職位描述
無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),無(wú)需外跑,室內(nèi)辦公。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)審核用戶(hù)資料、及時(shí)回答客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題;
2、及時(shí)收集后臺(tái)管理中心的用戶(hù)反饋,比較重要的需要及時(shí)聯(lián)系用戶(hù)解決;
3、及時(shí)答復(fù)VIP用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,維護(hù)好VIP用戶(hù);
4、社群溝通維護(hù);
5、負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其他工作。
崗位要求:
1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),男女不限;
2、熟練運(yùn)用 Office 、 Excel 等辦公軟件;
3、新人有入職培訓(xùn)且專(zhuān)人指導(dǎo)。
上班時(shí)間:排班制(早晚班),月休4天;
面試地址:南寧市江南區(qū)星光大道4號(hào)文創(chuàng)大廈1105號(hào)(地鐵2號(hào)線(xiàn)—南寧劇場(chǎng)站D出口)。
公司簡(jiǎn)介
廣西等他信息科技有限公司坐落于廣西南寧,成立于2020年4月,是一家立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交、互動(dòng)娛樂(lè)、軟件研發(fā)的綜合性互聯(lián)網(wǎng)科技公司。公司擁有強(qiáng)有力的技術(shù)支持和專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
展望未來(lái),公司將深耕互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域,堅(jiān)持以品牌化運(yùn)營(yíng)為主線(xiàn),開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。我們以互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)為導(dǎo)向,以技術(shù)研發(fā)為核心,以創(chuàng)新為手段,積極開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)。公司憑借先進(jìn)的技術(shù)、卓越的品質(zhì)、完善的服務(wù),使產(chǎn)品躋身于全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)業(yè)前列。
近兩年公司將市場(chǎng)重點(diǎn)放在廣西地區(qū),加大產(chǎn)品研發(fā)和品牌化建設(shè)。同時(shí)布局出海直播業(yè)務(wù),推動(dòng)本地“六堡茶”品牌出海,振興廣西,走向國(guó)際。
上班地點(diǎn)
工作地址:
中國(guó)(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)慶林路16號(hào)天譽(yù)花園4號(hào)地塊5號(hào)樓三層3152號(hào) 查看上班路線(xiàn)
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網(wǎng)絡(luò)/在線(xiàn)客服5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的操作,能在線(xiàn)上用英語(yǔ)文字跟客戶(hù)交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的更新; 任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)基礎(chǔ),不限英語(yǔ)水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開(kāi)朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話(huà)。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴!2小時(shí)前胡崇木經(jīng)理
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在線(xiàn)翻譯5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的操作,能在線(xiàn)上用英語(yǔ)文字跟客戶(hù)交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的更新。 任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)基礎(chǔ),不限專(zhuān)業(yè),不限英語(yǔ)水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開(kāi)朗,有一定處理問(wèn)題的能力,能吃苦耐勞; 3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話(huà),歡迎有上進(jìn)心愛(ài)拼搏的小伙伴。9小時(shí)前胡崇木經(jīng)理
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維權(quán)客服(白班)4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 20-32歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)◇招聘崗位: 電商平臺(tái)維權(quán)客服 PS: 此崗位不含銷(xiāo)售性質(zhì) ◇崗位職責(zé): 電商平臺(tái)消費(fèi)者維權(quán),通過(guò)電話(huà)方式與消費(fèi)者和商家溝通,對(duì)消費(fèi)者維權(quán)問(wèn)題達(dá)成一致解決方案 ◇崗位要求: 1、相關(guān)客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 1-3 個(gè)月以上,從事過(guò)語(yǔ)音客服的優(yōu)先; 2、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、抗壓能力強(qiáng); 3、普通話(huà)流利,反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 4、 會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 5、大專(zhuān)學(xué)歷(實(shí)習(xí)生可以接受),專(zhuān)業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限。9小時(shí)前王女士招聘專(zhuān)員
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盒馬工單客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 大專(zhuān)以上 18-35歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)◇崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)處理會(huì)員退款問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),幫助用戶(hù)解決問(wèn)題 ◇崗位要求: 1、大專(zhuān)學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限; 2、18-35周歲,具有在線(xiàn)客服打字工作經(jīng)驗(yàn), 3、思維清晰,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力, 4、熟練電腦操作,打字速度快,平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要,每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升: 運(yùn)營(yíng)方向:客服專(zhuān)員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場(chǎng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專(zhuān)員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專(zhuān)員-人事綜合專(zhuān)員-人事綜合主管9小時(shí)前王女士招聘專(zhuān)員
