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職位描述

分早中晚班（單休）

早班7:00-16:00/中班11:00-20:00/晚班16:00-24:00

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)解答來(lái)自抖音私信、粉絲等客服相關(guān)咨詢和問(wèn)題；

2、對(duì)客戶進(jìn)行初步的溝通或篩選或引流；

3、負(fù)責(zé)直播間產(chǎn)品上下架、改價(jià)格等基礎(chǔ)操作；

4、負(fù)責(zé)持續(xù)跟進(jìn)每個(gè)客戶的成交情況，實(shí)時(shí)更新客戶信息跟進(jìn)表；

5、熟悉銷售產(chǎn)品和服務(wù)，能耐心回應(yīng)客戶售前售后咨詢；

6、及時(shí)記錄每日的咨詢量、客戶資料等內(nèi)容；

7、協(xié)助本部門(mén)處理其他日常事務(wù)。

崗位要求：

1、有相關(guān)電商客服經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，年齡在18-35周歲；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，具備較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力，有耐心；

3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體行業(yè)有興趣；

4、熟練使用辦公軟件；

5、工作責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)細(xì)心，積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和較好的敬業(yè)精神、客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神等。

薪資福利：

1、4000-8000

2、公司人性化管理；

3、包吃

4、五險(xiǎn)+春節(jié)帶薪休假13-15天等

公司簡(jiǎn)介

公司成立于2012年，經(jīng)過(guò)十年多的發(fā)展，已成為現(xiàn)在多部門(mén)、職能清晰的百人電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司位于交通便利的江南區(qū)星光大道國(guó)際經(jīng)貿(mào)大廈11樓（西園轉(zhuǎn)盤(pán)旁），客服工資4000-8000，店長(zhǎng)平均工資6000-15000，員工平均年齡26歲，是一個(gè)年輕、富有激情、崇尚自由的團(tuán)隊(duì)。公司提倡團(tuán)結(jié)、拼搏、追求、感恩的價(jià)值觀。公司每月組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，每年還有出省、出國(guó)等旅游，年底更是享有15天的帶薪年休假。公司處于高速發(fā)展期，現(xiàn)有多家淘寶店、天貓店、京東店，誠(chéng)邀有能力、有激情的人士加入。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市江南區(qū)國(guó)際經(jīng)貿(mào)大廈查看上班路線

可能感興趣的職位: 直播助理/中控
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-華豐城

靈動(dòng)視界（廣西）數(shù)字傳播有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)商品上下架，查庫(kù)存，制作小店鏈接 2、開(kāi)播前1小時(shí)，檢查直播間的設(shè)備，直播賬號(hào)，直播間人員是否正常，做開(kāi)播前準(zhǔn)備 3、負(fù)責(zé)直播現(xiàn)場(chǎng)的后勤支持，包括道具材料等 4、開(kāi)播期間需時(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)波動(dòng)，及時(shí)和主播溝通調(diào)整，嚴(yán)密配合主播營(yíng)造、管理直播間氛?qǐng)@，做到數(shù)據(jù)波動(dòng)秒處理，惡意黑號(hào)秒處理 5、配合主播搭話，配合營(yíng)造直播間氣氛，帶一點(diǎn)助播性質(zhì)，要配合一些逼單的話術(shù)，所做一些氛圍 6、反饋直播中出現(xiàn)的各種問(wèn)題 7、實(shí)時(shí)與主播，運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通，通過(guò)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整，把握直播中的節(jié)奏 8、下播后1小時(shí)，記錄開(kāi)播數(shù)據(jù)，下播后及時(shí)和主播復(fù)盤(pán)，研究總結(jié)開(kāi)播期間出現(xiàn)的問(wèn)題井與主播商討研究解決方案，做到當(dāng)日問(wèn)題當(dāng)日解決崗位要求：有直播中控經(jīng)驗(yàn)者可投遞工作時(shí)間：每天四小時(shí)＋復(fù)盤(pán)

2025-02-07

洪志敏; 抖音直播助理
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)

