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憑祥客服部經(jīng)理招聘
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客服主管
4000-5000元2025-02-03廣西憑祥市萬和福龍苑3幢301號崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服日常工作及單據(jù)的審核、收集、費用制作和催收;
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作異常事件的及時跟進、推動、妥善處理;
3、負(fù)責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)與維護,提升服務(wù)質(zhì)量;
4、解決部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理;
5、協(xié)同其他部門工作并完成上級交代的其他工作;
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀者可放寬要求;
2、形象好,氣質(zhì)佳,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗及商務(wù)知識和能力,從事物流行業(yè)客服工作1年以上;
3、計算機操作熟練,能熟練使用日常辦公軟件;
4、能適應(yīng)加班的優(yōu)先。
約 1 個崗位
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