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梧州電商平臺在線客服招聘

桂聘提供2025年2月梧州電商平臺在線客服最新招聘,長洲區(qū)3條萬秀區(qū)1條,平均工資約為2911元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商平臺在線客服電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

抖音客服主管

6000-7000元
梧州-長洲區(qū) 1人 瀏覽:1
2025-02-04
李值遠(yuǎn)
電商客服主管
崗位需求:
1.1-2年帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)
2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗(yàn)。
3.為人實(shí)誠,熱愛本職工作。
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)電商平臺交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題;
2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作
3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員
4.與各部門進(jìn)行有效溝通 對接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜;
5.協(xié)助運(yùn)營完成店鋪目標(biāo) 積極配合運(yùn)營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接;
6.完善 規(guī)劃各項(xiàng)客服流程 維護(hù)店鋪服務(wù)評分 ,向上級反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù)
7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率
8.負(fù)責(zé)每個月盤點(diǎn)人力需求 、提高客服團(tuán)隊(duì)凝聚力 降低團(tuán)隊(duì)的人員離職率
9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理;
2025-02-04
馮世勃
工作職責(zé):
1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題;
2、有獨(dú)立辦公桌,無需外出;
3、配合運(yùn)營做好店鋪日?;顒涌头芾?,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。
任職條件:
1、中技(高中)及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生投遞,可以開實(shí)習(xí)證明,三方協(xié)議。
2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
福利待遇:
1、時常有點(diǎn)心、水果或者冷飲。
2、法定節(jié)假日安排休息。
3、不定期組織團(tuán)隊(duì)拓展活動、生日會福利、聚餐。
工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休

電商客服

3000-4000元
梧州-長洲區(qū) 1人 瀏覽:88
2025-02-04
李值遠(yuǎn)
好學(xué)能干有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的,歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!現(xiàn)招聘電商客服若干名
工作要求:
1.具備良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,交際能力強(qiáng);
2.富有責(zé)任心,工作積極主動,勤奮進(jìn)取,敢于承擔(dān)
3.善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.具有良好的職業(yè)道德操守;
任職要求:要求熟練電腦打字;善于學(xué)習(xí);能倒晚班。
工作時間:白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間
電商客服
崗位職責(zé):
1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺回復(fù),及時解答客戶售前、售后問題;
2、負(fù)責(zé)完成客服相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績追蹤;
3、了解客戶需求,對其購買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進(jìn)處理進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)客戶接待,建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù),維護(hù)客戶關(guān)系;
5、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力;
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
崗位要求:
1、年齡20-30歲;
2、熟練使用office 等辦公軟件;
3、有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動,遵守職業(yè)相關(guān)的紀(jì)律和要求;
5、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷;
PS:
1.你想在電商領(lǐng)域闖出自己的一番天地嗎,來加入我們吧,扁平化管理,超融洽氛圍,以及好平臺讓你成功!
2.小心臟夠強(qiáng),客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀~
3.能夠接受早晚班制度
2025-01-28
黃鍵軍
工作職責(zé): 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無需外出; 3、配合運(yùn)營做好店鋪日常活動客服管理,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。 …… 2、了解抖音/淘寶/拼多多等平臺操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
約 4 個崗位
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梧州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析

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經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
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