職位描述

工作職責
1、負責及時受理客戶投訴,收集并分析整理客戶投訴意見,供相關專業(yè)部門改善和監(jiān)督改善情況;
3、負責售后客戶服務及回訪;
4、負責客服運營和上傳數據進行統(tǒng)計和分析;
5、及時處理各種投訴及突發(fā)事件;
6、上級領導交辦的其他工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學歷,21-28歲,形象氣質佳;
2、有相關客服經驗;
3、具備客戶關系維護能力、危機公關處理能力;
4、具備良好的親和力、客戶服務意識、良好的溝通技巧,有一定的抗壓能力及帶領團隊凝聚力;
5、熟練各類辦公軟件的使用及操作。

公司簡介

廣西蜂鳥汽車科技有限公司是一家以人為本,以車為媒,以科技驅動,專注汽車后市場的服務平臺企業(yè),旨在幫助二手車、新車經銷商,融資租賃公司、銀行等汽車后市場的參與方打通上中下游在交易過程中的壁壘,用科技提高業(yè)務服務效率,為用戶提供高效輕松便捷的舒適體驗,讓百姓能輕松買車賣車。公司擁有完善的業(yè)務服務團隊、客服團隊、風控運營團隊,擁有獨立自主研發(fā)SAAS平臺系統(tǒng)和移動端APP管理軟件,實現(xiàn)便捷高效的移動預審、進件和實時信息反饋等功能,此外,擁有龐大的交易數據和汽車用戶數據,蜂鳥未來在汽車交易領域將開展數據挖掘和數據管理,實現(xiàn)數據精準營銷的新零售服務。我們的汽車服務平臺擁有快捷便利的反應速度,為上下游顧客提供靈活多變的銷售及服務方式。蜂鳥體現(xiàn)出我們企業(yè)年輕、活力、勇往無前、堅持不懈的服務精神。

