職位描述
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)與品牌戰(zhàn)略,制定CRM戰(zhàn)略目標(biāo)并組織實(shí)施;
2.建立維護(hù)和完善會(huì)員管理體系,制定中長(zhǎng)期會(huì)員發(fā)展策略,增加有效會(huì)員數(shù)量及銷售額,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn);
3.負(fù)責(zé)計(jì)劃并實(shí)施多維的客戶分析工作,深入發(fā)掘促進(jìn)客戶體驗(yàn)的各有效措施,挖掘促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在機(jī)會(huì),支持業(yè)務(wù)發(fā)展;
4.圍繞客戶生命周期及接觸點(diǎn)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析和篩選,不斷地催化會(huì)員活躍度,提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)率;
5.會(huì)員精準(zhǔn)營銷體系的制定,提升CRM營銷活動(dòng)ROI;
6.用戶消費(fèi)流程的行為分析,明確各部門之間的協(xié)調(diào)工作,為流程優(yōu)化提供支持;
7.制定和持續(xù)完善客戶關(guān)系工作相關(guān)的管理規(guī)范,和標(biāo)準(zhǔn)操作流程。
職位要求:
1.五年以上大型連鎖餐飲工作經(jīng)驗(yàn),有CRM會(huì)員營銷成功案例,中共黨員優(yōu)先;
2.商業(yè)敏感度高、洞察力強(qiáng),具有全局觀,有統(tǒng)籌能力和執(zhí)行力,有結(jié)果導(dǎo)向意識(shí);
3.精通PPT營銷策劃案寫作,邏輯思維和分析能力強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠熟練使用Excel進(jìn)行流量數(shù)據(jù)分析;
4.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備創(chuàng)造力,抗壓能力和溝通能力強(qiáng)。
公司簡(jiǎn)介
廣西昱澤實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司成立于2019年,是一家集餐飲服務(wù)、食品加工、農(nóng)業(yè)、企業(yè)咨詢管理、投資等為一體的集團(tuán)公司。旗下有廣西瑤王府餐飲管理有限公司、廣西和澤餐飲有限公司、廣西嵩澤食品有限公司、廣西舜澤投資有限公司、廣西澤田農(nóng)業(yè)科技有限公司等。
廣西瑤王府餐飲管理有限公司隸屬廣西昱澤實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,是一家以瑤族油茶為特色的民族餐飲連鎖企業(yè),2008年成立于廣西南寧市,從起初200多平方米的“瑤王府恭城油茶館”發(fā)展為“廣西瑤王府餐飲管理有限公司”,現(xiàn)有11家直營門店,員工800余人?,幫醺罡斯鸫蟮?6年,專注廣西菜,用好山好水好食材,為顧客帶來地道、原味、高品質(zhì)的廣西美味,成為廣西菜的領(lǐng)軍品牌,是廣西民族餐飲的一張名片。
多年來,瑤王府多次被評(píng)為“促進(jìn)中國餐飲高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀企業(yè)、改革開放40周年全國飯店餐飲業(yè)優(yōu)秀品質(zhì)企業(yè)、中國綠色餐飲企業(yè)、中國十佳文化餐飲品牌、2023年度中國餐飲區(qū)域標(biāo)桿品牌”等諸多榮譽(yù),并堅(jiān)持以"弘揚(yáng)廣西飲食文化、共創(chuàng)健康幸福生活"為使命,視顧客為親人,視員工為家人,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、恪守傳統(tǒng),尋找挖掘大瑤山天然食材,用原始的烹飪方式還原食物的本味。
展望未來,我們將培養(yǎng)一批具備豐富餐飲連鎖經(jīng)營、管理、開發(fā)、策劃、培訓(xùn)、推廣的中高級(jí)專業(yè)人才;建立一套符合現(xiàn)代市場(chǎng)行業(yè)運(yùn)營要求、較為完善的管理機(jī)制,同時(shí)注重開展技術(shù)創(chuàng)新,大力傳播企業(yè)文化,圍繞品牌連鎖發(fā)展戰(zhàn)略和成為“中國民族餐飲的名片”的發(fā)展目標(biāo)不斷薈萃時(shí)新、鑄造經(jīng)典、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越,鞏固中高端市場(chǎng)定位,成就員工股東,打造員工和企業(yè)的幸福共同體。未來企業(yè)將繼續(xù)踐行瑤王府一碗油茶敬親人的品牌承諾,塑造廣西印象、堅(jiān)持廣西服務(wù)、傳承廣西文化,讓更多的人愛上廣西的山水之美和民族之美!
瑤王府將一碗油茶帶出大山,從此開啟了一碗油茶的神奇之旅,它打開了廣西市場(chǎng),推動(dòng)瑤族油茶成為世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn),今后還將肩負(fù)著振興民族飲食文化的使命——走向全國,邁向世界!
