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職位描述

崗位職責(zé)：
1.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運(yùn)用。
2.對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。
3.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理，投訴處理率達(dá)100%，投訴回訪率達(dá)100％。
8.負(fù)責(zé)接聽業(yè)主報修電話，認(rèn)真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門，并及時對業(yè)主進(jìn)行回訪。
9.做好編制物管費(fèi)、公共分?jǐn)傎M(fèi)、特服費(fèi)用一覽表工作，做好收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題。
10.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理條例，法規(guī)知識，25歲以上
2.工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng)。
3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團(tuán)隊合作精神。
4.熟悉電腦操作知識。
5.有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制、計劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓

公司簡介

南寧市恒德物業(yè)服務(wù)有限公司組建于2007年12月，注冊資金人民幣叁佰萬元，以物業(yè)管理服務(wù)為核心業(yè)務(wù)，以發(fā)展文化、旅游產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的專業(yè)化物業(yè)管理三級資質(zhì)企業(yè)。恒德物業(yè)非常重視維護(hù)業(yè)主的利益和公司信譽(yù)，為充分使用和發(fā)掘人力資源，公司對員工的聘辭、培訓(xùn)、考核、升遷、薪資、福利、保險等建立有一套完整、規(guī)范的管理規(guī)章制度。南寧市恒德物業(yè)倡導(dǎo)“以人為本”的親情管理模式，視客戶為我們朝夕相伴的親人和朋友，努力擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，向社會展示企業(yè)風(fēng)采，傳播企業(yè)特色，竭誠盡力為每一位客戶提供卓越服務(wù)。
我公司因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，現(xiàn)急聘以下有志之才。公司將為員工提供良好的工作環(huán)境、良好的待遇福利和人際關(guān)系氛圍，實(shí)現(xiàn)員工和公司的共同發(fā)展。以下聘請崗位人員均享有年休假、工齡獎、年終獎、過節(jié)費(fèi)，節(jié)假日加班按規(guī)定發(fā)放加班費(fèi)等。歡迎您的加入。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 私人管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-半山麗園

廣西百益投資有限公司

建筑與工程

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)董事長家里日常事務(wù)管理與服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)董事長家里的日常采購安排； 3、負(fù)責(zé)董事長家里的日常維修對接安排； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排交代的其他工作； 5、有私人管家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。

23小時前

2855************; 物業(yè)管理員
2300-3000元

南寧

廣西南寧晟海物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù)，維護(hù)小區(qū)的現(xiàn)場品質(zhì)； 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主的投訴、報修、求助；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門的工作； 3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的上門走訪工作； 4、負(fù)責(zé)了解、掌握小區(qū)住戶的信息，完善業(yè)主檔案，維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系； 5、負(fù)責(zé)相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職資格： 1、女性，年齡18-40歲，身體健康，五官端正，有親和力； 2、有良好的溝通和表達(dá)能力； 3、能掌握一般報告和應(yīng)用文的寫作；熟練運(yùn)用Office辦公應(yīng)用軟件及收費(fèi)軟件。 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或持有物業(yè)上崗證等相關(guān)證件優(yōu)先工作時間及福利：每天8小時制，每周單休，有工作餐。上班地點(diǎn)為：南寧市江南區(qū)友誼西二里19號中房.碧翠園C區(qū)

23小時前

段女士; 物業(yè)管家經(jīng)理
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、管理項目物業(yè)客服人員，能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作； 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度，對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能對客戶投訴進(jìn)行合理處理； 3、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。

23小時前

盧女士; 物業(yè)樓宇管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn)； 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)，物業(yè)費(fèi)催繳； 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理； 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷； 2、氣質(zhì)形象佳，溝通能力好，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)

23小時前

唐小姐; 社文管家（廣西各市）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場

碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司

生活服務(wù)

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項目內(nèi)各現(xiàn)場的社區(qū)文化活動的策劃與執(zhí)行跟進(jìn)，為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活體驗(yàn)，并對接總部或單位各類整合營銷活動的落地； 2.負(fù)責(zé)3M大項目內(nèi)便民服務(wù)、園點(diǎn)通、社區(qū)集市的策劃、招商、執(zhí)行工作； 3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項目內(nèi)業(yè)主畫像及需求更新迭代，提升對業(yè)主的服務(wù)的品質(zhì)感和精準(zhǔn)度；任職資格（一）學(xué)歷要求 1.大專以上,市場營銷、策劃相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。（二）工作經(jīng)驗(yàn) 1.有地推招商、陌拜等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.有基礎(chǔ)物業(yè)管理或社文活動開展方面經(jīng)驗(yàn)。（三）能力要求 1.具有較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力； 2.具備較強(qiáng)的銷售能力和學(xué)習(xí)能力； 3.具備較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力。（四）其他對屬地商家資源、本盤業(yè)主資源熟悉者優(yōu)先。工作地點(diǎn)：廣西14個地級市均可安排

