職位描述

一、崗位職責(zé)酒店銷售崗位的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)酒店的銷售和推廣工作,通過(guò)各種營(yíng)銷策略,吸引潛在客戶并實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)收目標(biāo)。以下是具體的崗位職責(zé):
1.客戶需求分析與挖掘:分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,挖掘潛在客戶群體,為酒店提供市場(chǎng)分析和客戶定位建議。
2.銷售策略制定:根據(jù)市場(chǎng)情況和酒店業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定并執(zhí)行銷售策略,提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。
3.客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提供專業(yè)的咨詢和預(yù)訂服務(wù),確??蛻魸M意度。4.營(yíng)銷活動(dòng)策劃:策劃并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng),包括線上推廣、線下活動(dòng)、合作伙伴關(guān)系等,提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
5.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì),制定工作計(jì)劃和目標(biāo),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核。6.銷售數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:收集并分析銷售數(shù)據(jù),定期編制銷售報(bào)告,為管理層提供決策支持。
二、工作內(nèi)容酒店銷售崗位的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1.市場(chǎng)調(diào)研與客戶需求分析:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析和客戶反饋等手段,了解市場(chǎng)需求和客戶期望,為酒店制定合適的銷售策略提供依據(jù)。
2.客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù):通過(guò)電話、郵件、社交媒體等多種渠道,主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶,并與現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系,了解客戶需求并提供專業(yè)的解決方案。3.制定銷售計(jì)劃:根據(jù)酒店業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場(chǎng)情況,制定年度、季度和月度的銷售計(jì)劃,確保完成酒店的營(yíng)收目標(biāo)。
4.營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng),如線上推廣活動(dòng)、線下促銷活動(dòng)、合作伙伴關(guān)系拓展等,提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
5.預(yù)訂與客戶服務(wù):提供專業(yè)的預(yù)訂服務(wù),包括房間預(yù)訂、會(huì)議場(chǎng)地預(yù)訂等,同時(shí)解決客戶在入住過(guò)程中遇到的問(wèn)題,確保客戶滿意度。
6.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì),制定工作計(jì)劃和目標(biāo),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核,提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)。
7.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:收集并分析銷售數(shù)據(jù),包括客戶信息、銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等,定期編制銷售報(bào)告,為管理層提供決策支持。
8.跨部門協(xié)作:與酒店其他部門(如前臺(tái)、客房、餐飲等)保持密切溝通與協(xié)作,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州 藤縣 廣場(chǎng) 查看上班路線

