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藤縣督導(dǎo)招聘
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酒店前廳主管
3000-4000元2025-02-01陳春霞1.協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標準的實施。
2.根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和配調(diào),作好交接班的工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
3.在營業(yè)期間,巡查以及對客溝通工作
4.負責實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
5.檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬
6.督導(dǎo)員工認真落實酒店與部門規(guī)章制度;
7.負責本班組與其他班組以及各部門之間的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作:
8.處理當班期間的客訴:
約 1 個崗位
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