職位描述

(一)招聘條件
1、有互聯(lián)網客服經驗優(yōu)先;
2、做事條理清晰,溝通能力強,有良好的服務意識和營銷意識,精通各種網絡銷售技巧;
3、良好的組織溝通能力和團隊合作意識,能調動員工積極性,提高效率;
5、1年以上客服管理工作經驗;
(二)職責要求
1、負責客服團隊管理,指導、支持客服人員處理售前、售中的各種問題;
2、制定客服管理制度、工作流程與話術規(guī)范。建立完善的客服人員的專業(yè)化培訓體系、績效考核與激勵管理方法;
3、了解主要競爭對手的市場變化,提出建設性方案或合理化建議;
4、 負責收集和整理客戶資料,建立客戶數(shù)據(jù)庫,分析客戶購買導向,并向上級提出合理建議;
5、對客戶咨詢量、轉化率、投訴率進行分析與統(tǒng)計,提升轉換率與整體服務質量;
(三)薪酬福利
1、具有競爭力的薪資水平,構成如下:薪酬收入 = 無責任底薪3000 + 團隊業(yè)績獎金+提成+獎金+其他補貼;
2、不定期舉行公司文體娛樂活動(打球,K歌,燒烤,拓展等);
3、表現(xiàn)優(yōu)秀者可享受公司年終獎;
4、每周單休制,國家法定節(jié)假日正常休,年底可享受帶薪年假;
5、完善的人才培養(yǎng)計劃及良好的晉升空間(組長-主管-經理)。

公司簡介

南寧壽弘生物科技有限公司,主要業(yè)務范圍網絡推廣營銷平臺。公司致力于為顧客提供完善的網絡營銷產品推廣,通過專業(yè)的服務回饋顧客。是一家集養(yǎng)生保健產品,中藥材產品,農貿產品,食品類產品等產品咨詢、代理、銷售于一體的健康產業(yè)的網絡咨詢管理公司。公司的主營業(yè)務是為客戶度身制定不同的健康管理應用方案及專業(yè)產品服務,長期以來在廣大用戶中建立了良好的信譽度。
本公司一直秉承“感恩、責任、誠信、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,“以人為本,以德為先”的人才觀念,致力于以優(yōu)質的產品與服務,輻射全國!
公司自成立以來,持續(xù)創(chuàng)新,穩(wěn)健發(fā)展,企業(yè)實力和品牌競爭力大幅提升, 我們認為員工是企業(yè)價值的創(chuàng)造者,是構成企業(yè)核心競爭力的關鍵要素,員工將伴隨企業(yè)共同成長。我們欣賞踏實肯干的人,也欣賞勇于創(chuàng)新的人。我們希望員工發(fā)自內心地認同壽弘文化,熱愛我們的事業(yè),全情投入,不斷超越。
在這里,我們提供的不僅僅是一份工作,而是一份事業(yè),更是一個能讓您充分施展才華、貢獻智慧和發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。相信有了您的加盟以及整個團隊的共同努力,我們的明天一定更加輝煌!

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)民生路131號綠都商廈13樓1310室 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)
崗位職責:1.負責日常英語業(yè)務的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負責會員之間的交流和跟進; 3.負責客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡單的英語基礎,不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有責任心,能吃苦耐勞;3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進心的小伙伴!
