陽(yáng)朔前臺(tái)招聘（有崗位晉升）

桂聘提供2024年12月陽(yáng)朔前臺(tái)最新招聘，平均工資約為2946元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有五險(xiǎn)等，更多前臺(tái)移動(dòng)前臺(tái)酒店前臺(tái)招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

酒店前臺(tái)管家

2800-3500元

廣西悅龍灣文旅發(fā)展有限公司

桂林-陽(yáng)朔縣 1人 20-35歲大專以上旅游瀏覽:254

五險(xiǎn)
崗位晉升
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生
包食宿
月休八天

2024-12-24

農(nóng)桂香

行政人事經(jīng)理

1. 按標(biāo)準(zhǔn)著裝準(zhǔn)時(shí)參加班前會(huì)上班；（按標(biāo)準(zhǔn)接班）
2. 檢查前臺(tái)衛(wèi)生是否干凈整潔，物品是否歸位；
3. 清點(diǎn)備用金，保證當(dāng)日退房備用金充足，如不足上報(bào)領(lǐng)班/主管；
4. 清點(diǎn)發(fā)票，保證當(dāng)日客需正常開(kāi)據(jù)；
5. 查看公安系統(tǒng)，登記上傳是否和酒店系統(tǒng)房態(tài)一致；
6. 查看行李寄存物品轉(zhuǎn)交表，為客提供高效率服務(wù)；
7. 查看交班本跟進(jìn)上班未完成事宜（叫醒服務(wù)、轉(zhuǎn)交物品、客戶遺留物品領(lǐng)取等）；
8. 時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道后臺(tái)，即時(shí)授理訂單，即時(shí)回復(fù)網(wǎng)評(píng)工作；
9. 時(shí)刻關(guān)注客戶，主動(dòng)問(wèn)候，微笑服務(wù)，使用標(biāo)準(zhǔn)的酒店禮貌用語(yǔ)；
10. 查看預(yù)訂本和查看酒店系統(tǒng)訂單，根據(jù)到店時(shí)間提前30分鐘預(yù)訂排房；
11. 時(shí)刻關(guān)注酒店房態(tài)，與客房溝通保證前臺(tái)有足夠的可用房；
12. 時(shí)刻關(guān)注酒店可用房態(tài)，做好房控工作，保證訂單客戶到店有凈房按排；
13. 關(guān)注大堂接待環(huán)境衛(wèi)生，如需清理馬上聯(lián)系保潔處理；
14. 跟進(jìn)預(yù)訂對(duì)特殊客戶訂單，優(yōu)選排房；
15. 時(shí)刻收集賓客意見(jiàn)，即時(shí)給到客戶回復(fù)（特殊情況上報(bào)處理）；
16. 時(shí)刻關(guān)注鐘點(diǎn)房及預(yù)離房，做好提醒續(xù)時(shí)工作；
17. 跟進(jìn)催租工作，對(duì)欠費(fèi)客帳進(jìn)行銷卡操作并重點(diǎn)關(guān)注上報(bào)主管；
18. 跟進(jìn)預(yù)訂訂單對(duì)將到未到已超30分鐘的訂單，聯(lián)系客人未果及時(shí)上報(bào)主管，取消放房進(jìn)行售賣(mài)；
19. 按標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)交班本，做好當(dāng)班收尾工作；
20. 填寫(xiě)交班本，按標(biāo)準(zhǔn)交班投款；
21. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。