職位描述

主要崗位職責(zé):
1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。
2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、處理業(yè)戶投訴。
3、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。
4、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
5、跟進(jìn)裝修情況。
任職要求:
1、男女不限,年齡18-40歲,身體健康,五官端正;
2、 有良好的溝通和表達(dá)能力;
3、 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或持有物業(yè)上崗證等相關(guān)證件優(yōu)先

公司簡(jiǎn)介

廣西華盈物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2000年11月23日,是具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,注冊(cè)資本500萬(wàn)元人民幣的二級(jí)資質(zhì)等級(jí)的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)公司,公司辦公地點(diǎn)位于南寧市民主路17號(hào)區(qū)農(nóng)機(jī)大廈A座602房,辦公面積180㎡,配備專用商務(wù)用車3輛,貨運(yùn)車2輛,同時(shí)公司全部配備了20臺(tái)全新的電腦進(jìn)行無紙化辦公,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好,守法經(jīng)營(yíng),無任何不良記錄。
公司在總經(jīng)理張維通的帶領(lǐng)下,始終堅(jiān)持遵循“真誠(chéng)服務(wù)、管理規(guī)范、勇敢創(chuàng)新、和諧共
存”之管理服務(wù)發(fā)展理念,從事著管理住宅物業(yè)、寫字樓及商業(yè)樓為主,分別接管的項(xiàng)目有南寧市明湖大廈、華天國(guó)際大廈、嶺南名居、嶺南人家、安吉雅苑、廣西區(qū)人防辦公室辦公樓住宅區(qū)及廣西師范學(xué)院明秀、長(zhǎng)崗校區(qū),南寧電視臺(tái)、江悅藍(lán)灣、昀和時(shí)代物業(yè)服務(wù)等。公司設(shè)立人力資源部、物業(yè)發(fā)展部、財(cái)務(wù)審計(jì)部、品質(zhì)部、保安部等部室。
公司自成立以來,本著真誠(chéng)服務(wù)、管理規(guī)范、勇敢創(chuàng)新、和諧共存”的服務(wù)理念,真誠(chéng)、務(wù)實(shí)、卓越、創(chuàng)新的企業(yè)精神,以人為本、以客為尊、互動(dòng)式的管理、不斷提高公司的物業(yè)服務(wù)水平,使管理服務(wù)更加規(guī)范化和專業(yè)化。且嚴(yán)格按照ISO9001:2008和ISO14001:2004及SA8000社會(huì)道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管轄下的幾個(gè)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。
秉承“美麗生活,源于溫馨服務(wù)”的管理服務(wù)宗旨,廣西華盈物業(yè)倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、自律”的企業(yè)文化,實(shí)施特色的“管家式”物業(yè)、綠化保潔服務(wù)模式,寓管理于服務(wù)之中。以科技、環(huán)保型先進(jìn)管理為基礎(chǔ),以多元化物業(yè)經(jīng)營(yíng)為依托,充分展現(xiàn)優(yōu)美生態(tài)、人文環(huán)境,營(yíng)造舒適、快捷、便利、溫馨的物業(yè)氛圍。在實(shí)踐中不斷摸索、總結(jié)積累出符合各不同類型、不同層次物業(yè)的管理服務(wù)模式,以和諧穩(wěn)定為大前提,全力保障品質(zhì)如一的管理服務(wù)水平。
公司成立至今,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并打造了一支高度專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),現(xiàn)有職工470多人,其中生產(chǎn)技術(shù)人員380人、管理人員50人、具有各級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱人員40人,擁有包括物業(yè)管理、公安管理、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)、機(jī)電、建筑、結(jié)構(gòu)等多個(gè)專業(yè)中、高級(jí)人才,為企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-彰泰滟瀾山
大專以上
1年以上
26-40歲
崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作; (2)負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理; (3)負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作; (4)負(fù)責(zé)業(yè)主訪談; (5)負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)組織開展。 崗位要求: 1.30-45歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司企業(yè)文化、穩(wěn)定性強(qiáng)、節(jié)點(diǎn)需要加班 4.大專以上學(xué)歷 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補(bǔ),6天休,一年兩次定星考核加薪機(jī)會(huì)。 上班時(shí)間:行政班8:30-18:30(中午2小時(shí)休息)、中班12:00-20:00 工作地點(diǎn):桂林市臨桂區(qū)彰泰滟瀾山 【重點(diǎn)提示】找工作前請(qǐng)自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請(qǐng)電話咨詢或者投簡(jiǎn)歷,不要消息留言,沒時(shí)間看!
1小時(shí)內(nèi)
李女士
人事主管
物業(yè)管家
2500-2800元
桂林-象山區(qū)
大專以上
2年以上
廣西豪亮物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域,獨(dú)立管理一個(gè)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)管理方案,制訂風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,直接參與緊急事件的處置 2、配合相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營(yíng)的合規(guī)查驗(yàn) 3、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 4、對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 5、維護(hù)業(yè)主的關(guān)系 6、經(jīng)營(yíng)管理:費(fèi)用收取、預(yù)算、費(fèi)用登記等 7、物業(yè)日常接待管理小區(qū),接受業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴和建議 8、對(duì)小區(qū)整體的運(yùn)營(yíng)作把控和監(jiān)督 9、安排和配合各崗位的工作,完成公司下達(dá)的任務(wù)
4小時(shí)前
張女士
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域 25歲以上
廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、催繳物業(yè)費(fèi) 2、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域,設(shè)計(jì)管理方案,制訂風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,直接參與緊急事件的處置 3、配合相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營(yíng)的合規(guī)查驗(yàn) 4、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 5、對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 6、維護(hù)與商戶或業(yè)主的關(guān)系 上班時(shí)間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 1-3月轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)