廣西鴻仁傳媒科技有限公司

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請(qǐng)看好是語(yǔ)音直播該崗位不是純幕后工作崗位職責(zé)： 1、協(xié)助運(yùn)管培訓(xùn)和管理主播，進(jìn)行總結(jié)問(wèn)題、闡述課件內(nèi)容； 2、協(xié)助運(yùn)管協(xié)調(diào)主播之間的問(wèn)題、配合上級(jí)的傳達(dá)和執(zhí)行； 3、協(xié)助運(yùn)管制定主播業(yè)績(jī)、要求和跟進(jìn)其完成公司的業(yè)績(jī)要求； 4、協(xié)助運(yùn)管進(jìn)行策劃活動(dòng)、思維創(chuàng)新、會(huì)運(yùn)用各軟件制作活動(dòng)方案；應(yīng)聘要求： 1、認(rèn)可直播行業(yè)，自身接受直播； 2、大專以上學(xué)歷，20歲—30歲，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生； 3、反應(yīng)快，能夠獨(dú)立思考，積極主動(dòng)處理突發(fā)問(wèn)題； 5、對(duì)抖音直播有一定了解，會(huì)視頻剪輯和簡(jiǎn)單的PS。薪資待遇：底薪3300+高額提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+社保，月綜合工資7000+。

2025-02-06

凌風(fēng)

人事經(jīng)理; 助播
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西天翼傳媒科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.回答評(píng)論區(qū)問(wèn)題 2.產(chǎn)品展示，輔助講解 3.活動(dòng)演示(演示點(diǎn)贊、加關(guān)注、領(lǐng)取福袋、加粉絲團(tuán)) 4.提高直播氛圍和引導(dǎo)加關(guān)注、刷屏、控制評(píng)論 5.秒完提醒庫(kù)存提示開(kāi)秒，如果調(diào)品，助播就要及時(shí)跟后臺(tái)溝通，同時(shí)準(zhǔn)備題板提示主播介紹單品的時(shí)間，以防主播介紹單一產(chǎn)品時(shí)間過(guò)長(zhǎng) 6.倒計(jì)時(shí)，配合主播，及時(shí)配合現(xiàn)場(chǎng)氛圍，時(shí)刻迎合主播回復(fù)，空境補(bǔ)鏡，補(bǔ)話

2025-02-06; 抖音客服
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)-人民商廈

南寧伊貝姿貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

工作內(nèi)容：不需要日曬雨淋出去跑業(yè)務(wù)，只需要坐在寫(xiě)字樓舒適的辦公環(huán)境里使用電腦手機(jī)為客戶提供信息以及工作相關(guān)的引導(dǎo)和服務(wù)。崗位職責(zé)： 1、客源主要通過(guò)抖音引流; 2、可接受應(yīng)屆生，公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)，入職有老員工一對(duì)一帶 3、只需通過(guò)抖音聯(lián)系，維護(hù)、開(kāi)發(fā)客戶，介紹我司產(chǎn)品還有為客戶解決售后困擾 (不跑業(yè)務(wù)) 如果您向往年輕時(shí)候創(chuàng)業(yè)一番事業(yè)。請(qǐng)加入我們，金錢更青睞拼搏的人! 無(wú)經(jīng)驗(yàn)者公司免費(fèi)帶薪培訓(xùn)，教到完全掌握為止。公司鄭重承諾:不收取任何費(fèi)用。 4、大專以上學(xué)歷，年齡20-28歲，熟悉電腦操作； 5、具備良好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；對(duì)銷售工作有較高的熱情； 6、有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；福利待遇： 1.工作時(shí)間：9：00-12:30 14:00-18:30，法定節(jié)假日統(tǒng)一休息； 2.總薪酬=底薪+提成+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利；精英階段平均收入4000~6000.組長(zhǎng)階段6000~1.2W，主管收入: 1W+，事業(yè)合伙人，六位數(shù)不是問(wèn)題晉升空間：業(yè)務(wù)員-組長(zhǎng)-主管-公司合伙人（自主創(chuàng)業(yè)）福利： 2、節(jié)日禮品，生日會(huì)，春節(jié)利是等多項(xiàng)福利； 3、公司大部分是90后跟00后的銷售精英，容易相處，充滿青春活力。 4、豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐，節(jié)日晚會(huì)、旅游

2025-02-06

農(nóng)雪彩; 直播助理
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧合賢商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

