職位描述

1. 在經(jīng)理領(lǐng)導下,負責客服部門的全面工作;
2.組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現(xiàn)場巡視、服務(wù)回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作;
3.做好本處工作計劃、制度、服務(wù)標準和重要客服活動任務(wù)(各類客訴接待、通知單、文化活動實施方案)的策劃工作和總結(jié)工作;
4.監(jiān)督、檢查、考核各客服人員的工作表現(xiàn);
5.直接參與特殊、緊迫和嚴重的客服投訴處理并做好相關(guān)記錄和歸檔存檔工作;
6.審查及發(fā)放各類與開發(fā)商、業(yè)主之間來往的文件、通知、要求、報告、申請;
7.跟蹤、督查、督辦開發(fā)商以及業(yè)主提出的各類要求的落實情況并進行回復;
8.組織客服人員協(xié)助完成公司統(tǒng)一組織的文化活動、滿意調(diào)查、綜合性大檢查工作;
9.定期向服務(wù)中心經(jīng)理報告工作情況,并聽取、執(zhí)行經(jīng)理的各項工作建議和指示;
10.完成項目經(jīng)理交給的其他工作。

公司簡介

鄭重申明:我公司不會以任何理由收取應(yīng)聘者的費用,如有人以公司名義私加微信、QQ等方式來收取費用,請謹防假冒,避免上當受騙。 我公司是物業(yè)行業(yè),所招聘的崗位均是要全職在崗的,目前也只有南寧、柳州項目地需要招聘人員。南寧永寧物業(yè)服務(wù)有限責任公司成立于2007年5月,是廣西龍基集團旗下的子公司。廣西龍基置業(yè)集團成立于2002年6月,是一家具有國家二級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)、注冊資金人民幣壹億元、凈資產(chǎn)逾30億元、擁有各類專業(yè)人才500余人、以房地產(chǎn)開發(fā)為主,集金融保險、私募基金、文化影視、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康、倉儲物流、貿(mào)易、園林施工、物業(yè)管理、餐飲服務(wù)等多元化經(jīng)營于一體的區(qū)域性品牌企業(yè)。    多年以來,永寧物業(yè)致力于物業(yè)管理服務(wù),先后接管了“現(xiàn)代國際”、“南寧聯(lián)盟新城”、“傳媒星城”、“柳州聯(lián)盟新城”等多個在當?shù)貥O具影響力的項目。    企業(yè)核心價值觀: 做正確事,用正確人    企業(yè)經(jīng)營理念: 員工是較直接的合作伙伴、客戶是較直接的戰(zhàn)略伙伴    企業(yè)核心競爭力: 創(chuàng)新、領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,團結(jié)、專業(yè)、高效的團隊    企業(yè)風格: 只要努力,就有機會    鄭重申明:我公司不會以任何理由收取應(yīng)聘者的費用,如有人以公司名義收取費用,請謹防假冒,避免上當受騙。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)現(xiàn)代·國際 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
12小時前
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)
、工作內(nèi)容: 公司提供客戶資源,確定出意向客戶并且邀約上門,邀約客戶上門,負責接待,經(jīng)理負責面談促成合作。 二、薪資待遇: 試用期薪資4500-13000,試用期2個月,每周三下午茶,每月公司聚餐活動,遇到節(jié)日有節(jié)日禮品等; 薪資真實有效!面試無出入! 三、崗位要求: 男女不限;要積極向上,熱愛銷售行業(yè)(可接受無經(jīng)驗)年齡:18-45周歲,經(jīng)驗學歷不限,溝通能力正常,公司會有帶薪培訓,經(jīng)理一對一帶,接受小白; 四、工作時間: 8:30-12:00;14:00-18:00,午休兩個小時,法定節(jié)假日正常放 薪資范圍:5000-30000元/月 提成方式:按單提成; 準時發(fā)工資,或者提前發(fā),從不拖欠!
22小時前
謝邦欣
南寧-良慶區(qū)
任職要求: 1、身高163CM以上,年齡28歲以下,氣質(zhì)形象佳,能接受妝容和發(fā)型要求; 2、普通話流利,親和力強,具備良好的溝通能力; 3、良好的服務(wù)意識、職業(yè)操守; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位職責:崗位職責: 1、負責案場日常接待工作; 2、吧臺出品制作及物資管理。
22小時前
唐小姐
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責: 1、配合帶各中心部門同事業(yè)務(wù)到銀行辦理面簽手續(xù); 2、負責貸款客戶的業(yè)務(wù)接待及業(yè)務(wù)咨詢解答; 3、負責貸款客戶業(yè)務(wù)流程跟進辦理及補材料工作; 4、引導客戶辦理各種信用貸款及抵押擔保類貸款手續(xù),并收集相應(yīng)客戶資料; 5、負責各銀行產(chǎn)品對接及產(chǎn)品更新; 6、負責消金業(yè)務(wù)客戶臺賬信息跟進錄入。 二、崗位要求: 1、大專及以上學歷,金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、至少2年以上金融行業(yè)或房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗; 3、抗壓能力強,銷售能力和溝通能力強; 4、態(tài)度認真,形象好。 三、薪資結(jié)構(gòu):基本工資(固定工資+績效工資)+提成+全勤+工齡+話補+外跑
22小時前
許女士
招聘專員
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責: 1、負責項目行政后勤類相關(guān)工作; 2、負責項目物業(yè)收費等工作; 3、協(xié)助辦公室主任完成日常管理工作; 3、完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1、熟悉使用電腦辦公軟件等; 2、工作細致、認真、有責任心; 3、具備良好的學習能力與獨立工作能力,良好的組織協(xié)調(diào)、溝通能力和團隊協(xié)作精神。 上班時間:9-18點 薪酬待遇:2500-3500元,單休 試用期80% 不包吃住
