門市

職位描述

崗位職責(zé)：

1.樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強責(zé)任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅守崗位、不謀私利。

2.具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。

3.負責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。

4.熟悉影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。

5.嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。

6.向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行業(yè)。

7.及時清理桌面、相冊相框，桌面恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。

8.服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。

9.按規(guī)定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)（預(yù)約單、流程單、水單等）必須詳細完整。

10.選片時，看樣門市必須在小樣后標明規(guī)格并讓顧客確認，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或件數(shù)量寫錯，照價賠償。

6.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負責(zé)具體銷售談判工作，完成公司下達的銷售目標；

7.組建銷售隊伍，培訓(xùn)銷售人員；

8.評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團隊。