（直播助理）中控崗位職責(zé)： 1、直播前設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)及畫(huà)面測(cè)試等準(zhǔn)備工作。 2、直播前商品上下架、協(xié)助直播間發(fā)布產(chǎn)品、發(fā)布公告。 3、公屏、飛鴿解決粉絲疑問(wèn)，與粉絲互動(dòng)。 4、直播過(guò)程中后臺(tái)直播場(chǎng)次的產(chǎn)品的上下架、改價(jià)、庫(kù)存等工作。 5、負(fù)責(zé)視情況完成催付款，看訂單金額是否正確、提單事宜。 6、直播選品和直播排品，保持直播間樣品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生等工作。 7、提醒主播直播價(jià)格，實(shí)時(shí)訂單銷量數(shù)據(jù)及配合互動(dòng)等。 8、負(fù)責(zé)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，直播中的問(wèn)題并反饋，優(yōu)化直播內(nèi)容。 9、負(fù)責(zé)配合主播日常開(kāi)播的工作及協(xié)助售后客服等相關(guān)工作。任職資格： 1、電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、積極主動(dòng)，吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、具有合作和創(chuàng)新精神。工作時(shí)間：早班/晚班輪班（每天出勤9小時(shí)之內(nèi)）。

2025-02-06

周澤武; 車行直播助理
3000-6000元

南寧-江南區(qū)-南寧華南城

廣西擺個(gè)車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助主播進(jìn)行直播活動(dòng)的策劃和管理 2.為主播提供必要的支持服務(wù)，包括直播間的設(shè)備調(diào)試和維護(hù)等 3.負(fù)責(zé)直播現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和管理，包括直播環(huán)境的布置，現(xiàn)場(chǎng)氛圍調(diào)動(dòng)和觀眾互動(dòng)等 4.收集整理和分析直播數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果為主播提供改進(jìn)意見(jiàn)，保障直播效果的連續(xù)性和提升任職要求： 1.大專以上學(xué)歷 2.性格外向開(kāi)朗 3.有助播工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2025-02-06

黎經(jīng)理; 直播助理
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西桂小妹食品有限公司

1.負(fù)責(zé)直播前的準(zhǔn)備工作：樣品陳列.產(chǎn)品上架.直播設(shè)備調(diào)試等; 2.協(xié)助主播完成直播，包括直播商品管理.直播過(guò)程協(xié)助.直播設(shè)備調(diào)試等； 3.負(fù)責(zé)直播場(chǎng)控,活躍氣氛,核對(duì)抽獎(jiǎng),提醒主播關(guān)注粉絲留言等; 4.跟蹤抖音直播官方規(guī)則和機(jī)制的變化及官方直播活動(dòng)信息,針對(duì)性地調(diào)整直播策略 5.跟進(jìn)協(xié)調(diào)主播檔期，做好每場(chǎng)直播后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析; 6.積極跟進(jìn)成交訂單的售前.售中及售后的工作。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交代等其他工作,每日數(shù)據(jù)精準(zhǔn)更新職位要求:1性格開(kāi)朗,積極向上,動(dòng)手能力強(qiáng) 對(duì)直播平臺(tái)熟悉，熱愛(ài)直播文化，有較強(qiáng)的文字功底和理解領(lǐng)悟能了解銷售技巧,善于溝通和交流5.接受應(yīng)屆畢業(yè)生

2025-02-03

王寧; 抖音營(yíng)運(yùn)
4000-5000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城

廣西振云網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司

計(jì)算機(jī)硬件

抖音運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容包括直播前的腳本撰寫(xiě)、定位的確定、日常運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容規(guī)劃、投放與效果跟進(jìn)、數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析、競(jìng)品分析等1。具體來(lái)說(shuō)，抖音運(yùn)營(yíng)人員需要制定直播腳本，明確直播主題、節(jié)奏、分工、互動(dòng)、產(chǎn)品講解、測(cè)評(píng)、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)、案例分享等，以提高帶貨轉(zhuǎn)化效果1。同時(shí)，還需要確定抖音賬號(hào)的類型、表現(xiàn)形式和行業(yè)，陳述理由，與企業(yè)公司進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)展相輔相成2。日常性工作包括收集整理可用于抖音短視頻的內(nèi)容素材、撰寫(xiě)抖音短視頻腳本、統(tǒng)計(jì)分析抖音平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)、負(fù)責(zé)抖音、快手等一系列短視頻平臺(tái)的更新及維護(hù)等3。此外，還需要監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和調(diào)整抖音投放策略并定期形成分析報(bào)告，根據(jù)用戶畫(huà)像建立有效運(yùn)營(yíng)及內(nèi)容產(chǎn)出，提高用戶的關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率，對(duì)粉絲增長(zhǎng)負(fù)責(zé)4。