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用戶運營部長
12000-18000元
南寧-良慶區(qū)
廣西美宜佳商貿有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責: 1、戰(zhàn)略引領與全渠道融合:深度剖析便利店行業(yè)態(tài)勢,基于小紅書、抖音等營銷渠道,牽頭制定并執(zhí)行營銷戰(zhàn)略,確保線上線下營銷無縫對接,強力推動線下門店銷售增長,全方位提升品牌影響力與用戶活躍度。 2、趨勢洞察與競品應對:密切追蹤市場動態(tài)、消費者喜好變遷以及新興營銷模式,持續(xù)革新營銷策略;深入鉆研競爭對手策略,精準識別潛在機遇與挑戰(zhàn),擬定并落實針對性應對舉措。 3、團隊賦能與體系建設:主導營銷團隊能力提升,從標準化流程、高效機制到實用工具,對新營銷全流程運營鏈路進行系統(tǒng)規(guī)劃與構建,保障營銷能力持續(xù)進階。 4、數據驅動與效果優(yōu)化:統(tǒng)籌小紅書、抖音等平臺營銷活動的數據挖掘與分析,定期評估活動成效,敏銳捕捉數據趨勢與異常,通過精準策略優(yōu)化,提升轉化率與用戶滿意度。 5、預算管控與效益評估:科學編制并嚴格管理營銷預算,實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置與成本效益最大化,確保營銷投入產出比持續(xù)優(yōu)化。 任職要求: 1、本科及以上學歷,市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先; 2、對零售行業(yè)及市場具備敏銳的洞察力,熟悉便利店運營模式,有營銷策劃經驗或便利店門店營銷經驗; 3、精通小紅書、抖音等新媒體平臺營銷,深諳平臺算法機制與用戶行為邏輯,有成功營銷案例優(yōu)先; 4、具備強大的項目統(tǒng)籌與執(zhí)行能力,確保營銷項目高效推進、精準落地。
16小時前
覃女士
HR
用戶運營
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
負責客戶簽約合同 熟悉電腦操作打字
16小時前
余安杰
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城
神秘顧客 1.按照公司要求檢查運營的門店,進行產品價格的暗訪,并且拍攝相關證據。 2.門店地址基本都在南寧市 3.進行簡單的培訓。
2025-03-08
磨女士
用戶運營
7000-8000元
南寧-青秀區(qū)-匯東國際
工作內容:小電充電寶推廣與后期維護 工作要求:最低學歷為大專,有無經驗都可以,誠實自律,與前單位無經濟糾紛史 您最關心的:底薪4k,高額績效。勞動法規(guī)定的所有假期都有:司齡假,產假,陪產假,法定節(jié)假日等,入職當月繳納五險一金,外加商業(yè)險
2025-03-07
唐永波
用戶運營
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
工作內容:通過相應的平臺,電話,相結合,把公司的工藝推廣,讓更多需要裝修的客戶更好的了解,從而邀約客戶到店。1、通過公司提供的資源,將潛在客戶轉變?yōu)橐庀蚩蛻?,及時準確地了解客戶信息,把握客戶需求,及時記錄客戶需求;2、積極邀約客戶上門體驗,為客戶提供專業(yè)的設計服務,與設計師共同制訂跟進方案;3、有效進行客戶關系的維護和發(fā)展,提升客戶滿意度和客戶價值,建立長期共贏的客戶合作關系;4、負責公司的新老客戶開發(fā)與銷售,完成公司下達的銷售任務;任職要求1、學歷不限,專業(yè)不限,18-35歲為佳,對銷售類工作有濃厚興趣;2、具有較強的抗壓能力、良好的客戶服務意識;3、具備良好的語言表達、人際溝通能力與執(zhí)行力;4、接收應屆畢業(yè)生。
2025-03-07
莫經理
會員專員
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城
【崗位職責】 1、負責各門店社群用戶的管理,發(fā)展、維護新客戶,增加產品銷售范圍。 2、負責協(xié)助門店活動,進行會員拉新、顧客引流以及各項管理等工作; 3、負責完善用戶發(fā)現(xiàn)、優(yōu)化用戶分層模型,并針對不同人群,增加用戶粘性及活躍度; 4、根據需要,組織各種形式的會員回訪和調查;不定期開展市場調查,改善管理提升會員滿意度 【任職要求】 1、男女不限,態(tài)度積極,思維活躍,有創(chuàng)新意識; 2、熟悉新零售市場,有會員拉新經驗等優(yōu)先考慮; 【福利待遇】 1、購買五險; 2、每年國內外旅游機會; 3、公司季度獎、年終獎、可參與公司股權分紅; 4、專業(yè)的業(yè)務、管理課程培訓; 5、傳統(tǒng)節(jié)假日福利、生日紅包、子女生日紅包; 6、周末大小休,法定假日正常放假、生日假、年假。 上班時間:9:00-12:00,14:00-18:00
2025-03-06
磨女士
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西榕萱良品牌管理有限公司
互聯(lián)網/電子商務
會員運營專員崗位職責: 1、負責會員相關體系搭建及會員營銷活動制定并執(zhí)行 2、負責會員招募、會員權益規(guī)劃及實施 3、負責線上會員系統(tǒng)運維,如小程序商城、社群搭建及客戶留存等 4、數據管理及數據分析 崗位要求: 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限 2、具備較強的學習能力、語言溝通能力、數據分析能力 3、工作嚴謹負責,抗壓能力強 4、熟練掌握word、excel辦公軟件的應用,有女裝行業(yè)或者會員運營工作者優(yōu)先
2025-03-05
蔣旭
南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場
崗位職責: 1、開發(fā)社區(qū)經銷商/團長,協(xié)助城市負責人開拓城市業(yè)務; 2、對區(qū)域社區(qū)經銷商/團長進行業(yè)務推廣,活動推廣、用戶新增,完成業(yè)績指標; 3、負責經銷商/團長的留存運營和賦能。 任職資格: 1、大專及以上學歷,社交電商&社區(qū)團購背景優(yōu)先,有較豐富的b端銷售/拓展管理經驗,個人對當地b端資源有一定積累; 2、實干型,執(zhí)行力和結果導向強。
2025-03-04
bgygxhr@163.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網絡交流工具在游戲內維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內維護好客戶,指導玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應靈敏、善于網絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學習,團結友愛,具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調邊上班邊工作; 2.帶薪培訓,雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~
2025-03-03
葉發(fā)拾
南寧-良慶區(qū)
廣西華匠電子商務有限公司
互聯(lián)網/電子商務
1.具有用戶運營和電商思維,了解用戶運營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點,懂得運營社媒。 3.具有基本操作能力,如圖片處理,視頻剪輯等,也懂運用最新AI工具提升效率,具有內容運營能力。 4.有網感,善于捕捉最新動態(tài),有很強摸索自學能力。 5.了解熟悉海外TikTok運作。 6.歡迎有思想,具有相關清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時歡迎資深運營師洽談合作。
2025-03-03
林壯填
廣西蜂鳥汽車科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西蜂鳥汽車科技有限公司
所在行業(yè) 計算機/汽車
成立時間 7年(2017年5月25日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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