職位描述

(一)工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
(二)任職要求
1、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至中專),性別不限;
2、無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、喜歡與人溝通,熱愛(ài)客服行業(yè);
4、打字速度30字/分鐘,掌握計(jì)算機(jī)基本操作。
(三)福利情況
1.薪資=基本工資+績(jī)效提成+補(bǔ)貼 綜合月薪3000-6000/月 憑個(gè)人能力上不封頂;
2.按照排班每天上班7-8小時(shí),每月休息7-8天【無(wú)通宵班】
3.提供工作餐;
4.晚班補(bǔ)助、節(jié)假日實(shí)發(fā)福利、年終獎(jiǎng)等;
5.為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn);
6.正式期員工公司繳納社會(huì)五險(xiǎn)一金;
7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范;
8.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
9.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 A.普通客服 → 客服資深 → 客服專家

公司簡(jiǎn)介

萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司于2014年6月正式注冊(cè)成立,公司所在地廣西南寧,職場(chǎng)初建于2005年,目前規(guī)模約500坐席。

公司目前主營(yíng)通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù),為國(guó)內(nèi)知名通訊運(yùn)營(yíng)商提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等電話服務(wù);同時(shí)還受理保險(xiǎn)領(lǐng)域的客戶咨詢和回訪呼入業(yè)務(wù),受理客戶查詢、咨詢、建議、投訴、報(bào)案、掛失登記、預(yù)約、保全等電話服務(wù)需求。

萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司是萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司最具實(shí)力的分公司之一,也是萬(wàn)聲集團(tuán)華南交付中心的重要組成。

萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)較早擁有國(guó)家工信部核發(fā)的第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)之一,擁有目前國(guó)內(nèi)配套完善的專業(yè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)職場(chǎng)。公司憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì),領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái),高效靈活且具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的解決方案,秉持361°貼切服務(wù)的理念,以呼叫中心服務(wù)外包、電話營(yíng)銷、管理培訓(xùn)等多種服務(wù)外包業(yè)務(wù)模式,為物流運(yùn)輸、航空旅游、汽車產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、通訊服務(wù)、智能制造、社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的客戶提供客戶關(guān)系維系、客戶產(chǎn)品與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和企業(yè)后臺(tái)流程服務(wù)。

隨著萬(wàn)聲集團(tuán)多點(diǎn)布局戰(zhàn)略的推進(jìn),以南寧為中心,萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司必將形成新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿,助力并帶動(dòng)華南地區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)民族大道93號(hào)新興大廈 查看上班路線