6小時(shí)前
鄧主任
辦公室主任
私人管家
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)-半山麗園
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)家里日常事務(wù)管理與服務(wù); 2、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)家里的日常采購(gòu)安排; 3、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)家里的日常維修對(duì)接安排; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排交代的其他工作; 5、有私人管家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。
23小時(shí)前
2855************
管家
5000-6000元
北海-海城區(qū)
1、日常的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費(fèi)催繳工作,完成管理處制定的客戶服務(wù)滿意和物業(yè)管理費(fèi)收繳率指標(biāo); 2、不定期檢查現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)安排、反饋、跟進(jìn)處理情況,保持現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的穩(wěn)定,起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實(shí)物業(yè)服務(wù)宣傳; 3、履行現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)評(píng)估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動(dòng)組織,讓業(yè)主體驗(yàn)過程完美; 4、對(duì)所在管理區(qū)域相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé),及時(shí)處理客戶的日常事務(wù)及投訴,為業(yè)主提供方便、及時(shí)、親切、專業(yè)的服務(wù),對(duì)所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé); 5、熱心助人,以客戶為中心,確實(shí)起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負(fù)責(zé)管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實(shí)施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時(shí)建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負(fù)責(zé)區(qū)域住戶的個(gè)性化檔案(個(gè)性、愛好、特長(zhǎng)、特殊需求等)并及時(shí)記錄; 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理,室內(nèi)返修的工作對(duì)接,協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作,確實(shí)為住戶提供便捷、有效的處理渠道。
23小時(shí)前
曾恒利
北海-海城區(qū)
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作全面開展,制定客服類各項(xiàng)規(guī)章制度與工作規(guī)范; 2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案,并負(fù)責(zé)方案的具體落實(shí); 3、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)各項(xiàng)工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)分解與監(jiān)督執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效考核; 5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)統(tǒng)籌; 6、負(fù)責(zé)享系列產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣; 7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與考核; 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
23小時(shí)前
曾恒利
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)項(xiàng)目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系、按照月度指標(biāo)催收物業(yè)費(fèi)等管家式物業(yè)管理服務(wù)。 任職資格: 1、35歲以下,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理,酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī); 3、形象氣質(zhì)佳,具親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳。
23小時(shí)前
韋女士
柳州-柳南區(qū)
工作簡(jiǎn)介及其它要求: 1、對(duì)公共設(shè)施設(shè)備及重點(diǎn)部位、管理現(xiàn)場(chǎng)的巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào); 2、對(duì)車輛進(jìn)行指引并指定停放位置; 3、巡邏人員按指定路線、時(shí)間進(jìn)行巡邏并簽到。 任職要求: 1、18-38歲,五官端正,初中以上學(xué)歷,為人認(rèn)真、仔細(xì),具有較高的安全防范意識(shí), 2、具有一定的消防、安全工作經(jīng)驗(yàn)和消防基礎(chǔ)知識(shí); 3、有一定的溝通能力,身體健康,相貌端正,具有良好的服務(wù)意識(shí); 4、具有相同崗位經(jīng)驗(yàn)者、退伍軍人及警校畢業(yè)生優(yōu)先考慮。
23小時(shí)前
韋女士
南寧
崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù),維護(hù)小區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì); 2、 受理、跟進(jìn)業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門的工作; 3、 負(fù)責(zé)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的上門走訪工作; 4、 負(fù)責(zé)了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案,維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系; 5、 負(fù)責(zé)相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳。 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格: 1、女性,年齡18-40歲,身體健康,五官端正,有親和力; 2、 有良好的溝通和表達(dá)能力; 3、能掌握一般報(bào)告和應(yīng)用文的寫作;熟練運(yùn)用Office辦公應(yīng)用軟件 及收費(fèi)軟件。 4、 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或持有物業(yè)上崗證等相關(guān)證件優(yōu)先 工作時(shí)間及福利:每天8小時(shí)制,每周單休,有工作餐。 上班地點(diǎn)為:南寧市江南區(qū)友誼西二里19號(hào)中房.碧翠園C區(qū)
23小時(shí)前
段女士
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理; 3、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
23小時(shí)前
盧女士
廣西華盈物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西華盈物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電子/物業(yè)
成立時(shí)間 24年(2000年11月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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