職位描述

1、接收客戶下銷售訂單,為客戶按排出貨,對客戶的服務應主動、熱情、周到。2、為公司各類客戶提供業(yè)務咨詢。3、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。4、負責公司客戶資料、公司文件(復件)及分銷商合同(復件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。5、做好客戶的接待和電話來訪工作,及時轉告客戶信息,妥善處理。8、負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄,度反饋相關部門。 

公司簡介

廣西梧州龍魚漆業(yè)有限公司前身是國有梧州市造漆廠,1960年從上海支邊到梧州建廠至今已有50年的歷史,是原化工部命名的“清潔文明工廠”、全國“環(huán)境保護先進單位”、“企業(yè)管理先進單位”和梧州市“環(huán)境優(yōu)美工廠”。本公司專業(yè)生產各類油漆,涂料,乳膠漆和松香改性系列樹脂,其產品聯(lián)系12年被評為廣西名牌產品。
  公司占地面積三萬多平方米,其中生產區(qū)占地兩萬多平方米,具有年產20000噸涂料和10000噸松香樹脂的生產能力,可生產三十多種油漆、涂料,并能按照客戶需求提供產品和技術支持。為了使企業(yè)的管理與國際管理標準要求接軌,本公司已通過了ISO9001:2000質量管理體系、ISO14001:1996環(huán)境管理體系、GB/T28001:2001職業(yè)健康安全管理體系認證。本公司秉承“質量保證、優(yōu)質服務、誠信經營、互惠互利 ”的經營宗旨,追求“開拓創(chuàng)新、精益求精”的目標,竭誠與新老客戶攜手合作、共同發(fā)展。

