職位描述
薪資待遇每月2200的底薪加提成,其中試用期一個(gè)月,試用期2000加提成。綜合工資3000-5000,月休4-6天,三班倒,包吃包住。
工作職責(zé)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;
2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);
4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好;
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷售工作。
9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
15、準(zhǔn)確無(wú)誤地為客人提供叫醒服務(wù);
16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù);
17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
來(lái)賓 武宣縣 鞍山路 查看上班路線
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2025-02-04張少文
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元來(lái)賓-興賓區(qū)來(lái)賓市宏宇酒店投資管理有限公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé): 1、做好前臺(tái)接待工作,為顧客辦理入住、退房等相關(guān)手續(xù); 2、做好前臺(tái)收銀及物品保管工作; 二、任職資格: 1、年齡18—27周歲,初中以上學(xué)歷,男女不限 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),會(huì)使用基礎(chǔ)電腦辦公軟件; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;具備良好的溝通能力,有責(zé)任心,具有親和力 三、工作時(shí)間: 三班倒,上六休二 早班8點(diǎn)-16點(diǎn) 中班16點(diǎn)-24點(diǎn) 晚班24點(diǎn)-08點(diǎn) 薪酬待遇: 1、工資結(jié)構(gòu):底薪2200+售卡提成 (賣卡提成)+夜班補(bǔ)貼20塊一晚+績(jī)效200+全勤100 綜合薪資:月入4000k+ 2、包吃住,同事好相處 晉升空間大。2025-02-04黃永紅
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2025-02-04何任武
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酒店前臺(tái)3000-4000元來(lái)賓-金秀縣20-35歲之間 掌握對(duì)客服務(wù)禮儀 培訓(xùn)上崗 會(huì)電腦 做過(guò)酒店行業(yè)的優(yōu)先 能力優(yōu)秀者可忽略上一條 我們是連鎖酒店,升職空間大 有意愿可走發(fā)展路徑 前臺(tái)——經(jīng)理——店長(zhǎng)2025-02-04梁東玲
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前臺(tái)接待員2000-4000元來(lái)賓-興賓區(qū)廣西蜂巢匠香樓酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 按服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)接待、迎賓指引、客人住宿入/退宿手續(xù)辦理、訂餐、結(jié)賬、開票等前臺(tái)接待、服務(wù)工作,以及匠香樓其它產(chǎn)品銷售、綜合問(wèn)詢服務(wù)等相關(guān)工作;負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生的清掃、整理、保潔保持工作,為到店客人展示公司干凈、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境和形象,并提供對(duì)客等各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。 (1)按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好前臺(tái)接待服務(wù)、銷售工作,負(fù)責(zé)前臺(tái)做好客人檔案、資料的登記、行李物品寄存保管,準(zhǔn)備好各種用品用具盤點(diǎn)、登記、保養(yǎng)工作,確保正常營(yíng)業(yè)和對(duì)客服務(wù)的使用。 (2)接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;在營(yíng)業(yè)區(qū)域工作時(shí)如遇客人,應(yīng)優(yōu)先客人,并停止手上工作及時(shí)向客人問(wèn)好; (3)運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,得體舉止及專業(yè)知識(shí)與技能,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); (4)善于向顧客介紹和營(yíng)銷本公司業(yè)務(wù)及特色; (5)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,服從指揮、工作調(diào)度及崗位安排,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作; (6)協(xié)助需要幫忙的其它崗位工作,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位職責(zé): 1.年齡:18-35歲; 2.學(xué)歷:具有高中以上學(xué)歷; 3.經(jīng)驗(yàn)要求:有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 4.知識(shí)要求:具備禮儀接待相關(guān)知識(shí),懂操作電腦常識(shí); 5.能力要求:普通話流利,思維敏捷,具備強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備較強(qiáng)的責(zé)任心,能適應(yīng)倒班工作; 6.其它:持有健康證,形象、氣質(zhì)佳,熱愛本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),身體健康,品行端正。7.特殊要求:-2025-02-04李宏福