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南寧-興寧區(qū) 20-40歲
1. 1.每天上班4小時(shí) 負(fù)責(zé)向到訪客戶詳細(xì)介紹項(xiàng)目沙盤(pán),深入剖析戶型特點(diǎn),根據(jù)客戶需求推薦最合適的居住方案 2..無(wú)需外出開(kāi)發(fā)客戶,純接待講解。 3. 重點(diǎn):桂聘回復(fù)不了大家的消息,在boss搜索公司名稱找我聯(lián)系?。?! 任職要求: 1.年齡:20-40歲(接受實(shí)習(xí)生)形象氣質(zhì)好的放寬至 45歲!,溝通表達(dá)流暢,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 2.后期發(fā)展:培訓(xùn)后可根據(jù)個(gè)人需求和實(shí)際情況調(diào)整工作崗位。 崗位福利: 1.上班時(shí)間:9:00-13:00(有午餐飯?zhí)脝T工3元/頓) 2.外勤培訓(xùn):主管親自帶隊(duì)培訓(xùn) 3.試用期:兩個(gè)月(表現(xiàn)優(yōu)秀者提前轉(zhuǎn)正);實(shí)習(xí)生可以蓋實(shí)習(xí)章。 4.薪資綜合3-5K 5.上班地址:南寧市興寧區(qū)三塘東城嘉園項(xiàng)目部/印象東城項(xiàng)目部(就近安排)
2025-03-12
盧女士
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲
招移動(dòng)客服10人(雙休,行政班,優(yōu)先寶媽) 1.負(fù)責(zé)給移動(dòng)新老客戶講解新優(yōu)惠活動(dòng),提供客戶專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)與咨詢 2.公司提供精準(zhǔn)客戶,無(wú)需自己開(kāi)發(fā) 3.無(wú)需經(jīng)驗(yàn),帶薪培訓(xùn) 崗位要求: 1.年齡:優(yōu)先寶媽,上下班時(shí)間可根據(jù)接娃時(shí)間調(diào)整,20-45歲會(huì)說(shuō)普通話,熱愛(ài)外呼工作,服從工作安排,樂(lè)觀開(kāi)朗,吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng) 2.會(huì)基礎(chǔ)電腦 薪資待遇: 1.2000(無(wú)責(zé)底薪+提成,綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓(xùn)+晉升空間 2.上班時(shí)間:08:50-12:30 14:10-17:30(寶媽可協(xié)調(diào)上下班時(shí)間) 3.周六,周日雙休,法定節(jié)假日正常休息! 4.地址:江南萬(wàn)達(dá)
2025-03-12
韋麗珍
總經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出,電話提醒客服噢,崗前有統(tǒng)一培訓(xùn),溝通的話術(shù)模版也有噢 二、崗位要求: 1,年齡18-40歲,學(xué)歷中專及以上 三、薪資福利: 無(wú)責(zé)保底+豐厚提成,新人平均薪資4500-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早8:30點(diǎn)--晚5:40,中午休息1個(gè)半小時(shí),行政班,早點(diǎn)下班不是夢(mèng)喔~。 五、福利待遇 1、入職即帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、如需租房可提供附近房源信息 5、完善晉升制度,晉升空間大
2025-03-12
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出 二、崗位要求: 1,年齡18-35歲 三、剩薪資福利: 保底薪資+豐厚提成,新人平均薪資5000-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早九晚六,節(jié)假日正常帶薪休假 五、福利待遇 1、入職帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、可提供房源信息。 5、完善晉升制度,晉升空間大 有多家分公司,可就近安排!!不用擔(dān)心距離??! 有多家分公司,可就近安排??!不用擔(dān)心距離??! 有多家分公司,可就近安排??!不用擔(dān)心距離?。?
2025-03-12
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、 負(fù)責(zé)知名品牌學(xué)習(xí)機(jī)在企微平臺(tái)為用戶提供專業(yè)答疑,支持服務(wù)工作、企微賬號(hào)運(yùn)營(yíng); 2、 負(fù)責(zé)售前售后的服務(wù),主要接受客戶關(guān)于產(chǎn)品信息的在線咨詢,學(xué)習(xí)機(jī)如何使用、學(xué)習(xí)機(jī)功能、打卡活動(dòng)等問(wèn)題; 3、 在系統(tǒng)記錄客戶問(wèn)題和處理客戶投訴。 4、 無(wú)銷售性質(zhì)?。。。o(wú)需外出,輕輕松松辦公室辦公) 【工作時(shí)間】 5、 輪班制,8:00-17:00和13:00-22:00 ,每天8小時(shí); 6、 五天休2天,每月可休息8-10天 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷; 2、 普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度50字/分鐘以上。 3、 具有企業(yè)微信客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、 敬業(yè)愛(ài)崗、責(zé)任心強(qiáng); 5、 有良好的協(xié)作和服務(wù)意識(shí); 6、 有良好的溝通能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、壓力承受能力。 【待遇福利】 1、3000-4000元/月,餐費(fèi)補(bǔ)貼,住房補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼等齊全。 2、簽定正式勞動(dòng)合同,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。 3、帶薪培訓(xùn)1周左右。 4、提供免費(fèi)住宿。 5、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置,系統(tǒng)高端的作業(yè)設(shè)備(品牌電腦、話機(jī)),無(wú)紙化辦公等,餐廳配備冰箱、微波爐。 6、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)??赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營(yíng)等方向晉升發(fā)展,機(jī)會(huì)多。 【公司地址】 1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號(hào)線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動(dòng)車免費(fèi)停放,有充電樁 4) 汽車停車位充足,停車費(fèi)100元/月或者6元/次。
2025-03-12
黎經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
崗位職責(zé): 1.通過(guò)入職培訓(xùn),協(xié)助銀行處理客戶信用卡逾期欠款; 2.對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行欠款溝通,督促和引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的還款; 3.非銷售崗,絕無(wú)銷售成分。 一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出,電話提醒客服噢,崗前有統(tǒng)一培訓(xùn),溝通的話術(shù)模版也有噢 二、崗位要求: 1,年齡18-40歲,學(xué)歷中專及以上 三、薪資福利: 無(wú)責(zé)保底+豐厚提成,新人平均薪資4500-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早8:30點(diǎn)--晚5:40,中午休息1個(gè)半小時(shí),行政班,早點(diǎn)下班不是夢(mèng)喔~。 五、福利待遇 1、入職即帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、如需租房可提供附近房源信息 5、完善晉升制度,晉升空間大
2025-03-12
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出,電話提醒客服噢,崗前有統(tǒng)一培訓(xùn),溝通的話術(shù)模版也有噢 二、崗位要求: 1,年齡18-40歲,學(xué)歷中專及以上 三、薪資福利: 無(wú)責(zé)保底+豐厚提成,新人平均薪資4500-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早8:30點(diǎn)--晚5:40,中午休息1個(gè)半小時(shí),行政班,早點(diǎn)下班不是夢(mèng)喔~。 五、福利待遇 1、入職即帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、如需租房可提供附近房源信息 5、完善晉升制度,晉升空間大
2025-03-12
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出,電話提醒客服噢,崗前有統(tǒng)一培訓(xùn),溝通的話術(shù)模版也有噢 二、崗位要求: 1,年齡18-40歲,學(xué)歷中專及以上 三、薪資福利: 無(wú)責(zé)保底+豐厚提成,新人平均薪資4500-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早8:30點(diǎn)--晚5:40,中午休息1個(gè)半小時(shí),行政班,早點(diǎn)下班不是夢(mèng)喔~。 五、福利待遇 1、入職即帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、如需租房可提供附近房源信息 5、完善晉升制度,晉升空間大
2025-03-12
客服管家
4000-8000元
南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門(mén)銷售指標(biāo); 3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 6、幫助客戶在有限的資金下如何去合理規(guī)劃 任職資格: 1、無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)均可, 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時(shí)間:自由
2025-03-12
南寧-興寧區(qū)
南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
1、物業(yè)管理人才儲(chǔ)備; 2、英語(yǔ)流利; 3、本科及以上學(xué)歷,會(huì)有2-3年國(guó)內(nèi)培養(yǎng)期; 4、后期能接受長(zhǎng)期海外工作(加拿大/澳大利亞項(xiàng)目)。
2025-03-12
農(nóng)小姐
萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 電信/擔(dān)保/金融
成立時(shí)間 10年(2014年6月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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