2025-02-09
胡崇木
經理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-02-09
巫女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責】 1、 負責知名品牌學習機在企微平臺為用戶提供專業(yè)答疑,支持服務工作、企微賬號運營; 2、 負責售前售后的服務,主要接受客戶關于產品信息的在線咨詢,學習機如何使用、學習機功能、打卡活動等問題; 3、 在系統(tǒng)記錄客戶問題和處理客戶投訴。 4、 無銷售性質!?。。o需外出,輕輕松松辦公室辦公) 【工作時間】 5、 輪班制,8:00-17:00和13:00-22:00 ,每天8小時; 6、 五天休2天,每月可休息8-10天 【崗位要求】 1、本科及以上學歷; 2、 普通話標準,打字速度50字/分鐘以上。 3、 具有企業(yè)微信客服經驗優(yōu)先; 4、 敬業(yè)愛崗、責任心強; 5、 有良好的協(xié)作和服務意識; 6、 有良好的溝通能力、隨機應變能力、壓力承受能力。 【待遇福利】 1、3000-4000元/月,餐費補貼,住房補貼,交通補貼等齊全。 2、簽定正式勞動合同,購買五險一金。 3、帶薪培訓1周左右。 4、提供免費住宿。 5、公司為員工提供優(yōu)質的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置,系統(tǒng)高端的作業(yè)設備(品牌電腦、話機),無紙化辦公等,餐廳配備冰箱、微波爐。 6、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤枴①|檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【公司地址】 1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4) 汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次。
2025-02-09
黎經理
總臺客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場
崗位職責: 1、負責做好商場各類廣播工作(包括迎賓、開市、收市、臨時應急、節(jié)日祝福、促銷宣傳、及LED屏播放工作和播放臺賬整理。) 2、負責接聽總臺客服電話,對于電話的內容須要進行匯報或請示的,做好登記并及時向有關部門值班領導匯報或請示。 3、負責接待前來總臺咨詢和投訴的顧客(客戶)、商家并做好相關記錄,及時向值班經理反饋。 4、負責總臺各類文件資料的收集、整理、歸納,按時遞交相關資料給運管中心存檔。 5、負責協(xié)助公司做好各項促銷活動、公益活動及獎品的發(fā)放工作,包括禮品(獎品)發(fā)放的登記、停車卷兌換登記、資料票據(jù)的回收、相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計錄入工作。 6、負責做好與下一班組的工作交接及與夜班保安交接非營業(yè)時間現(xiàn)場加班工作情況,確保交接到位。 7、配合營銷部門及商場主力店營銷活動,熟悉商場營銷活動,宣貫商場營銷活動. 8、每天檢查總臺相關設施設備是否正常. 9、領導交辦的其他工作. 任職要求: 1、熟悉使用辦公軟件. 2、語言表達能力及溝通能力良好。 3、有相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
2025-02-09
南寧-興寧區(qū)
崗位職責:(請詳細閱讀后再投遞簡歷) 1、通過入職培訓掌握相關知識,協(xié)助銀行處理客戶,降低銀行信用風險;登記持卡人情況、獲取、更新與持卡人相關對象的資料信息; 2、通過與銀行客戶一對一溝通,以電話、信函通知等方式與客戶聯(lián)絡,協(xié)助銀行處理客戶信用卡問題,維護客戶信用。 崗位要求: 1、中專(高中)或以上學歷,能力優(yōu)秀者學歷可適當?shù)姆艑?,年齡20-35歲; 2、具備基本的電腦運用知識,會基礎的office辦公軟件的操作; 3、若無相關工作經驗者,符合公司錄用要求,將安排崗前帶薪培訓及上崗后專人一對一輔導。 4、無犯罪記錄,個人征信良好,忠于職守,客服、電銷經驗或者相關金融,金融經濟等工作者優(yōu)先錄用; 薪資待遇: 1、試用期:無責底薪2000+試用期補貼500+獎金+提成,綜合薪資4000-5000+,優(yōu)秀者可提前轉正; 2、轉正后:無責底薪+高提成+全勤+獎金+補貼+年終獎+福利=平均月綜合薪資5000-10000+,工資上不封頂; 3、購買五險。 其他福利 :  1、帶薪假期,節(jié)日慰問禮品、禮金(春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日); 2、旅游(每年定期組織公司優(yōu)秀員工旅游),月度團體活動1-2次; 3、生日福利等。 工作時間: 周一至周五 8:30-12:00,14:00-18:00; 周 六 9:00-12:00,14:00-17:00; 月休6天(大小周休息),國家節(jié)假日正常放假。 面試地址:南寧市興寧區(qū)朝陽路38號新朝陽商務大廈20樓2001-2011(南寧飯店旁)。
2025-02-09
南寧-興寧區(qū)