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酒店前臺(tái)接待2000-3000元來(lái)賓-興賓區(qū)來(lái)賓市興賓區(qū)格瑞酒店酒店/旅游崗位職責(zé):不招暑假工 勿擾 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.65以上; 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間:16:00-00:00 00:00-08:002025-02-04王寧
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酒店前臺(tái)接待員3000-5000元來(lái)賓-興賓區(qū)廣西來(lái)賓市呈季酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):1) 熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況,負(fù)責(zé)賓客的預(yù)訂服務(wù)(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)等)。 2) 隨時(shí)準(zhǔn)確掌握和了解客房出租狀態(tài)、價(jià)格信息,推銷客房產(chǎn)品及酒店服務(wù)項(xiàng)目。 3) 為不同來(lái)源客人辦理入住登記手續(xù)。 4) 負(fù)責(zé)為賓客辦理續(xù)住及換房手續(xù)。 5) 做好前廳電話接聽及傳真收發(fā),及時(shí)正確傳遞各類信息。 6) 為客人提供留言服務(wù)。 7) 負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。 8) 向客人介紹和推薦會(huì)員卡,努力發(fā)展酒店會(huì)員。 9) 負(fù)責(zé)酒店促銷活動(dòng)的解釋工作。 10) 為住店客人提供前廳物品租借服務(wù)。(傘、房卡) 11) 為住店客人提供行李寄存服務(wù)。 12) 為客人提供問(wèn)詢服務(wù),提供有關(guān)酒店周邊服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類 信息。 13) 為住店賓客提供叫醒服務(wù)。 14) 負(fù)責(zé)前廳冰柜的銷售工作,并做好交接盤點(diǎn)。 15) 耐心接受客人投訴,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告客人意見和訴求。 16) 做好客人電話來(lái)訪及訪客查詢工作,做好訪客登記。不得把住店客人資料輕易泄露。 17) 做好酒店物品損壞賠償?shù)奶幚砉ぷ?,并?bào)告上級(jí)主管。 18) 做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作。 19) 按規(guī)定程序提供開門服務(wù)。 20) 按規(guī)定流程進(jìn)行催費(fèi)工作2025-02-04張少文
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連鎖酒店前臺(tái)接待3000-5000元來(lái)賓-興賓區(qū)來(lái)賓市宏宇酒店投資管理有限公司金融/投資/證券幫客人辦理入住手續(xù),退房,換房,續(xù)住,預(yù)訂,熟悉電腦操作,問(wèn)詢,收銀,配合門店完成各類業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成,處理賓客客訴問(wèn)題。2025-02-04黃永紅
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酒店前臺(tái)3000-5000元來(lái)賓-興賓區(qū)廣西來(lái)賓市呈季酒店管理有限公司酒店/旅游接待客戶前臺(tái)接待,為客人負(fù)責(zé)辦理入住退房手續(xù),推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施服務(wù),向客人介紹會(huì)員優(yōu)惠政策,積極主動(dòng)為辦理會(huì)員卡。2025-02-04張少文
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酒店前臺(tái)3000-5000元來(lái)賓-興賓區(qū)來(lái)賓市興賓區(qū)菲途酒店酒店/旅游酒店前臺(tái) 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言 并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá): 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員: 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常 法轉(zhuǎn) 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資質(zhì): 2、大專及以上學(xué)歷,有酒店前臺(tái)工作者優(yōu)先 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心, 性格活潑開朗,具有親和力; 工作時(shí)間:三班倒早班8:00-16:00中班16: 00-24:00夜班有補(bǔ)貼2025-02-04彭麗維
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- 武宣縣雅美逸酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 5年(2019年10月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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客房服務(wù)員
¥4000-6000元
來(lái)賓-武宣縣 -
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來(lái)賓-武宣縣 -
前廳接待
¥3000-5000元
來(lái)賓-武宣縣 -
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來(lái)賓-武宣縣