職位描述

做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實 

公司簡介

梧州觀湖酒店管理有限公司又名維納斯皇家酒店,隸屬于錦江酒店(中國區(qū))旗下維也納酒店集團(tuán)的高端品牌,位于三祺城購物廣場內(nèi),維納斯皇家酒店以“尊享居所、健康美食、皇家禮遇”為核心服務(wù)理念,以美食、助眠、典雅、豪華為產(chǎn)品設(shè)計理念,酒店擁有187套各式豪華客房,大小會議室2個,大會議室可容納300人,地下停車場 900多個共用停車位,住客均可免費停車;酒店隸屬維也納酒店集團(tuán),有廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺,從基層員工晉升到總經(jīng)理的晉升機(jī)制,并可推薦全國就業(yè)。

上班地點

工作地址: 梧州 長洲區(qū) 梧州站 查看上班路線

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梧州-長洲區(qū)
?崗位職責(zé)?: 1?.全面負(fù)責(zé)前廳部的日常接待及管理事務(wù)?,確保前廳服務(wù)的高效運行。 ?2.負(fù)責(zé)酒店前臺款項的正常收取?,確保資金的安全和準(zhǔn)確無誤。 ?3.負(fù)責(zé)酒店前臺數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計?,包括應(yīng)收賬款的核對、跟進(jìn)與確認(rèn)。 4?.負(fù)責(zé)員工的專業(yè)知識培訓(xùn)?,提升員工的服務(wù)意識和禮貌儀容儀表,維護(hù)酒店形象。 ? 廉潔自律?,關(guān)心員工,獎罰分明,提升團(tuán)隊凝聚力。 ? 協(xié)助經(jīng)理做好客戶開拓與維護(hù)工作?,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作? ?任職要求?: ?1.中?;蛞陨蠈W(xué)歷?,品貌端正,口齒伶俐。 2?.1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗?,有類似經(jīng)驗者學(xué)歷要求可放寬。 3?.熟悉酒店前臺業(yè)務(wù)?,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。 4?.責(zé)任心強(qiáng)?,能夠以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明?
2025-02-04
黃巧玲
前廳接待
2000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
專心做事,熱情服務(wù),執(zhí)行能力強(qiáng)
2025-02-04
覃聰
梧州-龍圩區(qū)
工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)接待酒店來訪客人,進(jìn)行接待和引導(dǎo),確??蛻魸M意并順利入住。 主要職責(zé): - 負(fù)責(zé)接待酒店來訪客人,進(jìn)行接待和引導(dǎo),確??蛻魸M意并順利入住。 - 負(fù)責(zé)酒店前臺區(qū)域的管理,保持區(qū)域整潔有序。 - 負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行溝通,提供相關(guān)的酒店服務(wù)信息。 - 負(fù)責(zé)維護(hù)前臺秩序,處理前臺突發(fā)事件。 - 負(fù)責(zé)酒店與政府、客戶的良好溝通,并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求: - 具有熱情的服務(wù)態(tài)度,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。 - 熟練掌握接待禮儀,具備一定的英語口語能力。 - 具備基本的電腦操作能力,能夠使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計。 - 適應(yīng)輪班工作,具備一定的抗壓能力。
2025-02-04
余承播
梧州-龍圩區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂銷售客房,準(zhǔn)確提供和記錄預(yù)訂信息,及時錄入預(yù)訂系統(tǒng); 2、辦理客人入住手續(xù),核實客人訂單,仔細(xì)核對證件,確認(rèn)客人入住信息并交付房卡、餐券和押金單等; 3、辦理客人離店手續(xù),收回房卡后及時通知查房,核對客人消費項目,憑押金單退回押金; 4、負(fù)責(zé)各種電話和現(xiàn)場咨詢服務(wù),解答客人疑問,處理客人的投訴; 5、做好各項工作的記錄,認(rèn)真履行交接班工作; 6、注意個人形象,時刻保持微笑服務(wù); 7、熟悉景區(qū)產(chǎn)品知識并準(zhǔn)確地回答客人疑問,做好清晰指引; 8、掌握準(zhǔn)確的客房狀態(tài),積極為客人推銷客房及服務(wù)項目; 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。 任職資格 1、中專及以上學(xué)歷,身體健康,無不良嗜好; 2、親和力強(qiáng),女身高1.6M及以上,男身高1.7M及以上; 3、酒店前廳接待經(jīng)驗2年以上,具備帶隊潛質(zhì),服務(wù)意識好,懂基本的辦公軟件操作; 4、有一定的應(yīng)變能力,能吃苦耐勞、樂觀開朗、善于處理人際關(guān)系。
2025-02-04
余承播
梧州-長洲區(qū)
做好住宿消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實
2025-02-04
黃巧玲
前臺接待
3000-8000元
梧州-萬秀區(qū)
1、前臺接待員1名,生熟手均可,年齡20-30歲,月休6-8天。包吃,工資底薪+提成+獎金+年終獎,有晉升空間[奮斗][奮斗]
2025-02-04
岑火文
酒店前臺
3000-6000元
梧州-龍圩區(qū)
有酒店經(jīng)驗優(yōu)先 有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀
2025-02-04
趙銘
前臺接待
2000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
職位描述: (前臺收銀員)崗位職責(zé) 1:以良好的服務(wù)態(tài)度辦理客人的入住。退房手續(xù)。 2:處理客人住宿期間的相關(guān)問詢,接聽內(nèi)外線電話。 3:服從上級安排,做好公司相關(guān)活動的落實,有良好的團(tuán)隊協(xié)調(diào)合作精神。 ? 招聘: 1:男女不限,我們不是外貌協(xié)會。 2:學(xué)歷不限,我們只看重你的工作態(tài)度。 3:工作經(jīng)歷不限。只要你肯上進(jìn),不會的可以學(xué)。 4:我們只想招聘想自食其力,肯努力的員工。我們能保證的是提供公平的工作環(huán)境和單純的團(tuán)隊氛圍。保證不存在任何形式的勾心斗角。 待遇: 薪資1900元起。每月是底薪+提成+績效獎金。
2025-02-04
伍中杰
梧州-萬秀區(qū)
上班時間晚上8點-凌晨4點 崗位職責(zé): 1. 包括接待客人、介紹項目等手續(xù); 2. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問題,并及時反饋給相關(guān)部門; 3. 維護(hù)前臺工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生; 4. 協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練使用辦公軟件; 2. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對突發(fā)事件; 3.具備相關(guān)前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 5. 具備良好的團(tuán)隊合作精神和工作態(tài)度,能夠適應(yīng)夜班工作。 以上是專職夜班前臺的職位描述,如果您對該職位感興趣,請盡快聯(lián)系我們,我們期待您的加入。
2025-02-04
黃振宇
梧州-長洲區(qū)
負(fù)責(zé)酒店前臺收銀工作,工作比較輕松,有無經(jīng)驗均可,八小時制,三班倒。月休4天。有意者歡迎咨詢。 職位招聘1-2人
2025-02-04
蒙顯杰
梧州觀湖酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
梧州觀湖酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 6年(2018年10月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

廚師

¥5000-6000元

梧州-長洲區(qū)

酒店廚師長

¥5000-10000元

梧州-長洲區(qū)

餐飲樓面經(jīng)理

¥5000-6000元

梧州-長洲區(qū)

酒店保潔員

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梧州-長洲區(qū)

酒店P(guān)A技工

¥3000-4000元

梧州-長洲區(qū)
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