22小時前
南寧-興寧區(qū)
工作周期:長期兼職 每周工期:5天及以上 工作時間:不限 工作時段:不限 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時間:2024-09-30 崗位職責: 1、負責房地產(chǎn)項目客戶服務(wù)及竣工驗收推進工作; 2、負責項目協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,負責辦理產(chǎn)權(quán)證等事項; 3、負責項目各類資料、合同等文件的審核; 4、負責與項目相關(guān)的政府職能部門、周邊關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 崗位要求: (PS:無需坐班,把相關(guān)事務(wù)處理好即可,在浦北居住優(yōu)先考慮) 1、男女不限,大專及以上學歷,性格沉穩(wěn)、善于傾聽、有同理心、樂觀積極; 2、敬崗愛業(yè)、樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力; 3、具備較強的分析決策、實施能力及風險控制能力; 4、善于整合資源,具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、談判技巧及企業(yè)忠誠度。 5、具有良好的公共關(guān)系拓展、維護能力,擅長與相關(guān)職能部門溝通。
22小時前
南寧-良慶區(qū)
1、協(xié)助業(yè)主辦理購房合同簽約、銀行按揭貸款、接待購房客戶,辦理預(yù)告登記手續(xù)、及整理簽約數(shù)據(jù)、房產(chǎn)證手續(xù)辦理等房地產(chǎn)售后相關(guān)工作。 2、大專以上學歷,熟悉辦公軟件,有吃苦耐勞的精神。 3、1年以上的房地產(chǎn)客服崗位經(jīng)驗優(yōu)先。 4、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力。 5、熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程。 6、底薪+提成。 能適應(yīng)出差,工作地點就近安排,武鳴里建/桂平市光明西街/寧明縣
22小時前
李女士
南寧-良慶區(qū)
一、崗位工作職責: 1.組織項目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作,確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升; 2.制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施; 3.建立、維護社會各有關(guān)單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象; 4.了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的需求,提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案; 5.認真完成所轄寫字樓其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。 二、崗位任職條件: 1.男女不限,年齡24-40周歲;身體健康; 2.知識能力要求: ◆較強的領(lǐng)導力與組織能力,善于與人溝通協(xié)調(diào),抗壓能力強; ◆掌握財務(wù)管理、人力資源管理的一般知識; ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式,熟知房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),具備物業(yè)項目整體運營規(guī)劃及實際管理技能; ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO9001、ISO4001體系運作;對裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機電維修有所了解,較強的物業(yè)管理能力; ◆具有強烈的責任感、事業(yè)心,敢于決策和負責,深入實際、有效解決實際問題; 3.具有3年及以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗或曾在同類企業(yè)相當崗位工作的優(yōu)先,熟悉會務(wù)服務(wù)的優(yōu)先。
2025-02-11
楊女士
南寧-青秀區(qū)
主要從事進出口海陸運貨運跟單客服工作,協(xié)助海外業(yè)務(wù)處理詢報價事宜。在廣西公司培訓一年左右,最終工作地點在越南海防,為我司駐外辦事處人員。一旦錄用,待遇從優(yōu)。要求本科以上,專業(yè)不限,越南留學生優(yōu)先。英語四級以上。
2025-02-11
marketing01.nn@united-ocean.com.cn
南寧-良慶區(qū)
1.18-40歲,身高160CM以上,形象好,氣質(zhì)佳; 2.具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力和獨立工作能力; 3.能吃苦耐勞,具有團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠,責任心強; 4.有較強的溝通能力、親和力、應(yīng)變能力及客戶服務(wù)意識; 5.熟悉基本的電腦操作; 6.有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-02-11
楊女士
南寧永寧物業(yè)服務(wù)有限責任公司招聘:公司標志 logo
南寧永寧物業(yè)服務(wù)有限責任公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 19年(2005年9月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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