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2025-02-01
張沖
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗或客戶服務經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、熱愛銷售,有強烈的責任感與客戶服務意識,愿意挑戰(zhàn)高薪;
3、具備團隊協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力;
約 1 個崗位
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