職位描述
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助前廳經(jīng)理做好前廳部的日常工作。
2.帶領(lǐng)當(dāng)班次員工完成接待工作，負(fù)責(zé)每月排班。
3.根據(jù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保員工服務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4.做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。
5.切實履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。
任職資格：
1.18-26歲，高中以上學(xué)歷，酒店英語初級、普通話聽說順暢，至少有一年相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.熟悉前廳服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。
3.身體健康，有良好的文字及語言表達(dá)能力。
4.熟練使用電腦，解決客人提出的問題。
工作時間：
八小時工作制 三班倒
公司簡介
一、公司簡介
維也納酒店陽朔印象店(原萬景商務(wù)大酒店）這里風(fēng)景優(yōu)美，交通便利。酒店與漓江僅一路之隔，而享有盛譽的“印象?劉三姐”大型實景演出地也只需步行一分鐘。離國內(nèi)著名旅游步行街“陽朔西街”只需五分鐘，陽朔最有名的“十里畫廊”驅(qū)車三分鐘。
酒店共有216件客房，配套有會議室、餐廳、免費停車場。大堂、門樓由名師設(shè)計，采用歐陸式建筑風(fēng)格裝修。富麗堂皇的金色大廳，古雅別致的華美雕塑，融匯靈動的背景音樂，盡顯溫馨豪華、高貴典雅。
在這里，我們秉承維也納“助眠度全球第一”的品牌定位，精心打造每一處細(xì)節(jié)。體工學(xué)設(shè)計的甜夢之床，柔軟舒適的羽絨被，帕賽菲特的枕頭，恩格漢斯的花灑，高清數(shù)字電視，免費WIFi上網(wǎng)……為您提供最超值、最舒適、最便捷的入住體驗。
二、薪酬福利
（一）、提供具有行業(yè)競爭力的薪酬；（二）、公司提供免費食宿；（三）、購買五險；（四）、每年兩次調(diào)薪機會；（五）、工齡工資每年增長50元；（六）、過年、過節(jié)、生日禮品；（七）、享受帶薪旅游，不定期開展員工休閑娛樂等活動；
上班地點
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前廳經(jīng)理6000-7000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 3年以上 26-40歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1.做好服務(wù)接待和前廳管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項考核指標(biāo)。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作和培訓(xùn)計劃。2025-02-11
黃小姐 -
酒店前廳經(jīng)理5000-7000元桂林-象山區(qū)廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。2025-02-11
朱總總經(jīng)理 -
酒店前臺主管3500-4000元桂林-象山區(qū) 高中以上 2年以上 22-35歲桂林貝瑞佳酒店管理有限責(zé)任公司餐飲業(yè)1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6、前臺團(tuán)隊管理 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作2025-02-08
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東西巷影城-值班經(jīng)理3200-3500元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 大專以上 2年以上 26-35歲桂林大龍實業(yè)集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé)： 1、日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查。 2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理。 3、負(fù)責(zé)員工票務(wù)、賣品工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)場務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督以及值班期間各場次的巡視。 5、值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、結(jié)賬、報表制作、賣品的清點工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、年齡26-35周歲，性別不限。 2、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗，具備影城現(xiàn)場管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，誠實敬業(yè)，工作熱情飽滿，責(zé)任心及服務(wù)意識強，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊合作意識強；有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2025-02-07
胡昕HR -
酒店前廳經(jīng)理5200-6500元桂林-雁山區(qū) 大專以上 2年以上 25-45歲桂林眾林產(chǎn)業(yè)投資有限公司金融/投資/證券1、參與酒店的市場調(diào)研，根據(jù)年度計劃，制定前廳部的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，制定房間價格及促銷計劃，配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報表，掌握客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別，迎送、接待重要團(tuán)隊及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù)，包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題 工作地點：雁山區(qū)草坪回族鄉(xiāng)2025-02-06
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2025-02-04
農(nóng)梅香
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酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺，沒經(jīng)驗我們愿意帶你…… -
住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒店管理服務(wù)；會議服務(wù)；旅游信息咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；預(yù)包裝食品銷售；家具、家居產(chǎn)品、家電銷售；工藝品銷售（文物、象牙及其制品除外）銷售；服裝服飾銷售；洗化用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動）；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：露營地服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；酒店管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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一般項目：酒店管理；餐飲管理；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；以自有資金從事投資活動；公共事業(yè)管理服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
精品酒店 -
住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，保健按摩服務(wù)，旅游信息咨詢服務(wù)，景區(qū)票務(wù)代理服務(wù)，工藝品制作與銷售（文物、象牙及其制品除外），電子商務(wù)服務(wù)，商品展覽展示服務(wù)，酒店管理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿服務(wù)，旅游信息咨詢服務(wù)，景區(qū)票務(wù)代購；餐飲服務(wù)；食品、保健食品、酒類、保健酒類、工藝品（象牙及其制品除外）零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店
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- 陽朔萬景商務(wù)大酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