23小時前

bgygxhr@163.com; 物業(yè)管家（桂林）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

- 崗位職責(zé) - 建設(shè)與維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，對網(wǎng)格滿意度負(fù)責(zé) - 按照網(wǎng)格月度指標(biāo)催繳物業(yè)費(fèi) - 按照公司要求完成管家學(xué)習(xí)任務(wù)，帶教新人及支援兄弟項目 - 崗位要求 - 學(xué)歷大專（含）以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考，以客戶為中心的服務(wù)意識 - 擁有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點(diǎn)：桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時間：8:30~18:00，午休12:00~13:30，月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資：3.8~4.2k，含五險一金，轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利：五險、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績效排名獎勵、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關(guān)懷活動

23小時前

盧女士; 物業(yè)管家（陽光智博-貴港）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù)； 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主投訴、報事報修、求助； 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作； 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息，完善業(yè)主檔案、維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系；做好所管區(qū)域的日常管理費(fèi)催繳、統(tǒng)計工作。【職位要求】 1、年齡：18-35歲，高中及以上學(xué)歷； 2、口齒伶俐，溝通能力好，責(zé)任心強(qiáng)，要有一定的抗壓能力； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。【福利待遇】三、工資待遇：3600-3800元/月四、福利待遇：社保+餐補(bǔ)350+高溫補(bǔ)貼（6-10月）+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天帶薪年假。上班時間：8:30--18:00，午休1.5個小時上班地址：貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)

23小時前

盧女士; 流動管家-秩序員（柳州市柳州天宸）
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、檢查項目各崗位的值班情況，含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。定期對項目存在的問題進(jìn)行梳理，對不符合崗位要求的提出整改要求并跟進(jìn)整改進(jìn)度。 2、協(xié)助秩序進(jìn)行巡更打點(diǎn)，樓宇巡邏（天臺巡邏、單元門禁巡邏、電梯測試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標(biāo)識檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等）。 3、裝修管理（裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動火檢查）空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，消防設(shè)備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運(yùn)行正常，存在問題的，及時發(fā)起報事通知工程進(jìn)行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導(dǎo)項目是否按節(jié)點(diǎn)召開，周、月例會和欠費(fèi)、報事分析會、品質(zhì)整改措施會等。 6、協(xié)助項目處理各類投訴報事，處理各項項目的突發(fā)應(yīng)急事件、包含火災(zāi)、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應(yīng)急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對整個項目的各項品質(zhì)進(jìn)行督導(dǎo)并完成其他臨時工作。

23小時前

劉小姐; 物業(yè)管家（旭輝府）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海永升物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，做好記錄并做信息分流或派工； 2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)，及時回復(fù)客戶關(guān)注的信息； 3、根據(jù)客戶反饋對報事處理的有效性提出改進(jìn)及創(chuàng)新建議； 4、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù)； 5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作。任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、年齡20-30歲； 3、1年以上物業(yè)管理或服務(wù)管理類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、工作耐心細(xì)致，親和力佳，有高度的責(zé)任感，正直誠實(shí)，積極上進(jìn)； 5、熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。

23小時前

tanqiang01@ysservice.com.cn; 物業(yè)管家（江南/青秀）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù)； 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主投訴、報事報修、求助； 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作； 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息，完善業(yè)主檔案、維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系；做好所管區(qū)域的日常管理費(fèi)催繳、統(tǒng)計工作。【職位要求】 1、年齡：18-35歲，大專及以上學(xué)歷； 2、口齒伶俐，溝通能力好，責(zé)任心強(qiáng)，要有一定的抗壓能力； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。【福利待遇】三、工資待遇：4000-5000元/月四、福利待遇：六險一金+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+高溫補(bǔ)貼（6-10月）+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天帶薪年假。五、工作時間：8：30--12:00 13:30--18:00 六、工作地址：南寧市青秀區(qū)匯東酈城小區(qū)/南寧市江南區(qū)匯東星城小區(qū) ，可就近安排

23小時前

盧女士