職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。
2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策,全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作。
3、按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,不斷提高服務(wù)水平。
4、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。
5、掌握?qǐng)@區(qū)、樓宇、業(yè)主情況,及時(shí)組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時(shí)上報(bào)。
6、對(duì)園區(qū)、樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門。
7、及時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況,及時(shí)做好管理費(fèi)催繳的組織工作。
8、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決。
9、做好與各部門的橫向配合工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.25-40歲,大專以上學(xué)歷;
2.2年以上同崗位行業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉物業(yè)客戶服務(wù)流程,具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)事件及客訴能力
工作地點(diǎn):錦上城或柏翠灣項(xiàng)目(南寧市邕寧區(qū)龍華路北側(cè))
公司簡(jiǎn)介
南寧拓石置業(yè)是上海深石投資在南寧設(shè)置的全資公司。深石總部設(shè)在上海,戰(zhàn)略性選擇重點(diǎn)城市進(jìn)行發(fā)展,開(kāi)發(fā)了住宅,商業(yè),酒店等綜合性物業(yè)。深石秉承“理想建家”的企業(yè)使命,以設(shè)計(jì)“詩(shī)意棲居”的生活為理想,為每一位客戶建設(shè)理想的家。
上海深石從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角起步,在全國(guó)中、西部城市中選擇優(yōu)質(zhì)地段,并依據(jù)地段特性,與一流的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)合作,打造出一個(gè)個(gè)高品質(zhì)的精品小區(qū),從而成為區(qū)域的標(biāo)桿項(xiàng)目。秉承“簡(jiǎn)單直接”“公平坦誠(chéng)”的文化理念,深石實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。在西安、紹興同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。公司在擴(kuò)張中求穩(wěn)健,在穩(wěn)健中求未來(lái),追求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2019年6月,上海深石投資通過(guò)招拍掛進(jìn)入南寧,邁開(kāi)了深耕南寧的步伐。南寧拓石置業(yè)誠(chéng)邀各專業(yè)人士加盟,我們將提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,共同繪制在廣西的版圖!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)華潤(rùn)大廈-C座 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理3000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧和祥物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)方案的編制與實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用收支預(yù)算管理; 4、完成項(xiàng)目各項(xiàng)管理、經(jīng)濟(jì)指標(biāo); 5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各類培訓(xùn)的編制、實(shí)施、考核; 6、能適應(yīng)出差。 任職資格: 1、男,大專以上學(xué)歷; 2、三年以上住宅項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、持有物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證書(shū)、物業(yè)管理師證書(shū)、中級(jí)以上職稱者優(yōu)先考慮; 4、具有良好的理解和表達(dá)能力,善于溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力; 工作地點(diǎn):廣西區(qū)內(nèi) 面試地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)五象大道16號(hào)景皇國(guó)際21038小時(shí)前林女士
-
生物管理員3000-4000元南寧-江南區(qū)工作內(nèi)容/職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)斑馬魚(yú)日常飼養(yǎng)及繁殖傳代; 2、負(fù)責(zé)養(yǎng)殖過(guò)程中的病害防治,進(jìn)行斑馬魚(yú)日常健康維護(hù); 3、對(duì)養(yǎng)殖系統(tǒng)的水質(zhì)與斑馬魚(yú)的生長(zhǎng)情況進(jìn)行監(jiān)控、及時(shí)反饋、及時(shí)處理; 4、協(xié)助飼料采購(gòu)、飼料出入庫(kù)等; 5、負(fù)責(zé)公司所需試劑耗材及工作用品的采購(gòu); 6、協(xié)助技術(shù)部完成項(xiàng)目工作。 任職資質(zhì): 1.大專及以上學(xué)歷,生命科學(xué)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、海洋科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,應(yīng)屆生也可; 2.積極進(jìn)取,結(jié)果導(dǎo)向,有創(chuàng)新精神和合作意識(shí); 3.專業(yè)自信,能夠自我激勵(lì),不斷學(xué)習(xí); 4.能承受工作壓力,具有吃苦耐勞精神。8小時(shí)前李女士
-
物業(yè)客服管家3000-5000元南寧-興寧區(qū)南寧市約翰物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作; 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修以回訪工作; 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。 4、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件。 任職資格: 1、45歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。2025-02-05
-
物業(yè)樓宇管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費(fèi)催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開(kāi)展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧良慶區(qū)2025-02-05唐小姐
