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職位描述

職位描述：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客戶咨詢、投訴內(nèi)容，各類報(bào)修跟進(jìn)維修及回訪工作；

2、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作；

3、負(fù)責(zé)物業(yè)中心通知、公告等文件的打印，及協(xié)助財(cái)務(wù)收取住戶應(yīng)繳的各項(xiàng)費(fèi)用；

4、負(fù)責(zé)文件和業(yè)主檔案資料的妥善保管工作，保證文件檔案的完整性、齊全性、保密性；

5、協(xié)調(diào)部門日常工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，對(duì)客服行業(yè)有所了解，熟悉有關(guān)法規(guī)，有1年客服工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、有團(tuán)隊(duì)合作精神，計(jì)算機(jī)操作水平良好，熟練使用常見辦公軟件（word、excel等）；

3、語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通，積極肯干，要有一定的抗壓能力；

4、服從管理，遵紀(jì)守法，工作細(xì)致、認(rèn)真、性格好，有耐心及責(zé)任心。

薪酬福利：

1、待遇：工資2500-3500元，月休4天+法定節(jié)假日（輪休）

2、五險(xiǎn)、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)金、職業(yè)培訓(xùn)、員工活動(dòng)等。

工作地點(diǎn)：就近安排

公司簡(jiǎn)介

南寧錦城物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2014年，是一家專門從事物業(yè)服務(wù)及其相關(guān)業(yè)務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司注冊(cè)資金50萬元，具有獨(dú)立法人資格。目前經(jīng)營(yíng)范圍有：物業(yè)管理、保潔服務(wù)、家電維修、房屋租賃、園林綠化等項(xiàng)目的服務(wù)?？蔀槠笫聵I(yè)單位、醫(yī)院、酒店、廠房商場(chǎng)、住宅小區(qū)、學(xué)校、寫字樓等提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。公司管理機(jī)制完善， 嚴(yán)格實(shí)行崗前培訓(xùn)→崗中督查→上崗再培訓(xùn)的員工管理措施。公司有一支業(yè)務(wù)精通、肯吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。錦城物業(yè)嚴(yán)格遵循以“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的工作宗旨，以“管理規(guī)范高效，服務(wù)真誠(chéng)快捷”為服務(wù)質(zhì)量方針，以“全心全意為業(yè)主服務(wù)”為服務(wù)理念，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為廣大業(yè)主提供一個(gè)安全、文明、整潔、寧靜、優(yōu)雅的生活、辦公環(huán)境。 公司自成立以來，以良好的社會(huì)信譽(yù)和優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)贏得了客戶和市場(chǎng)的認(rèn)可，贏得了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。展望未來，錦城物業(yè)將繼續(xù)積極探索服務(wù)方式的多樣化、智能化，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)，不斷進(jìn)行超越創(chuàng)新，打造錦城物業(yè)新品牌。 現(xiàn)根據(jù)公司發(fā)展的需要，面向社會(huì)誠(chéng)聘英才。我們誠(chéng)邀德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新、敬業(yè)求實(shí)的各類人才加入我們的行列，共同實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，創(chuàng)造事業(yè)的輝煌。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)寧鐵馨苑-南門查看上班路線

可能感興趣的職位: 社文管家（專員） (MJ014665)
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)

碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司

生活服務(wù)

崗位職責(zé) 1，社區(qū)活動(dòng)策劃，開展，協(xié)調(diào)各部門完成社區(qū)活動(dòng) 2，對(duì)接商家，整合資源，將社區(qū)文化活動(dòng)辦好 3，對(duì)接區(qū)域匯報(bào)大項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)工作開展情況 .1，有物業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 2，擅長(zhǎng)做ppt，溝通能力強(qiáng)，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng) 3，25-35歲之間，抗壓能力強(qiáng)，考慮在物業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展

18小時(shí)前

bgygxhr@163.com; 租賃管家
3000-5000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧宿美酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)接待客戶，提供專業(yè)的租賃咨詢服務(wù)； 2. 了解客戶需求，匹配提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判； 3. 陪同客戶看房，促成房屋租賃業(yè)務(wù)；任職要求： 1. 高中及以上學(xué)歷，年齡23-45歲，男女不限； 2. 溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，工作積極主動(dòng)； 3. 較強(qiáng)的抗壓能力，勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)； 4. 做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 5. 具備地產(chǎn)中介相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2025-02-24

汪祥; 民宿租賃管家
3000-8000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧宿美酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)：敬業(yè)愛崗，有責(zé)任心，吃苦耐勞，負(fù)責(zé)每月公司下達(dá)任務(wù)目標(biāo) 任職要求：開發(fā)民宿市場(chǎng)，房源信息收集與業(yè)主談合作簽約崗位福利：收益公平公正，保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資福利，有五險(xiǎn) （該職位屬于銷售崗位，不接受，勿投遞，謝謝關(guān)注?。?

2025-02-24

汪祥; 24小時(shí)管家
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧諾蘭酒店管理有限公司

酒店/旅游

教育背景：大專及以上，優(yōu)秀者可放寬崗位經(jīng)驗(yàn)：有2-4年酒店管理崗位工作經(jīng)驗(yàn) 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)門店正常運(yùn)營(yíng)，可住店優(yōu)先

2025-02-24

藍(lán)桂東; 物業(yè)管理員
3000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

廣西強(qiáng)宇貿(mào)易有限公司

原材料和加工

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來訪登記，物業(yè)文件打印或存檔； 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作； 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作； 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢； 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。任職資格： 1、高中及以上學(xué)歷，熟練使用Word、Excel 辦公軟件； 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力； 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

2025-02-23

陳女士; 梧州物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日?，F(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見解，并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

2025-02-22

人事部; 物業(yè)管家（南寧奧園）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待，受理業(yè)戶辦理繳費(fèi)，報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作，日常巡查，上門查看工程事宜；辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù)； 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)； 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、配合同部門其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。任職資格： 1、要求身高160cm以上，30-40周歲左右，五官清秀端正，形象氣質(zhì)佳； 2、要求有1年以上物業(yè)后期住宅項(xiàng)目管家客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟練WPS電腦軟件尤其是表格的制作工作； 3、身體健康，有親和力，需要一定的抗壓能力和溝通能力； 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心； 5、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、工作能力優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。福利：月薪4000左右+飯?zhí)冒?五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+帶薪年假+員工旅游等工作時(shí)間：行政班（8:30-12:00/14:00-18:30），周單休輪排休。工作地點(diǎn)：南寧市江南區(qū)那洪大道59號(hào)南寧奧園小區(qū)

2025-02-22

余小姐; 物業(yè)管家經(jīng)理
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員，能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作； 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度，對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理； 3、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。

2025-02-22

盧女士; 社文管家（廣西各市）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)

碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司

生活服務(wù)

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)各現(xiàn)場(chǎng)的社區(qū)文化活動(dòng)的策劃與執(zhí)行跟進(jìn)，為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活體驗(yàn)，并對(duì)接總部或單位各類整合營(yíng)銷活動(dòng)的落地； 2.負(fù)責(zé)3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)便民服務(wù)、園點(diǎn)通、社區(qū)集市的策劃、招商、執(zhí)行工作； 3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主畫像及需求更新迭代，提升對(duì)業(yè)主的服務(wù)的品質(zhì)感和精準(zhǔn)度；任職資格（一）學(xué)歷要求 1.大專以上,市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。（二）工作經(jīng)驗(yàn) 1.有地推招商、陌拜等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.有基礎(chǔ)物業(yè)管理或社文活動(dòng)開展方面經(jīng)驗(yàn)。（三）能力要求 1.具有較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力； 2.具備較強(qiáng)的銷售能力和學(xué)習(xí)能力； 3.具備較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力。（四）其他對(duì)屬地商家資源、本盤業(yè)主資源熟悉者優(yōu)先。工作地點(diǎn)：廣西14個(gè)地級(jí)市均可安排

2025-02-22

bgygxhr@163.com; 物業(yè)管家（桂林）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

- 崗位職責(zé) - 建設(shè)與維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，對(duì)網(wǎng)格滿意度負(fù)責(zé) - 按照網(wǎng)格月度指標(biāo)催繳物業(yè)費(fèi) - 按照公司要求完成管家學(xué)習(xí)任務(wù)，帶教新人及支援兄弟項(xiàng)目 - 崗位要求 - 學(xué)歷大專（含）以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考，以客戶為中心的服務(wù)意識(shí) - 擁有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點(diǎn)：桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時(shí)間：8:30~18:00，午休12:00~13:30，月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資：3.8~4.2k，含五險(xiǎn)一金，轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利：五險(xiǎn)、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績(jī)效排名獎(jiǎng)勵(lì)、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關(guān)懷活動(dòng)

2025-02-22

盧女士