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移動(dòng)在線(xiàn)客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 中專(zhuān)以上 18-40歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)◇招聘崗位: 中國(guó)移動(dòng)在線(xiàn)客服(本崗位不含銷(xiāo)售性質(zhì)、不需要打電話(huà)接電話(huà),不需要拉貸款!純線(xiàn)上客服!) ◇崗位職責(zé): 1、通過(guò)在線(xiàn)方式溝通,處理線(xiàn)上用戶(hù)的解答; 2、受理客戶(hù)在使用平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中的所有訴求,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的解決方案; 3、跟蹤并推動(dòng)客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)度反饋,及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)至問(wèn)題最終解決。 ◇崗位要求: 1、年滿(mǎn)18周歲,中專(zhuān)及以上學(xué)歷 2、善于溝通、打字熟練 3、細(xì)心,耐心,有良好的服務(wù)意識(shí)及抗壓能力 4、能接受排班 ◇工作時(shí)間: 1、上班時(shí)間:排班制,每天工作8-9小時(shí),在8:00-22:00區(qū)間內(nèi)排班 (即最早班次8:00-18:00,最晚班次12:00-22:00,以此類(lèi)推) 2、休息:月休8天(排休,不一定周末休)9小時(shí)前王女士招聘專(zhuān)員
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淘寶客服(月休6-8天)4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專(zhuān)以上 20-30歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、通過(guò)外呼的服務(wù)模式,跟進(jìn)客戶(hù)的需求建議和投訴維權(quán)處理 2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理異常情況,并與用戶(hù)做好溝通和安撫。 3、分析日常碰到的問(wèn)題,從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)的提升。 工作時(shí)間: 行政班,8小時(shí)排班(9:00-18:00),月休6-8,輪休 崗位要求: 1、大專(zhuān)學(xué)歷(實(shí)習(xí)生可接受),性別不限,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有較好的溝通能力; 3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),認(rèn)可及理解崗位價(jià)值 4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。 崗位晉升方向: 運(yùn)營(yíng)方向:客服專(zhuān)員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場(chǎng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專(zhuān)員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專(zhuān)員-人事綜合專(zhuān)員-人事綜合主管9小時(shí)前王女士招聘專(zhuān)員
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客服實(shí)習(xí)生5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西南庭藝筑裝飾工程設(shè)計(jì)集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材任職要求: 1、對(duì)銷(xiāo)售有濃厚的興趣; 2、普通話(huà)流利,聲音甜美流暢,表達(dá)及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強(qiáng)、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 4、具有良好的服務(wù)意識(shí); 薪資待遇:上門(mén)客戶(hù)提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng),每戶(hù)意向客戶(hù)上門(mén)提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 上班時(shí)間:8:50-12:00,14:00-18:0021小時(shí)前韋女士
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客服部經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn),維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度; 2、對(duì)客戶(hù)反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶(hù)跟進(jìn)報(bào)表; 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項(xiàng)報(bào)表; 4、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核與評(píng)估,培訓(xùn),提升部門(mén)人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有一定的社會(huì)閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。21小時(shí)前陳女士
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電商客服經(jīng)理10000-12000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括員工的培訓(xùn)、員工的日常指導(dǎo)監(jiān)督工作; 2.組員遇到不能解決的問(wèn)題,協(xié)助指導(dǎo)完成。帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售,提高客服團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率; 3.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力,合理安排客服班次和接待量,確??头刻旃ぷ饔行?、高效; 4.負(fù)責(zé)對(duì)客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問(wèn)題登記、對(duì)接倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)表等)進(jìn)行檢查和指導(dǎo); 5.及時(shí)處理突發(fā)事件及重要投訴; 【任職要求】 1.具有至少2年以上電商客服主管工作經(jīng)驗(yàn)(帶過(guò)15人團(tuán)隊(duì)); 2.具備較強(qiáng)的分析與解決問(wèn)題能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和售后處理能力; 【上班時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00 【薪資待遇】10000-12000元/月 【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等21小時(shí)前鄧琳薏
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駕培客服3000-4000元南寧南寧市龍港駕駛培訓(xùn)有限公司教育/培訓(xùn)①職位詳情: 親和力強(qiáng) 投訴糾紛處理 熟悉辦公軟件操作 ②工作內(nèi)容: 前臺(tái)負(fù)責(zé)為學(xué)員解答費(fèi)用,處理學(xué)員報(bào)名相關(guān)后續(xù)工作事宜等。前臺(tái)工作主要是負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名前中后,相關(guān)事宜,必須要有一定的耐心細(xì)心,和溝通能力。會(huì)電腦操作。 ③有社保,單休,早9晚6 ④工作地點(diǎn):南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧龍港駕校(清川校區(qū))17隊(duì)21小時(shí)前楊毅
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服無(wú)銷(xiāo)售電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)客服售前售后網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)電腦客服打字線(xiàn)上客服淘寶打單線(xiàn)上銷(xiāo)售客服線(xiàn)上客服銷(xiāo)售線(xiàn)上平臺(tái)客服微信客服線(xiàn)上咨詢(xún)客服在線(xiàn)客服電商客服打字客服電商平臺(tái)客服在線(xiàn)咨詢(xún)文字客服售前售后咨詢(xún)居家辦公電商銷(xiāo)售客服客服售前售后網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服在線(xiàn)客服銷(xiāo)售無(wú)銷(xiāo)售在線(xiàn)客服微信引流天貓售前售后在線(xiàn)咨詢(xún)客服在線(xiàn)客服專(zhuān)員拼多多客服網(wǎng)店客服網(wǎng)絡(luò)微信客服線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)客服晚班客服
行業(yè)招聘
- 廣西等他信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 電信/廣告/進(jìn)出口
- 成立時(shí)間 4年(2020年4月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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