職位描述
(1)詳細掌握公司現(xiàn)有產(chǎn)品信息,每日查看庫存表,詳細掌握產(chǎn)品庫存情況;
(2)按照客戶要求詳細記錄各客戶需要產(chǎn)品,規(guī)格型號、數(shù)量,錄入客戶訂單,準(zhǔn)確無誤。
(3)正確掌握公司審批通過價格,促銷政策等相關(guān)銷售政策。必須認(rèn)真、仔細、嚴(yán)格地落實。
(4)接受銷售人員的訂單電話或信息,記錄銷售訂單,每月底對銷售訂單按業(yè)務(wù)員地區(qū)進行整理歸檔;
(5)根據(jù)庫存情況,督促銷售人員及時溝通銷售人員修改訂單計劃。
(6)錄入客戶訂單,按照要求詳細記錄各客戶需要的產(chǎn)品型號、數(shù)量、結(jié)合銷售合同和公司臨時政策所訂單價、金額等;
(7)嚴(yán)格、認(rèn)真審核客戶訂單信息、產(chǎn)品型號、數(shù)量、價格、是否出錯;
(8)負責(zé)新零售系統(tǒng)所下訂單的信息審核,及時與客戶確認(rèn)訂單是否無誤;推單至倉庫;
公司簡介
南寧斯貝勒衛(wèi)浴有限公司,成立于2014年,是一家集生產(chǎn)及銷售浴室柜、龍頭潔具、五金掛件、陶瓷產(chǎn)品為主的整體衛(wèi)浴品牌公司,公司以打造一流品牌為已任,致力于營銷和管理創(chuàng)新,并自主研發(fā)一套新零售經(jīng)銷系統(tǒng),數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用3D實景技術(shù)以產(chǎn)品場景化推薦給消費者,線上線下統(tǒng)一零售價,線上訂單自動推送對應(yīng)區(qū)域加盟商,實現(xiàn)48小時內(nèi)安裝完成。區(qū)別于傳統(tǒng)電商模式,又區(qū)別于傳統(tǒng)實體店零售模式。
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網(wǎng)絡(luò)/在線客服5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé):1.負責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負責(zé)會員之間的交流和跟進; 3.負責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進心的小伙伴!2025-02-06胡崇木經(jīng)理
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在線翻譯5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.負責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負責(zé)會員之間的交流和跟進; 3.負責(zé)會員資料的更新。 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進心愛拼搏的小伙伴。2025-02-06胡崇木經(jīng)理
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維權(quán)客服(白班)4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 20-32歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)◇招聘崗位: 電商平臺維權(quán)客服 PS: 此崗位不含銷售性質(zhì) ◇崗位職責(zé): 電商平臺消費者維權(quán),通過電話方式與消費者和商家溝通,對消費者維權(quán)問題達成一致解決方案 ◇崗位要求: 1、相關(guān)客服行業(yè)工作經(jīng)驗 1-3 個月以上,從事過語音客服的優(yōu)先; 2、客戶服務(wù)意識、抗壓能力強; 3、普通話流利,反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力; 4、 會簡單的電腦操作,不限水平; 5、大專學(xué)歷(實習(xí)生可以接受),專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限。2025-02-06王女士招聘專員
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盒馬工單客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 大專以上 18-35歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)◇崗位職責(zé): 負責(zé)處理會員退款問題,提供專業(yè)服務(wù),幫助用戶解決問題 ◇崗位要求: 1、大專學(xué)歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限; 2、18-35周歲,具有在線客服打字工作經(jīng)驗, 3、思維清晰,服務(wù)意識強,有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力, 4、熟練電腦操作,打字速度快,平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要,每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升: 運營方向:客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管2025-02-06王女士招聘專員
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移動在線客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 中專以上 18-40歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)◇招聘崗位: 中國移動在線客服(本崗位不含銷售性質(zhì)、不需要打電話接電話,不需要拉貸款!純線上客服!) ◇崗位職責(zé): 1、通過在線方式溝通,處理線上用戶的解答; 2、受理客戶在使用平臺服務(wù)過程中的所有訴求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和專業(yè)的解決方案; 3、跟蹤并推動客戶問題進度反饋,及時跟進客戶至問題最終解決。 ◇崗位要求: 1、年滿18周歲,中專及以上學(xué)歷 2、善于溝通、打字熟練 3、細心,耐心,有良好的服務(wù)意識及抗壓能力 4、能接受排班 ◇工作時間: 1、上班時間:排班制,每天工作8-9小時,在8:00-22:00區(qū)間內(nèi)排班 (即最早班次8:00-18:00,最晚班次12:00-22:00,以此類推) 2、休息:月休8天(排休,不一定周末休)2025-02-06王女士招聘專員