崗位職責:請詳細閱讀后投遞簡歷!沒有時間面試不要投簡歷謝謝· 注:本崗位不是銷售崗位,不需要找客戶、找資源 1、通過入職培訓掌握相關知識,協(xié)助銀行處理客戶,降低銀行信用風險;登記持卡人情況、獲取、更新與持卡人相關對象的資料信息; 2、通過與銀行逾期欠款客戶一對一溝通,以電話、信函通知等方式與客戶聯(lián)絡,提醒客戶及時還款,協(xié)助銀行處理逾期賬款的收回,維護客戶信用;室內辦公,沒有風吹日曬雨淋。 崗位要求: 男女不限、年齡:20-38歲 熟練電腦操作基本流程、 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經驗者優(yōu)先錄用,無犯罪記錄、無不良征信記錄。 薪資待遇: 1、試用期:無責底薪2000+試用期補貼500+獎金+提成,綜合薪資4000-5000+; 2、轉正后:無責底薪+高提成+全勤+獎金+補貼+年終獎+福利=平均月綜合薪資6000-10000+,工資上不封頂; 3、購買五險。 其他福利 :  1、帶薪假期,節(jié)日慰問禮品、禮金(春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日); 2、旅游(每年定期組織公司優(yōu)秀員工旅游),月度團體活動1-2次; 3、生日福利等。 工作時間: 周一至周五 8:30-12:00,14:00-18:00; 周 六 9:00-12:00,14:00-17:00; 月休6天(大小周休息),國家節(jié)假日正常放假。 面試地址:南寧市興寧區(qū)朝陽路38號新朝陽商務大廈20樓2001-2011(南寧飯店旁)。 急聘,誠招!招募社會精英,熱忱歡迎有志之士加入
2025-02-09
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識,通過公司電話提醒信用卡逾期用戶處理還款事宜。 崗位要求: 1、中專/技校及以上學歷,能力優(yōu)秀者學歷可適當?shù)姆艑?,年齡20歲以上; 2、具備基本的電腦運用知識,會基礎的office辦公軟件的操作; 3、可無經驗,有人帶,實習生半年以上優(yōu)先考慮 4、無犯罪記錄,個人征信良好。 薪資福利待遇: 1、薪資結構:底薪2960元+高額提成+補貼+獎金,月薪資5000+上不封頂,優(yōu)秀者可提前轉正; 2、帶薪假期,四節(jié)慰問禮品、禮金(春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、婦女節(jié)); 3、旅游(每年定期組織公司優(yōu)秀員工旅游),月度團體活動1-2次; 4、生日福利等。 工作時間: 月休6天(周末),國家節(jié)假日正常放假; 周一至周五 8:30-12:00,14:00-18:00; 周 六 9:00-12:00,14:00-17:00。
2025-02-09
南寧-良慶區(qū)
一、崗位工作職責: 1.制定年度客戶服務提升工作計劃并組織實實施; 2.抓好客戶滿意度、物業(yè)費收繳率有關工作; 3.抓好項目客服員工工作及業(yè)務能力的培訓。 二、崗位任職條件: 1.綜合能力: ◆具有一定的組織溝通、協(xié)調能力,服務意識強,具有強烈的責任感、事業(yè)心; ◆能獨立統(tǒng)籌安排物業(yè)小區(qū)客服部的日常運作和管理工作,具有對外的相關部門協(xié)調解決問題的能力; ◆熟悉物業(yè)管理法規(guī),工作耐心細致; ◆.熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力; 2.同崗位工作經驗1年(含1年)以上,或曾在同類企業(yè)相當崗位工作的優(yōu)先。
2025-02-09
楊女士
私域客服
4000-5000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,將客戶添加至公司指定微信賬號,并做好客戶標簽添加、管理; 2、微信賬號、社群的日常管理和維護,長效維護客戶客情; 3、完成公司制定的月度銷售指標、客戶運營指標; 2、了解產品、提供專業(yè)的營銷服務,為客戶解決售前、售中、售后等問題; 3、根據(jù)用戶分層策略,進行核心用戶的挖掘和互動。 任職要求 1、具備社群、社區(qū)、用戶運營經驗,從事過私域、酒水行業(yè)者優(yōu)先 2、具有較強文案撰寫能力,輔助微信賬號內容的運營 3、溝通能力強,服務意識強、積極主動、工作細致耐心 4、具有較強的語言組織能力,熟練應對客訴問題
2025-02-09
人事部
南寧-良慶區(qū)
**無銷售性質,無提成** 一、工作職責: 1、通過400熱線、平臺官網等多個渠道接受客戶咨詢,解答客戶關于系統(tǒng)平臺操作等問題。 2、系統(tǒng)平臺在線客服+電話接聽同時兼顧維護(系統(tǒng)平臺包含不限于廣西、云南、新疆建筑工程行業(yè)實名制管理平臺)。 二、崗位要求: 1、大專(含)以上學歷 1、 有客服經驗優(yōu)先,責任心強,有良好的服務意識,工作耐心細致 2、 普通話標準,語言表達能力強,擅于溝通 3、 電腦打字速度要求50字/分鐘,能熟練使用電腦 4、 懂得客戶的心理,有同理心,具備團隊合作精神,服從上級安排 三、 上班時間:班次①8:30—18:00,班次②10:00—19:30,排班制(午休2小時),月休8天。周末、節(jié)假日輪值班。 四、工作地點:南寧市良慶區(qū)秋月路18號 五、福利待遇:底薪+績效工資+五險一金
2025-02-08
陳女士
南寧壽弘生物科技有限公司招聘:公司標志 logo
南寧壽弘生物科技有限公司
所在行業(yè) 電子/服裝/生物科技
成立時間 11年(2013年8月6日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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