??我們期待一碗油茶的精彩之旅繼續(xù)…?…
我們誠摯邀請(qǐng)您加入瑤王府大家庭,共同創(chuàng)造幸福的人生!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 廣西大學(xué) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
餐飲切配3000-4000元來賓-武宣縣工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)餐飲切配工作,包括食材的切割、處理和配菜等。 任職要求 具備配菜打荷經(jīng)驗(yàn),熟悉餐飲切配工作流程。 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他廚師協(xié)作完成工作。 具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。2025-02-11方寒芬
-
餐飲見習(xí)經(jīng)理4000-6000元來賓-興賓區(qū)來賓市興賓區(qū)合盛美食店快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1:管理門店人員設(shè)備物料,熟悉崗位知識(shí)。2025-02-11蔣紹麗
-
儲(chǔ)備餐飲店長(zhǎng)3000-5000元來賓-興賓區(qū)-方盛廣場(chǎng)來賓市興賓區(qū)方方奶茶店(個(gè)體工商戶)餐飲業(yè)督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛(wèi)生,有責(zé)任心,歸屬感,有凝聚力,性格開朗活潑,能夠引導(dǎo)員工完成工作2025-02-11李金磊
-
餐飲主管3000-4000元來賓-興賓區(qū)廣西蜂巢匠香樓酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù) 負(fù)責(zé)餐廳員工儀容儀表及考勤紀(jì)律工作 負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保潔工作,合理擬定周期衛(wèi)生計(jì)劃 負(fù)責(zé)被樓層每日的餐前例會(huì),并根據(jù)營業(yè)情況合理調(diào)動(dòng)人員,分配工作,做到人進(jìn)其用,人盡其才 堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中的問題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾 熱情接待新老顧客,態(tài)度謙和,及時(shí)滿足客人各種合理的要求,并注意收集客戶檔案及意見及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。 負(fù)責(zé)區(qū)域營業(yè)額,營業(yè)費(fèi)用及勞力的預(yù)測(cè)及控制工作,定期盤點(diǎn),合理控制損耗,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管 理 負(fù)責(zé)餐廳與工程部、倉保、廚房的橫向聯(lián)系,完成保修、申購、領(lǐng)貨德國協(xié)調(diào)事宜。 負(fù)責(zé)本樓層員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與落實(shí),不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),授權(quán)領(lǐng)班按照計(jì)劃執(zhí)行服務(wù)技巧訓(xùn)練方案。 做好工作計(jì)劃,工作總結(jié)和工作匯報(bào),定期上報(bào)給總經(jīng)理。 任職要求: 具有中專以上學(xué)歷,年齡35歲以下,會(huì)粵語; 具有餐飲行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn),同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn); 熟悉大型高檔餐飲服務(wù)流程; 工作細(xì)心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2025-02-11李宏福
-
餐飲部營業(yè)主管3000-4000元來賓-興賓區(qū)來賓市泰安國際酒店有限公司酒店/旅游1.開展市場(chǎng)調(diào)研和公關(guān)、廣告、宣傳活動(dòng)同,在競(jìng)爭(zhēng)中開拓客源市場(chǎng),增加中餐包房和宴會(huì)的銷售。 2.負(fù)責(zé)餐飲中心預(yù)訂、對(duì)外推銷等具體工作的實(shí)際操作。 3.每天檢查宴會(huì)預(yù)訂記錄,與已預(yù)訂宴會(huì)的客戶保持密切聯(lián)系,隨時(shí)為客人解決困難,估好確認(rèn)、改期或取消等具體工作。 4.為要預(yù)定宴會(huì)的客戶提供耐心細(xì)致的服務(wù),為參觀客戶介紹宴會(huì)場(chǎng)地及設(shè)施。 5.為客人提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù),負(fù)責(zé)宴會(huì)菜單、宴會(huì)活動(dòng)計(jì)劃的制訂、下達(dá)、組織、實(shí)施和檢查。跟催當(dāng)天的宴會(huì),確保宴會(huì)順利進(jìn)行。 6.及時(shí)反映市場(chǎng)信息,與廚師保持良好的溝通和合作。2025-02-07朱小姐
忻城相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
![廣西瑤王府餐飲管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo](https://img1.guipin.com/image/upload/8206438/5e829ae3e7c2b.png!640x640.jpg)
- 廣西瑤王府餐飲管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲
- 成立時(shí)間 11年(2013年11月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
-
該公司其他職位
-
人事專員/助理
¥3000-4000元
來賓-忻城縣 -
人力資源部主管
¥5000-7000元
來賓-忻城縣 -
人力資源經(jīng)理
¥8000-10000元
南寧-青秀區(qū) -
餐飲營運(yùn)督導(dǎo)
¥10000-12000元
南寧-青秀區(qū) -
收銀
¥3000-4000元
南寧-青秀區(qū) - 更多崗位