可能感興趣的職位

店助
5000-6000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
崗位職責(zé):酒店店助 任職要求:有相關(guān)工作優(yōu)先 崗位福利:連鎖平臺(tái) 晉升空間大 月休4天
2025-03-09
婁生
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
維修日常酒店設(shè)備 設(shè)備日常巡查 消防器具巡查 有電工證,有物業(yè)維修工作經(jīng)驗(yàn)亦可,有從事電工維修經(jīng)驗(yàn)
2025-03-09
靳瑞峰
呈季酒店
3000-4000元
梧州-龍圩區(qū)
專職夜班 退房開(kāi)房開(kāi)發(fā)票
2025-03-09
張少文
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
要求:專職夜班,有責(zé)任心、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、溝通能力強(qiáng),前臺(tái)的衛(wèi)生保持干凈整潔,工作積極主動(dòng),無(wú)紋身,懂電腦基本操作,包吃包住。 年齡要求 18-30 歲 不招暑假工 固定月休6-8天,上六休二。 上班時(shí)間:晚班00:00-08:00 崗位均包吃包住,免費(fèi)帶教培訓(xùn)快速晉升機(jī)制!
2025-03-09
龐新儉
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店運(yùn)行,主持前廳客房餐廳和銷售的全面工 作。 2、對(duì)各部門人員下達(dá)工作任務(wù)并予以指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)所有員工,以達(dá)到本酒店要求對(duì)應(yīng)崗位的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。 4、負(fù)責(zé)酒店的人力調(diào)度,確保前廳部,客房部,餐廳,銷售的運(yùn)行順利,按照獎(jiǎng)懲條例對(duì)各崗員工進(jìn)行定期評(píng)估。 5、檢查酒店各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率,保證對(duì)客人熱情有禮,服務(wù)周到。 6、負(fù)責(zé)做好酒店的出租率營(yíng)收計(jì)劃并落實(shí)。 7、控制成本,保證各部門人員配備及每人合理勞務(wù)強(qiáng)度。 8、控制酒店的各項(xiàng)費(fèi)用,制定預(yù)算,量化消耗,合理使用物料用品。 9、愛(ài)護(hù)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,保證完好和正常工作。 10、監(jiān)督各部門經(jīng)理主管工作。 11、負(fù)責(zé)酒店的安全和消防工作。 12、負(fù)責(zé)酒店各部門、酒店業(yè)務(wù)有關(guān)企業(yè)、公司、機(jī)構(gòu)的良好公共關(guān)系,以便保證酒店有一個(gè)寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 13、主持召開(kāi)酒店全體員工,各部門會(huì)議,提出工作疑難、工作計(jì)劃、工作建議等。 任職要求: 有中高端酒店任職管理經(jīng)驗(yàn)
2025-03-09
黃巧玲
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
工作內(nèi)容 - 協(xié)助酒店經(jīng)理處理日常運(yùn)營(yíng)事務(wù) - 監(jiān)督客房清潔和維護(hù)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)支持 任職要求 - 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠有效地協(xié)助解決問(wèn)題 - 對(duì)客戶服務(wù)有深刻理解
2025-03-09
陳明航
梧州-萬(wàn)秀區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店的營(yíng)銷策略 - 推廣酒店品牌,吸引新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系 - 監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃以滿足市場(chǎng)需求 任職要求 - 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 對(duì)酒店行業(yè)有深刻理解,能夠有效管理酒店?duì)I銷活動(dòng) - 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和策略規(guī)劃能力
2025-03-09
陳明航
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
崗位職責(zé):有酒店經(jīng)理工作優(yōu)先 任職要求:有酒店經(jīng)理工作優(yōu)先 崗位福利:月薪4500-7000
2025-03-09
婁生
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
夜班上班時(shí)間00:00-08:00,負(fù)責(zé)辦理客人入住和退房手續(xù)
2025-03-09
黎良
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
崗位職責(zé): 1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持前廳部的全面工 作。 2、對(duì)部門人員下達(dá)工作任務(wù)并予以指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)所有前廳部接待人員,以達(dá)到本酒店要求的接待服務(wù)效率、標(biāo)準(zhǔn)和接待禮儀及服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)。 4、負(fù)責(zé)本部門的人力調(diào)度,確保前廳部營(yíng)業(yè)各崗的運(yùn)行順利。按照獎(jiǎng)懲條例對(duì)各崗員工進(jìn)行定期評(píng)估。 5、檢查前廳部各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率,保證對(duì)客人熱情有禮,服務(wù)周到。 6、負(fù)責(zé)做好客房出租率預(yù)測(cè),確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統(tǒng)計(jì)情況的準(zhǔn)確性。 7、控制前廳部勞務(wù)費(fèi)用,保證前廳部合理人員配備及每人合理勞務(wù)強(qiáng)度。 8、控制前廳部營(yíng)業(yè)費(fèi)用,制定預(yù)算,量化消耗,合理使用物料用品。 9、愛(ài)護(hù)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,保證完好和正常工作。 10、負(fù)責(zé)客人對(duì)客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。同時(shí)要跟蹤檢查落實(shí)對(duì)客人的投訴的補(bǔ)救措施,最終贏得客人的滿意和諒解。 11、負(fù)責(zé)前廳部的安全和消防工作。 12、負(fù)責(zé)前廳部與酒店各部門、酒店業(yè)務(wù)有關(guān)企業(yè)、公司、機(jī)構(gòu)的良好公共關(guān)系,以便保證酒店有一個(gè)寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 13、主持召開(kāi)部門例會(huì),提出工作疑難、工作計(jì)劃、工作建議等。 14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求: 有中高端連鎖酒店任職管理經(jīng)驗(yàn)
2025-03-05
黃巧玲
藤縣鼎遇酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
藤縣鼎遇酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/家具/酒店
成立時(shí)間 2年(2022年3月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

酒店客房主管

¥3000-4000元

梧州-藤縣

酒店前廳接待

¥3000-4000元

梧州-藤縣

前臺(tái)接待

¥2000-3000元

梧州-藤縣

酒店前廳主管

¥3000-4000元

梧州-藤縣
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP