
平南溝通客服招聘
桂聘提供2025年3月平南溝通客服最新招聘,平均工資約為2972元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多溝通客服保險客服專員客服專員/客服助理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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工作內容
1.帶班組,日常業(yè)績跟進
2.完成上級交待的其它事情
要求
1.有客服意識和銷售技能
2.喜歡溝通,有一定的組織能力
3.工作認真負責,具有珠寶銷售經驗優(yōu)先 -
淘寶天貓客服主管
6000-8000元2025-03-06韋興東【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排,根據店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術,并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務;
5、負責售前、售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協調處理,包括應對策略制定,及時與相關部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質,定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定;
7、負責通過優(yōu)質服務維護客戶關系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
9、具備較強的溝通協調能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專或以上學歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經驗;
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資;
2、上班時間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓 -
客服組長
4000-6000元2025-03-06韋興東【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排,根據店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調整客服接待量及替補工作,確保客服部每天工作有序、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術,并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務;
5、負責售前、售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協調處理,包括應對策略制定,及時與相關部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓能力,定期培訓提高新老員工的綜合素質,定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定;
7、負責通過優(yōu)質服務維護客戶關系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務滿意度和好評率;
9、具備較強的溝通協調能力和客戶服務意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專或以上學歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經驗;
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓 -
天貓客服
3000-5000元2025-03-06韋興東可直接投遞簡歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓獲得) 電子商務,網絡營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務意識強 【崗位職責】 1、負責淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通 …… 對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時上報給主管 4、接待客戶的過程中發(fā)現頁面描述中的問題及時上報主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時處理好遺留問題 【任職要求】 1、年齡18-30歲,大?;蛞陨蠈W歷 2、有銷售經驗和良好的溝通技巧 …… 有耐心有禮貌的答復客戶; 3、打字速度不低于70字/分鐘,思維敏捷,懂基本網絡操作; 4、具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務意識強,抗壓能力強; 6、有服裝行業(yè)客服經驗優(yōu)先考慮 -
淘寶客服
3000-5000元2025-03-06韋興東可直接投遞簡歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓獲得) 電子商務,網絡營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務意識強 【崗位職責】 1、負責淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通 …… 對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時上報給主管 4、接待客戶的過程中發(fā)現頁面描述中的問題及時上報主管 5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時處理好遺留問題 【任職要求】 1、年齡18-30歲,大?;蛞陨蠈W歷 2、有銷售經驗和良好的溝通技巧 …… 有耐心有禮貌的答復客戶; 3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網絡操作; 4、具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務意識強,抗壓能力強; 6、有服裝行業(yè)客服經驗優(yōu)先考慮
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貴港客服專員招聘工資
¥
2972
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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26.1%2K
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56.5%3K
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13%4K
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2.9%5K
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1.4%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷100%
貴港客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
貴港客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。