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淘寶客服(月休6-8天)4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、通過外呼的服務(wù)模式,跟進客戶的需求建議和投訴維權(quán)處理 2、及時反饋和協(xié)助處理異常情況,并與用戶做好溝通和安撫。 3、分析日常碰到的問題,從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進用戶體驗的提升。 工作時間: 行政班,8小時排班(9:00-18:00),月休6-8,輪休 崗位要求: 1、大專學(xué)歷(實習(xí)生可接受),性別不限,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較好的溝通能力; 3、有較強的服務(wù)意識,認(rèn)可及理解崗位價值 4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。 崗位晉升方向: 運營方向:客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管2025-02-06王女士招聘專員
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客服部經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、負責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進報表; 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進行考核與評估,培訓(xùn),提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗,有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。2025-02-06陳女士
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電商客服經(jīng)理10000-12000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.負責(zé)管理客服團隊的日常管理工作,包括員工的培訓(xùn)、員工的日常指導(dǎo)監(jiān)督工作; 2.組員遇到不能解決的問題,協(xié)助指導(dǎo)完成。帶領(lǐng)客服團隊完成銷售,提高客服團隊的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率; 3.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力,合理安排客服班次和接待量,確??头刻旃ぷ饔行颉⒏咝?; 4.負責(zé)對客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等)進行檢查和指導(dǎo); 5.及時處理突發(fā)事件及重要投訴; 【任職要求】 1.具有至少2年以上電商客服主管工作經(jīng)驗(帶過15人團隊); 2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應(yīng)變能力和售后處理能力; 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00 【薪資待遇】10000-12000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機會、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等2025-02-06鄧琳薏
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駕培客服3000-4000元南寧南寧市龍港駕駛培訓(xùn)有限公司教育/培訓(xùn)①職位詳情: 親和力強 投訴糾紛處理 熟悉辦公軟件操作 ②工作內(nèi)容: 前臺負責(zé)為學(xué)員解答費用,處理學(xué)員報名相關(guān)后續(xù)工作事宜等。前臺工作主要是負責(zé)學(xué)員報名前中后,相關(guān)事宜,必須要有一定的耐心細心,和溝通能力。會電腦操作。 ③有社保,單休,早9晚6 ④工作地點:南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧龍港駕校(清川校區(qū))17隊2025-02-06楊毅
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月休8天/在線客服/不加班4000-7000元南寧-良慶區(qū)在線打字客服,電話解答,不用推銷,坐班接受小白。 崗位職責(zé): 純客服工作,在線打字解答客戶疑問。工作輕松簡單沒壓力,自由。 薪資福利: 無責(zé)4000+獎金,綜合工資:4500-7000 上班時間: 排班上班8小時一天,月放假6-8天,可調(diào)休。 福利待遇: 1、帶薪專業(yè)培訓(xùn); 2、入職購買五險一金; 3、享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等; 4、工作環(huán)境優(yōu)雅、舒適、高端下午茶; 5、每月部門團建、生日福利、節(jié)日福利等;2025-02-06黎翠婷
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- 南寧斯貝勒衛(wèi)浴有限公司
- 所在行業(yè) 進出口/金屬制品/五金
- 成立時間 10年(2014年8月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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