職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優(yōu)先。
6.實習生皆可。
工作時間:8:00-16:00,13:00-21:30,月休四天
公司簡介
“百世快遞”是百世集團旗下知名快遞品牌。
2016年3月1日起,為了在業(yè)務層面更好地統(tǒng)一百世品牌架構,實現集團物流業(yè)務協同發(fā)展,由原“百世匯通”正式更名為“百世快遞”,并以?“精彩生活,快遞歡樂”為新廣告語。本人因個人原因,在東葛一級旗下區(qū)域為民主路園湖北路二級站點轉讓,此路段屬于南寧繁華地段,事業(yè)單位和寫字樓還有學校收件客源和派件都有高出同行的數量,懂快遞行業(yè)的有意者電聯
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達8小時前巫女士人事
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電商客服8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團有限公司南寧第一分公司計算機軟件崗位要求: 1.大專及以上學歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內外協調溝通能力。 工作內容: 1、通過公司網絡平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設計的需求; 2、通過其他網絡渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯系,維護好客戶關系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓、員工關懷、定期素質拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向寬廣; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側二樓品匠裝飾9小時前韋女士人事主管
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客服部經理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責: 1、負責公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉單,編制客戶跟進報表; 3、收集客服部所需相關資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進行考核與評估,培訓,提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上工作經驗,有客服等相關工作經驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。19小時前陳女士
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辦公室內勤客服崗-雙休5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術有限公司互聯網/電子商務工作簡單易上手,正常收入穩(wěn)定在4000-4600/月,急需賺大錢,月入過萬者請勿投遞 工作待遇: 1、新員工入職保底3000/月,無責底薪2700-3700元+月度獎勵+個人績效+工齡工資+節(jié)日福利+戶外活動等等,綜合薪資穩(wěn)定在4500-6000,工齡越久工資越高(根據個人工作情況評定); 2、根據年限享有5-10天帶薪年假,另外還有帶薪婚假,產假等; 3、上班時間:行政班的上班時間9:00-12:30,14:00-18:00,沒有嚴格的考核和管理制度,一切以員工上班舒適開心為出發(fā)點, 準點下班, 絕不加班,保底月休6-8天起;可自行調休,繳納五險 4、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓、崗中訓練,幫助盡快提升能力。 5、公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等); 工作內容: 1、服務公司的星級用戶,給其耐心講解和解答,如話費套餐、話費流量,家庭寬帶到期續(xù)約等簡單項目,以通知或服務性的方式為用戶提供各類標準信息咨詢服務;用戶上一年活動合約到期協助辦理續(xù)約以免恢復套餐原價(例如用戶的家庭寬帶合約到期的續(xù)約進行線上辦理,新寬帶用戶線上預約開通,告知免費進行4G升級5G,告知優(yōu)惠套餐變更的簽約,網速免費升級提速,老用戶回饋活動等) 2、白領模式,行政班工作時間,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。 任職要求: 1、21-35歲為佳; 2、普通話標準; 3、掌握基本的電腦操作,會打字; 4.工作認真負責,有上進心,工作積極。 工作地點:廣西立成信息技術有限公司 青秀區(qū)民族大道92-1號新城國際17樓(地鐵一號線南湖站C2口出口即到)19小時前
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行政班客服(不加班)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術有限公司互聯網/電子商務工作簡單易上手,正常收入穩(wěn)定在4000-4600/月,急需賺大錢,月入過萬者請勿投遞 工作待遇: 1、新員工入職保底3000/月,無責底薪2700-3700元+月度獎勵+個人績效+工齡工資+節(jié)日福利+戶外活動等等,綜合薪資穩(wěn)定在4500-6000,工齡越久工資越高(根據個人工作情況評定); 2、根據年限享有5-10天帶薪年假,另外還有帶薪婚假,產假等; 3、上班時間:行政班的上班時間9:00-12:30,14:00-18:00,沒有嚴格的考核和管理制度,一切以員工上班舒適開心為出發(fā)點, 準點下班, 絕不加班,保底月休6-8天起;可自行調休,繳納五險 4、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓、崗中訓練,幫助盡快提升能力。 5、公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等); 工作內容: 1、服務公司的星級用戶,給其耐心講解和解答,如話費套餐、話費流量,家庭寬帶到期續(xù)約等簡單項目,以通知或服務性的方式為用戶提供各類標準信息咨詢服務;用戶上一年活動合約到期協助辦理續(xù)約以免恢復套餐原價(例如用戶的家庭寬帶合約到期的續(xù)約進行線上辦理,新寬帶用戶線上預約開通,告知免費進行4G升級5G,告知優(yōu)惠套餐變更的簽約,網速免費升級提速,老用戶回饋活動等) 2、白領模式,行政班工作時間,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關系融洽。 任職要求: 1、21-35歲為佳; 2、普通話標準; 3、掌握基本的電腦操作,會打字; 4.工作認真負責,有上進心,工作積極。 工作地點:廣西立成信息技術有限公司 青秀區(qū)民族大道92-1號新城國際17樓(地鐵一號線南湖站C2口出口即到)19小時前
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中/英(客服)5000/月-雙休5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術有限公司互聯網/電子商務【崗位職責】 1. 通過接聽中國內地、海外客戶的電話,完成關于酒店的預訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務相關咨詢;? 2. 負責客戶在使用酒店或飛機服務后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協助。? 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷;? 2. 良好的英語聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓:帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯學院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。可往培訓、質檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【地址】 1、? 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓 2、? 交通路線: 1)? 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2)? 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次19小時前
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中/英語客服,5000/月 雙休5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術有限公司互聯網/電子商務【崗位職責】 1. 通過接聽中國內地、海外客戶的電話,完成關于酒店的預訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務相關咨詢; 2. 負責客戶在使用酒店或飛機服務后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協助。 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷; 2. 良好的英語聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓:帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯學院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。可往培訓、質檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【地址】 1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次19小時前
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中/英(雙語客服)5000/月-雙休5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術有限公司互聯網/電子商務【崗位職責】 1. 通過接聽中國內地、海外客戶的電話,完成關于酒店的預訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務相關咨詢;? 2. 負責客戶在使用酒店或飛機服務后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協助。? 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷;? 2. 良好的英語聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓:帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯學院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤?、質檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【地址】 1、? 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓 2、? 交通路線: 1)? 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2)? 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次19小時前
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辦公室客服(雙休+五險一金)6000-7000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術有限公司互聯網/電子商務服務公司星級客戶,協助客戶線上辦理業(yè)務,及時給予咨詢的解答 崗位要求: 1、大專(含)以上學歷。 2、普通話標準、溝通能力強,細致耐心。 3、服從工作安排,有話務接續(xù)、電話營銷經歷者優(yōu)先。 薪資待遇: 1、基礎底薪2050+績效1500-5000,綜合工資3000-6000/月,入職后繳五險和公積金 2、上班時間:09:00-12: 30,14:30-18:30 周末雙休。 工作地址:南寧市江南區(qū)星光大道19號19小時前
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售后跟進客服(雙休+五險一金)7000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術有限公司互聯網/電子商務服務公司星級客戶,協助客戶線上辦理業(yè)務,及時給予咨詢的解答 崗位要求: 1、大專(含)以上學歷。 2、普通話標準、溝通能力強,細致耐心。 3、服從工作安排,有話務接續(xù)、電話營銷經歷者優(yōu)先。 薪資待遇: 1、基礎底薪2050+績效1500-5000,綜合工資3000-6000/月,入職后繳五險和公積金 2、上班時間:09:00-12: 30,14:30-18:30 周末雙休。 工作地址:南寧市江南區(qū)星光大道19號19小時前
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