職位描述
崗位職責:
1、制定、落實門診各項服務流程,提高滿意度及持續(xù)改進方案;
2、制定回訪機制,做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作;
3、制定投訴及處理機制,運用服務技巧協(xié)調好醫(yī)務人員之間及醫(yī)患之間的關系,發(fā)現問題及時解決;
4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責培訓學習各項客服資料;
5、完成客戶部各項數據統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃;
6、負責每周一次對導診臺、導診的禮儀培訓以及門診服務禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓、考核;
7、負責 VIP 客戶診所/門診內的管理,每季度一次診所/門診患者的座談會;
8、負責門診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。
任職資格:
1、28-40 歲,形象氣質佳,大專以上,健康管理、酒店管理專業(yè)。
2、具有 3 年以上同等崗位工作經驗;有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經驗有先,精通各項服務流程和掌握國家有關政策、法律、法規(guī)。
公司簡介
藍大掌柜醫(yī)學全科中心,堅守國際標準的醫(yī)療品質,聯(lián)合國內外醫(yī)院、藥企、儀器設備及養(yǎng)老服務等機構,參與藍大掌柜全科診療,并通過自主研發(fā)的HIS系統(tǒng),實現咨詢問診,綜合診療、專家會診、多項轉診、醫(yī)療健康管理服務集一體的全科門診,從而構建“基層看診”“多向轉診”“上下聯(lián)動”“急慢分診”實現小病在全科診療,大病進醫(yī)院,康復在社區(qū)的4S分診就醫(yī)模式。為社區(qū)居民、家庭提供預防、保健、治療、康復、健康教育等一體化全線服務。
上班地點
工作地址:
南寧 青秀區(qū) 民族大道 查看上班路線
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網絡客服專員+電腦辦公(宜家對面)7000-8000元南寧-良慶區(qū)在辦公室坐班,不打電話,線上客服,月薪綜合7000-8000以上 崗位職責:公司提供微信客戶,在線回復客戶咨詢問題,邀約客戶上門就可以了,其他不用對接(不需要打電話) 有電商,銷售,網銷等經驗優(yōu)先,熟悉電腦辦公,打字速度快 崗位薪資:底薪5000+邀約+提成+獎金,月薪綜合7000-8000以上 工作時間: 周一到周五:(9:00-12:00,14:00-18:00) 周六:(10:00-12:00,14:00-17:00) 周日固定休息,法定假期正常休; 工作地址:五象平樂大道,平安大廈2025-02-05
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行政班微信客服+周末大小周休息6000-7000元南寧-良慶區(qū)崗位職責:公司提供資源,在辦公室坐班,用工作手機和工作微信,來添加客戶的微信就可以了 (前期 需要和客戶 簡單電話溝通,熟悉后就是線上溝通即可) 上班時間:早9晚6,周末大小周, 節(jié)假日休息,不加班 崗位福利:節(jié)假日禮品 放假、年度旅游、年終獎、生日會、年會等2025-02-05
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無考核坐班客服(周末單雙休)6000-7000元南寧-良慶區(qū)工作內容: 1、公司提供精準資源、工作設備、工作微信,加到微信即可。 2、加微信后,無需溝通,會有專人進行負責對接的 工作時間: 早9晚6, 午休12點~14點,周末是大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 崗位要求: 21-35歲,無經驗均可,可接受新手小白,入職是有專業(yè)培訓和一對一帶教的 無責3500+500補貼+提成,綜合6000-7000以上 上班地點:良慶區(qū) 平安大廈,有地鐵在公司樓下 3號線 廣西規(guī)劃館站C出口2025-02-05
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2025-02-05李立慶
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辦公室客服(雙休)3000-4000元南寧廣西聚力電力有限公司電力/水利工作內容: 1、通過電話及網絡,幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質辦理、項目咨詢、工程服務咨詢; 2、搜集、整理相關客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關系,我們有帶教和一對一培訓; 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團隊合作精神; 4、歡迎應屆畢業(yè)生、實習生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時,準時下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團建活動。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇工作地址2025-02-05
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