-
物業(yè)樓棟管家(北投東境)4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來(lái)電、來(lái)訪,以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理; 2、協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月???、臨???及相關(guān)手續(xù)辦理; 3、為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔; 4、負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證; 5、負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時(shí)存檔;定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào),監(jiān)督整改落實(shí); 6、負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動(dòng)上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù),與住戶建立和維持良好的關(guān)系; 7、熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了 解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況; 8、參與新房驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映處理; 9、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作; 崗位要求: 年齡20歲-35歲,身高162cm以上,形象氣質(zhì)佳,有親和力,有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強(qiáng)與客戶打交道經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解。有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。2025-02-05楊女士
-
物業(yè)管家(樓管)4000-6000元南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作,客戶滿意度維護(hù); 3、組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、業(yè)主檔案的管理; 5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成。 任職要求: 1、35歲以下,大專或以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),抗壓能力,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳; 3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)或營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作地點(diǎn):柳州市各項(xiàng)目(十里江灣、潤(rùn)景花園、中房美佳)2025-02-04bgygxhr@163.com
-
物管員5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無(wú)不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)2025-02-03人事部
-
樓宇管家4000-5000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境; 2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。 任職要求: 1、30歲以上,有生活閱歷、工作閱歷、社會(huì)閱歷。 2、中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動(dòng)有耐心,有良好的服務(wù)意識(shí)。 4、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 待遇:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假; 工作時(shí)間: 8:30 - 12:00 14:00-18:00(月休6天) 工作地點(diǎn):青秀路9號(hào)(盛天茗城小區(qū))、昆侖大道58號(hào)(盛天東郡小區(qū))可就近安排2025-02-03黃女士
-
社文管家(柳州專場(chǎng))6000-8000元南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)各現(xiàn)場(chǎng)的社區(qū)文化活動(dòng)的策劃與執(zhí)行跟進(jìn),為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活體驗(yàn),并對(duì)接總部或單位各類整合營(yíng)銷活動(dòng)的落地; 2.負(fù)責(zé)3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)便民服務(wù)、園點(diǎn)通、社區(qū)集市的策劃、招商、執(zhí)行工作; 3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主畫像及需求更新迭代,提升對(duì)業(yè)主的服務(wù)的品質(zhì)感和精準(zhǔn)度; 任職資格 (一)學(xué)歷要求 1.大專以上,市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 (二)工作經(jīng)驗(yàn) 1.有地推招商、陌拜等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.有基礎(chǔ)物業(yè)管理或社文活動(dòng)開(kāi)展方面經(jīng)驗(yàn)。 (三)能力要求 1.具有較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力; 2.具備較強(qiáng)的銷售能力和學(xué)習(xí)能力; 3.具備較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力。 (四)其他 對(duì)屬地商家資源、本盤業(yè)主資源熟悉者優(yōu)先。 工作地址:廣西柳州市2025-02-03bgygxhr@163.com
-
民宿租賃管家3000-8000元南寧-邕寧區(qū)南寧宿美酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):敬業(yè)愛(ài)崗,有責(zé)任心,吃苦耐勞,負(fù)責(zé)每月公司下達(dá)任務(wù)目標(biāo) 任職要求:開(kāi)發(fā)民宿市場(chǎng),房源信息收集與業(yè)主談合作簽約 崗位福利:收益公平公正,保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資福利,有五險(xiǎn) (該職位屬于銷售崗位,不接受,勿投遞,謝謝關(guān)注!)2025-02-03汪祥
南寧相關(guān)熱門崗位
- 南寧拓石置業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/化學(xué)/中介
- 成立時(shí)間 5年(2019年7月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --