職位描述
1、男女不限,大專以上學歷;持有物業(yè)從業(yè)上崗證書。
2、具有兩年以上大型物業(yè)客服部主管從業(yè)經驗,熟悉南寧市物業(yè)管理法規(guī)。
3、能全面負責客服部的日常管理和運營工作;制定與完善物業(yè)客服管理制度,規(guī)范、優(yōu)化客戶服務流程;協調及處理客戶投訴。
4.有較強的溝通能力,親和力、應變處理能力及客戶服務意識,有能力組建團隊并履行相關職責,維持良好的內外部關系,樹立優(yōu)質的物業(yè)形象。
公司簡介
廣西華盈物業(yè)服務有限公司成立于2000年11月23日,是具有獨立法人資格的經濟實體,注冊資本500萬元人民幣的二級資質等級的專業(yè)化物業(yè)服務公司,公司辦公地點位于南寧市民主路17號區(qū)農機大廈A座602房,辦公面積180㎡,配備專用商務用車3輛,貨運車2輛,同時公司全部配備了20臺全新的電腦進行無紙化辦公,經營業(yè)績良好,守法經營,無任何不良記錄。
公司在總經理張維通的帶領下,始終堅持遵循“真誠服務、管理規(guī)范、勇敢創(chuàng)新、和諧共
存”之管理服務發(fā)展理念,從事著管理住宅物業(yè)、寫字樓及商業(yè)樓為主,分別接管的項目有南寧市明湖大廈、華天國際大廈、嶺南名居、嶺南人家、安吉雅苑、廣西區(qū)人防辦公室辦公樓住宅區(qū)及廣西師范學院明秀、長崗校區(qū),南寧電視臺、江悅藍灣、昀和時代物業(yè)服務等。公司設立人力資源部、物業(yè)發(fā)展部、財務審計部、品質部、保安部等部室。
公司自成立以來,本著真誠服務、管理規(guī)范、勇敢創(chuàng)新、和諧共存”的服務理念,真誠、務實、卓越、創(chuàng)新的企業(yè)精神,以人為本、以客為尊、互動式的管理、不斷提高公司的物業(yè)服務水平,使管理服務更加規(guī)范化和專業(yè)化。且嚴格按照ISO9001:2008和ISO14001:2004及SA8000社會道德責任標準對管轄下的幾個物業(yè)項目進行優(yōu)質服務管理。
秉承“美麗生活,源于溫馨服務”的管理服務宗旨,廣西華盈物業(yè)倡導“團結、奮進、學習、創(chuàng)新、自律”的企業(yè)文化,實施特色的“管家式”物業(yè)、綠化保潔服務模式,寓管理于服務之中。以科技、環(huán)保型先進管理為基礎,以多元化物業(yè)經營為依托,充分展現優(yōu)美生態(tài)、人文環(huán)境,營造舒適、快捷、便利、溫馨的物業(yè)氛圍。在實踐中不斷摸索、總結積累出符合各不同類型、不同層次物業(yè)的管理服務模式,以和諧穩(wěn)定為大前提,全力保障品質如一的管理服務水平。
公司成立至今,積累了豐富的行業(yè)經驗,并打造了一支高度專業(yè)的管理團隊,現有職工470多人,其中生產技術人員380人、管理人員50人、具有各級專業(yè)技術職稱人員40人,擁有包括物業(yè)管理、公安管理、法學、經濟管理、財務管理、計算機、機電、建筑、結構等多個專業(yè)中、高級人才,為企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎。
上班地點

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可能感興趣的職位
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客服管家(桂林臨桂)3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-彰泰滟瀾山 大專以上 1年以上 26-40歲廣西彰泰物業(yè)服務集團有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: (1)負責物業(yè)費催繳工作; (2)負責小區(qū)客訴處理; (3)負責報事報修跟蹤工作; (4)負責業(yè)主訪談; (5)負責業(yè)主活動組織開展。 崗位要求: 1.30-45歲優(yōu)先,形象氣質佳、服務意識好、溝通抗壓能力強。 2.入職前體檢 3.適應大公司企業(yè)文化、穩(wěn)定性強、節(jié)點需要加班 4.大專以上學歷 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補,6天休,一年兩次定星考核加薪機會。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:00-20:00 工作地點:桂林市臨桂區(qū)彰泰滟瀾山 【重點提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內容! 有意向請電話咨詢或者投簡歷,不要消息留言,沒時間看!1小時內李女士人事主管
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物業(yè)管家2500-2800元桂林-象山區(qū) 大專以上 2年以上廣西豪亮物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、進駐物業(yè)管理區(qū)域,獨立管理一個項目,設計管理方案,制訂風險預案,直接參與緊急事件的處置 2、配合相關監(jiān)管部門進行物業(yè)設施和經營的合規(guī)查驗 3、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 4、對公共區(qū)域的設施設備、房屋、環(huán)境等進行維護和管理 5、維護業(yè)主的關系 6、經營管理:費用收取、預算、費用登記等 7、物業(yè)日常接待管理小區(qū),接受業(yè)主的報事報修、投訴和建議 8、對小區(qū)整體的運營作把控和監(jiān)督 9、安排和配合各崗位的工作,完成公司下達的任務4小時前張女士經理
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物業(yè)管理員(三里店)2200-2500元桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域 25歲以上廣西景祥物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、催繳物業(yè)費 2、進駐物業(yè)管理區(qū)域,設計管理方案,制訂風險預案,直接參與緊急事件的處置 3、配合相關監(jiān)管部門進行物業(yè)設施和經營的合規(guī)查驗 4、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 5、對公共區(qū)域的設施設備、房屋、環(huán)境等進行維護和管理 6、維護與商戶或業(yè)主的關系 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 1-3月轉正買五險6小時前鄧主任辦公室主任
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私人管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)-半山麗園廣西百益投資有限公司建筑與工程崗位職責: 1、負責董事長家里日常事務管理與服務; 2、負責董事長家里的日常采購安排; 3、負責董事長家里的日常維修對接安排; 4、完成領導安排交代的其他工作; 5、有私人管家相關工作經驗一年以上。23小時前2855************
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管家5000-6000元北海-海城區(qū)1、日常的客戶服務和物業(yè)管理費催繳工作,完成管理處制定的客戶服務滿意和物業(yè)管理費收繳率指標; 2、不定期檢查現場,并及時安排、反饋、跟進處理情況,保持現場品質的穩(wěn)定,起到聯系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實物業(yè)服務宣傳; 3、履行現場品質督導和業(yè)務評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織,讓業(yè)主體驗過程完美; 4、對所在管理區(qū)域相關事務負責,及時處理客戶的日常事務及投訴,為業(yè)主提供方便、及時、親切、專業(yè)的服務,對所管理區(qū)域業(yè)主的相關事務負責; 5、熱心助人,以客戶為中心,確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負責管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實施本崗位區(qū)域內的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負責區(qū)域住戶的個性化檔案(個性、愛好、特長、特殊需求等)并及時記錄; 7、協助區(qū)域住戶裝修的管理,室內返修的工作對接,協助住戶解決房屋質量維保修工作,確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。23小時前曾恒利
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管家負責人6000-7000元北海-海城區(qū)1、負責統籌領導物業(yè)管理服務中心客服工作全面開展,制定客服類各項規(guī)章制度與工作規(guī)范; 2、負責制定物業(yè)管理服務中心年度服務方案和客戶滿意度提升方案,并負責方案的具體落實; 3、負責制定物業(yè)管理服務中心客戶服務各項工作計劃和培訓計劃,并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行; 4、負責客戶服務團隊建設和績效考核; 5、負責社區(qū)文化活動統籌; 6、負責享系列產品的運營推廣; 7、負責對物業(yè)管理服務中心現場品質工作進行檢查、監(jiān)督、指導與考核; 8、完成上級交辦的其他工作任務。23小時前曾恒利
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物業(yè)鳳凰管家(樓棟管家)5000-6000元柳州-柳南區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 負責項目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系、按照月度指標催收物業(yè)費等管家式物業(yè)管理服務。 任職資格: 1、35歲以下,大?;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理,酒店管理等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經驗,熟悉物業(yè)管理客戶服務內容及相關法律法規(guī); 3、形象氣質佳,具親和力,服務意識強,語言表達和溝通協調能力良好,應變能力與執(zhí)行力佳。23小時前韋女士
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物業(yè)管理員(秩序員)5000-6000元柳州-柳南區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作簡介及其它要求: 1、對公共設施設備及重點部位、管理現場的巡檢,發(fā)現問題及時上報; 2、對車輛進行指引并指定停放位置; 3、巡邏人員按指定路線、時間進行巡邏并簽到。 任職要求: 1、18-38歲,五官端正,初中以上學歷,為人認真、仔細,具有較高的安全防范意識, 2、具有一定的消防、安全工作經驗和消防基礎知識; 3、有一定的溝通能力,身體健康,相貌端正,具有良好的服務意識; 4、具有相同崗位經驗者、退伍軍人及警校畢業(yè)生優(yōu)先考慮。23小時前韋女士
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物業(yè)管理員2300-3000元南寧廣西南寧晟海物業(yè)服務有限公司房地產開發(fā)崗位職責: 1、 負責小區(qū)的日常管理事務,維護小區(qū)的現場品質; 2、 受理、跟進業(yè)主的投訴、報修、求助;負責檢查、監(jiān)督、協助各部門的工作; 3、 負責服務中心服務質量的上門走訪工作; 4、 負責了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案,維護、平衡業(yè)主關系; 5、 負責相關物業(yè)費用的催繳。 6、 完成領導安排的其他工作。 任職資格: 1、女性,年齡18-40歲,身體健康,五官端正,有親和力; 2、 有良好的溝通和表達能力; 3、能掌握一般報告和應用文的寫作;熟練運用Office辦公應用軟件 及收費軟件。 4、 有相關工作經驗或持有物業(yè)上崗證等相關證件優(yōu)先 工作時間及福利:每天8小時制,每周單休,有工作餐。 上班地點為:南寧市江南區(qū)友誼西二里19號中房.碧翠園C區(qū)23小時前段女士
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物業(yè)管家經理6000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協助項目經理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經驗; 2、能對客戶投訴進行合理處理; 3、有較強的文字、數據處理技能。23小時前盧女士
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- 廣西華盈物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設備/電子/物業(yè)
- 成立時間 24年(2000年11月23日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --