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職位描述

負(fù)責(zé)前廳人員工作的管理和領(lǐng)導(dǎo)。

公司簡(jiǎn)介

 



 
興安澤霖賓館簡(jiǎn)介

 

興安澤霖賓館是興安縣唯一一家集住宿、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議、商務(wù)服務(wù)于一體的四星級(jí)酒店。位于興安縣雙靈路，處于銀杏廣場(chǎng)與名譽(yù)中外的古靈渠之間，交通便利，地理位置優(yōu)越，距樂(lè)滿地度假休閑世界僅1000米，汽車站2000米，火車站2500米，靈渠300米。賓館設(shè)施齊全，環(huán)境優(yōu)雅，是您旅游、休閑、商務(wù)、尊貴宴請(qǐng)的首選之地。

一樓寬敞典雅的大堂設(shè)有前廳部、咖啡廳、商場(chǎng)、商務(wù)中心、旅游部、銷售部、行李部及辦公區(qū)；餐廳位于二樓，可同時(shí)容納400人就餐，大廳、包廂裝修格調(diào)別致、環(huán)境舒適、設(shè)施齊全。為您提供早、中、晚餐服務(wù)，名師主理，特色風(fēng)味、地方小吃、菜肴多樣、品種豐富、豐儉由客，承辦團(tuán)體、會(huì)議、包餐、宴席等，是各界賓朋聚會(huì)宴請(qǐng)的理想之地。三樓KTV、會(huì)所，設(shè)有歌舞廳、KTV包廂、會(huì)所等設(shè)施完善，類型豐富的娛樂(lè)項(xiàng)目，是娛樂(lè)、聚會(huì)的理想之地。四樓設(shè)有桑拿按摩；酒店共有客房81間，5—6樓（鋪木地板）擁有普通標(biāo)準(zhǔn)間（22間）、普通單間（3間）、殘疾人房（1間610）；7—10樓（鋪地毯）擁有房間類型豪華標(biāo)準(zhǔn)間（48間）、豪華單間（4間）；11樓設(shè)有豪華特色水床房（冬暖夏涼）1間、豪華套房2間，均配有電腦；房間裝修獨(dú)具秦漢文化風(fēng)格、時(shí)尚精典，設(shè)施齊備，配有電腦、電信寬帶、迷你吧、整體浴室，并提供24小時(shí)熱水等服務(wù)。舒適整潔的房間、高配置的電腦及國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途免費(fèi)撥打?！澳墓馀R是我們真誠(chéng)的期待，您的滿意是我們不懈的追求”永遠(yuǎn)是我們的服務(wù)理念。

大會(huì)議室在廚房的二樓，大型多功能廳會(huì)議室能夠容納60～250余人，配備了現(xiàn)代化的燈光、音響、多媒體投影儀等，不但能承辦大型的會(huì)議和慶典，更是您舉行舞會(huì)聯(lián)歡的理想場(chǎng)所；無(wú)論是聚會(huì)還是舉辦各種會(huì)議，興安澤霖賓館都會(huì)為您精心策劃，提供全面周到的服務(wù)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 前廳經(jīng)理/主管
4500-5500元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專以上
3年以上

桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司

酒店/旅游

1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)年度計(jì)劃，制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃，配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好 3、開(kāi)展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別，迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù)，包括門廳迎送、問(wèn)題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題

2025-03-11

張女士

人資經(jīng)理; 前廳經(jīng)理
6000-7000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
26-40歲

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.做好服務(wù)接待和前廳管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項(xiàng)考核指標(biāo)。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作和培訓(xùn)計(jì)劃。

2025-03-11

黃小姐; 餐廳前廳主管
3800-5000元

桂林-秀峰區(qū)-萬(wàn)象城
大專以上
1年以上
20-38歲

桂林新門派餐飲有限公司

餐飲業(yè)

崗位職責(zé): 1.運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括食品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生條件等 2.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督部門員工，確保團(tuán)隊(duì)成員遵守公司政策和程序 3.培訓(xùn)追蹤：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展訓(xùn)練，給予員工崗位餐飲操作能力督導(dǎo) 4.獨(dú)立值班：熟悉值班流程和重點(diǎn)，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有效解決問(wèn)題本崗位適用公司旗下各品牌任職要求: 1.年齡25-38歲，3年或以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 2.服從廣西區(qū)域內(nèi)工作調(diào)動(dòng) 3.性格開(kāi)朗，積極向上，誠(chéng)信正直，具有較強(qiáng)責(zé)任心 4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力 5.熟練使用辦公軟件

2025-03-10

羅琪

人事經(jīng)理; 前廳經(jīng)理
6000-7000元

桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)

桂林麗柏酒店投資有限公司

酒店/旅游

1、全面負(fù)責(zé)部門的管理、分配工作，熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用； 2、負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范，實(shí)施并予以監(jiān)督； 3、制訂、落實(shí)部門每月工作計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃等； 4、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，達(dá)到相對(duì)合理的出租率； 5、保持良好的客戶關(guān)系，靈活、有效地處理賓客投訴，解決賓客問(wèn)題； 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。

2025-03-10

粟歡

招聘專員; 酒店前廳經(jīng)理
5000-7000元

桂林-象山區(qū)

廣西甜心酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容： 1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

2025-03-05

朱總

總經(jīng)理