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只需要在辦公室通過微信或電話聯(lián)系客戶和邀約客戶,不需要外出找客戶,公司有客戶資源分配給你。每天工作8小時
14小時前
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梧州-長洲區(qū)
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1、每日巡檢責任區(qū)域內樓棟,關注現場品質環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系; 4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
14小時前
客服管家
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
梧州市嘉洋物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、每日巡檢責任區(qū)域內樓棟,關注現場品質環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系; 4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。
14小時前
客服員
4000-5000元
梧州-長洲區(qū)
崗位職責: 1.負責客戶點火、安檢、量管、裝管、搶修、維修、抄表、燃氣具送貨等上門服務工作。 2.負責地上管道系統(tǒng)的供氣置換工作,保證客戶安全供氣。 3.負責非居民客戶流量計等燃氣設備的清洗、維護保養(yǎng)、定期巡查、檢測、校驗工作。 任職條件: 1.大專以上,持有摩托車證,持有電工證優(yōu)先考慮 2.能適應倒班工作。
2025-02-05
黃女士
梧州-長洲區(qū)
電商客服主管 崗位需求: 1.1-2年帶團隊經驗 2.打字快,有一定電商工作經驗。 3.為人實誠,熱愛本職工作。 工作內容: 1.根據電商平臺交易規(guī)則。負責整個產品的培訓.銷售技能的培訓.管理抖店、拼多多店鋪,負責公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現的各種問題; 2.負責客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現問題及解決客服的問題.保證團隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導培訓組員 4.與各部門進行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關系,協(xié)調客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運營完成店鋪目標 積極配合運營的工作根據店鋪業(yè)務量進行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護店鋪服務評分 ,向上級反饋各項數據 7.負責帶領團隊提升客服轉化率、服務品質 降低客戶退款率以及投訴率 8.負責每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標準服務用語、產品銷售話術及活動話術,歸納匯總日常問題,輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務培訓管理; 電商客服主管 崗位需求: 1.1-2年帶團隊經驗 2.打字快,有一定電商工作經驗。 3.為人實誠,熱愛本職工作。 工作內容: 1.根據電商平臺交易規(guī)則。負責整個產品的培訓.銷售技能的培訓.管理抖店店鋪,負責公司客服團隊管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現的各種問題; 2.負責客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現問題及解決客服的問題.保證團隊的正常運作 3.安排客服人員的班次 不定期的指導培訓組員 4.與各部門進行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關系,協(xié)調客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜; 5.協(xié)助運營完成店鋪目標 積極配合運營的工作根據店鋪業(yè)務量進行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務能夠做到有效的承接; 6.完善 規(guī)劃各項客服流程 維護店鋪服務評分 ,向上級反饋各項數據 7.負責帶領團隊提升客服轉化率、服務品質 降低客戶退款率以及投訴率 8.負責每個月盤點人力需求 、提高客服團隊凝聚力 降低團隊的人員離職率 9.梳理客服流程與客服標準服務用語、產品銷售話術及活動話術,歸納匯總日常問題,輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務培訓管理;
2025-02-04
李值遠
民宿客服
3000-6000元
梧州-長洲區(qū)
1.客服銷售及接單 2.家政客服銷售及接單售后跟單
2025-02-04
石燦梅
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3000-5000元
梧州-長洲區(qū)
1.有與客戶溝通能力 2.要有出行工具 3.要偶爾接受外勤巡視 4.30歲以上 5.會辦公室電腦文檔
2025-02-04
石燦梅
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3000-5000元
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崗位職責: 1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 1、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通; 4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經驗; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力; 3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。 工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休
2025-02-04
余嘉鵬
梧州-長洲區(qū)
崗位職責 1、抖音、快手、淘寶、阿里,拼多多等網購平臺與客戶溝通,解答疑問,提供熱情服務,促成交易; 2、了解公司家具產品,用專業(yè)知識幫客戶解決問題; 3、抗壓能力強 4、了解客戶需求,針對不同客戶,合適的產品,促成客戶成交下單; 5、完成上級交代的其他事務; 任職要求: 1.年齡18-26歲, 2.對國內電商平臺感興趣,熟悉各類聊天軟件:千牛、旺旺等 3.工作中耐心,細心,熱情,積極。能吃苦,較強的親和力和服務意識。具有應變能力和文字及語言溝通能力 4.有相關客服經驗者優(yōu)先; 薪資福利: 1.試用期優(yōu)秀者可提前轉正。 2.節(jié)日福利:團隊拓展活動、聚餐、下午茶、生日會、年會等節(jié)日福利。 3.工作地點在梧州市區(qū)西環(huán)路消防局附近 工作時間: 9:00-18:00國家法定節(jié)假日休息
2025-02-04
馮世勃
電商客服
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
好學能干有責任心,學習能力強的,歡迎加入我們的團隊!現招聘電商客服若干名 工作要求: 1.具備良好的語言表達和溝通協(xié)調能力,交際能力強; 2.富有責任心,工作積極主動,勤奮進取,敢于承擔 3.善于團結協(xié)作,具有良好的團隊合作精神; 4.具有良好的職業(yè)道德操守; 任職要求:要求熟練電腦打字;善于學習;能倒晚班。 工作時間:白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間 電商客服 崗位職責: 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺回復,及時解答客戶售前、售后問題; 2、負責完成客服相關數據統(tǒng)計與分析,確保管理數據支撐及業(yè)績追蹤; 3、了解客戶需求,對其購買產品提供專業(yè)咨詢并跟進處理進度; 4、負責客戶接待,建立和完善客戶資源相關數據,維護客戶關系; 5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力; 6、完成上級交給的其它事務性工作。 崗位要求: 1、年齡20-30歲; 2、熟練使用office 等辦公軟件; 3、有較強的溝通能力、學習能力、抗壓能力與團隊合作能力; 4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,遵守職業(yè)相關的紀律和要求; 5、有客服經驗者優(yōu)先; 6、優(yōu)秀者可放寬學歷; PS: 1.你想在電商領域闖出自己的一番天地嗎,來加入我們吧,扁平化管理,超融洽氛圍,以及好平臺讓你成功! 2.小心臟夠強,客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度
2025-02-04
李值遠
廣西梧州龍魚漆業(yè)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西梧州龍魚漆業(yè)有限公司
所在行業(yè) 包裝/法律/化學
成立時間 22年(2003年1月15日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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