

4. 營造并確保一個(gè)良好的工作氛圍，使得員工能夠充分發(fā)揮各自的才能和智慧。

5. 處理投訴及確保部門之間的良好溝通。

6. 負(fù)責(zé)組織部門培訓(xùn)及考核。

職位招聘2人

公司簡(jiǎn)介

漓岸璞閑文旅酒店位于漓江精華水段沿岸--陽朔鎮(zhèn)濱江路，緊靠龍頭山游船碼頭出口處，距著名的西街步行街約300米，風(fēng)景匯桂林山水之精，人文集陽朔底蘊(yùn)之魂。陽臺(tái)外的山峰倒影于漓江，周邊景區(qū)有徐悲鴻故居、孫中山下榻處、印象劉三姐、桂林千古情、遇龍河等。鬧中取靜，大隱于市最貼切不過。
酒店設(shè)有80余間溫馨舒適的品質(zhì)客房，山水之美盡在窗外。美國約克中央空調(diào)讓您舒適享受四季。業(yè)內(nèi)高端品牌--慕思定制床墊，明子德床品，臺(tái)灣Gobo衛(wèi)浴，英國LEOXAO香氛洗浴用品，保障入住高端體驗(yàn)。一樓更有悅瀾庭泰國皇家SPA，讓您在無限享受中，感受度假的愜意放松。
酒店大堂采用開放式設(shè)計(jì)，配置了寬敞豐富的公共區(qū)域；頂樓觀景會(huì)議室與開闊的空中花園，是能滿足各種社交需求的場(chǎng)所，與朋友同事暢談，與愛人親人相聚，與陌生人共享精彩旅程，這里都是不二選擇。璞食餐廳由米其林級(jí)別大廚精心打理，美味讓人大快朵頤。樓頂天臺(tái)SKY BAR有一流的調(diào)酒師，為您調(diào)制專屬的雞尾酒。
旅行管家的貼心關(guān)懷，旅行的定制服務(wù)，更是您開啟陽朔美妙之旅的鑰匙。讓漓岸/璞閑文旅酒店帶您體驗(yàn)百分百返璞歸閑的生活方式。

上班地點(diǎn)

工作地址：陽朔縣濱江路37號(hào)（陽朔鎮(zhèn)小學(xué)旁）查看上班路線

可能感興趣的職位: 酒店前臺(tái)主管
3500-4000元

桂林-象山區(qū)
高中以上
2年以上
22-35歲

桂林貝瑞佳酒店管理有限責(zé)任公司

餐飲業(yè)

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6、前臺(tái)團(tuán)隊(duì)管理 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

2025-01-11

楊女士

HR; 東西巷影城-值班經(jīng)理
3200-3500元

桂林-秀峰區(qū)-東西巷
大專以上
2年以上
26-35歲

桂林大龍實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查。 2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理。 3、負(fù)責(zé)員工票務(wù)、賣品工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督以及值班期間各場(chǎng)次的巡視。 5、值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、結(jié)賬、報(bào)表制作、賣品的清點(diǎn)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位要求： 1、年齡26-35周歲，性別不限。 2、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn)，具備影城現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，誠實(shí)敬業(yè)，工作熱情飽滿，責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)；有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

2025-01-10

胡昕

HR; 酒店前廳經(jīng)理
3000-5000元

桂林-全州縣

全州潔夢(mèng)酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.有酒店管理經(jīng)驗(yàn) 2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3.品行端正 4.服從管理

2025-01-03

農(nóng)梅香; 酒店前廳經(jīng)理
5000-7000元

桂林-象山區(qū)

廣西甜心酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容： 1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

2025-01-03

朱總

總經(jīng)理; 酒店前廳經(jīng)理
5000-7000元

桂林-象山區(qū)-華僑大廈

桂林創(chuàng)星節(jié)能科技有限公司晨龍酒店分公司

酒店/旅游

工資待遇：底薪4000元至5000元+津貼300元（或社保）+績效獎(jiǎng)金+工齡工資，月休4天（節(jié)假日另計(jì)），正常是行政班。提供住宿，包工作餐。崗位要求：有能力維護(hù)OTA線上平臺(tái)的日常運(yùn)營，具備酒店前臺(tái)工作的全面協(xié)調(diào)能力，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。崗位描述： 1、參與前廳接待工作，主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2、參加經(jīng)理例會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率。 3、負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示。 4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，最大限度地銷售即時(shí)客房。 5、負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)，督導(dǎo)問訊迎接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。 6、有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系

2025-01-02

負(fù)責(zé)人