2025-02-03

張偉; 抖音快手圖文賬號(hào)打造
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園

南寧市伊瑞貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

會(huì)最基本的電腦操作，16-25周歲，口語(yǔ)表達(dá)清晰，男女不限上班時(shí)間早上9:00-12:30，下午14:00-18:30，上六休一，國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假公司福利: 1:底薪+提成(階梯式，上不封頂)+獎(jiǎng)金 2:聚餐+k歌+生日party+旅游+羽毛球等各種團(tuán)體活動(dòng) 3:環(huán)境舒適干凈，工作氛圍歡樂(lè)，有活力優(yōu)秀的人來(lái)找我吧!!

2025-02-03

黃麗梅; 直播助播
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西樸原農(nóng)業(yè)科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé)： 1.在抖音平臺(tái)輔助主播進(jìn)行直播，直播過(guò)程中，協(xié)助主播講解、協(xié)助主播烘托直播間氣氛，與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，配合主播講解彈出相應(yīng)商品鏈接，及更換直播臺(tái)的植物，幫主播遞送講解植物，投放優(yōu)惠券，操作直播拍賣、抽獎(jiǎng)，關(guān)注直播間留言，登記顧客提出的其他品種需求。 2.開(kāi)播前參與直播選貨、整理標(biāo)價(jià)、核對(duì)將要直播的商品，布置直播間，調(diào)試直播設(shè)備，提前編輯好商品鏈接與彈窗公告。 3.直播結(jié)束后整理已售出和未售出的商品到指定位置，進(jìn)行直播復(fù)盤(pán)，做下一場(chǎng)直播預(yù)告。 4.熟悉公司產(chǎn)品后在公司安排的特定時(shí)段進(jìn)行直播，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解銷售。 5.回復(fù)客戶關(guān)于售前售后的咨詢問(wèn)題。 6.學(xué)習(xí)公司主營(yíng)珍奇植物盆栽的背景知識(shí)與養(yǎng)護(hù)知識(shí)，提高專業(yè)性。工作時(shí)間：一周上五天休兩天，工作時(shí)間根據(jù)開(kāi)播需要靈活調(diào)整。底薪+績(jī)效，五險(xiǎn)一金，包吃包住，辦公地址在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)石埠街道美麗南方洛克玫瑰莊園。任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷。 2.責(zé)任心強(qiáng)、善于學(xué)習(xí)、抗壓能力好、團(tuán)隊(duì)合作順暢。 3.有抖音直播相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。廣西樸原農(nóng)業(yè)科技有限公司成立于2018年底，主營(yíng)珍奇植物的雜交選育、擴(kuò)繁與銷售，是中外合資有限責(zé)任公司，擁有南寧、北京、普洱、文昌四個(gè)生產(chǎn)研發(fā)基地共600畝，生產(chǎn)溫室大棚30,000平方米，員工近百人，總資產(chǎn)逾1億元人民幣。公司于2022年初得到知名投資機(jī)構(gòu)紀(jì)源資本GGV的投資，目前正值快速上升期，亟待優(yōu)秀人才加入。公司直營(yíng)淘寶店鋪獲評(píng)“潮流塊根多肉店鋪榜”TOP1，抖音店鋪正在快速上升，亟待優(yōu)秀人才的加入。辦公地點(diǎn)在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)美麗南方景區(qū)內(nèi)，自然環(huán)境優(yōu)美，治安良好，設(shè)施完善，包吃包住，伙食豐盛。團(tuán)隊(duì)90后為主，氛圍和諧，積極向上。職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、包住

2025-02-03

黃思華

人事主管