職位描述
工作職責(zé): 1、公司電商代理微信群體維護(hù)。 2、能耐心解答客戶咨詢水果售前售后的各種問題。 3、負(fù)責(zé)核實、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單; 4、負(fù)責(zé)訂單從售前到售后的跟蹤問題 5、配合完成其它相關(guān)工作。 招聘要求: ◆大專及以上學(xué)歷,在生鮮行業(yè)工作有一定基礎(chǔ)。 ◆電子商務(wù)、市場營銷、管理類等相關(guān)專業(yè) ◆2年以上淘寶客服相關(guān)工作經(jīng)驗或其他銷售經(jīng)驗 ◆1年以上淘寶客戶服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗 ◆熟悉電子商務(wù)運作及售前售中售后客服流程 ◆熟悉電腦基本操作。 ◆熟練運用office及良好的文檔寫作能力◆具備良好的語言組織能力和表達(dá)能力
公司簡介
廣西憑祥龍馳果業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司,打造生鮮鏈一鍵代發(fā)航母。多年來穩(wěn)定的提供給批發(fā)市場,各大商超貨源。具有堅實的采購實力,龐大的資金鏈條。 現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,南寧分公司(果立達(dá))運營管理中心面向社會招兵買馬。
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網(wǎng)絡(luò)/在線客服5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴!1小時內(nèi)胡崇木經(jīng)理
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在線翻譯5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)會員資料的更新。 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進(jìn)心愛拼搏的小伙伴。6小時前胡崇木經(jīng)理
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維權(quán)客服(白班)4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 20-32歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)◇招聘崗位: 電商平臺維權(quán)客服 PS: 此崗位不含銷售性質(zhì) ◇崗位職責(zé): 電商平臺消費者維權(quán),通過電話方式與消費者和商家溝通,對消費者維權(quán)問題達(dá)成一致解決方案 ◇崗位要求: 1、相關(guān)客服行業(yè)工作經(jīng)驗 1-3 個月以上,從事過語音客服的優(yōu)先; 2、客戶服務(wù)意識、抗壓能力強(qiáng); 3、普通話流利,反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力; 4、 會簡單的電腦操作,不限水平; 5、大專學(xué)歷(實習(xí)生可以接受),專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限。6小時前王女士招聘專員
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盒馬工單客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 大專以上 18-35歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)◇崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)處理會員退款問題,提供專業(yè)服務(wù),幫助用戶解決問題 ◇崗位要求: 1、大專學(xué)歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限; 2、18-35周歲,具有在線客服打字工作經(jīng)驗, 3、思維清晰,服務(wù)意識強(qiáng),有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力, 4、熟練電腦操作,打字速度快,平均50字/分鐘以上 5、有外呼工作需要,每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50% 公司晉升: 運營方向:客服專員-團(tuán)隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管6小時前王女士招聘專員
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移動在線客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 中專以上 18-40歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)◇招聘崗位: 中國移動在線客服(本崗位不含銷售性質(zhì)、不需要打電話接電話,不需要拉貸款!純線上客服!) ◇崗位職責(zé): 1、通過在線方式溝通,處理線上用戶的解答; 2、受理客戶在使用平臺服務(wù)過程中的所有訴求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和專業(yè)的解決方案; 3、跟蹤并推動客戶問題進(jìn)度反饋,及時跟進(jìn)客戶至問題最終解決。 ◇崗位要求: 1、年滿18周歲,中專及以上學(xué)歷 2、善于溝通、打字熟練 3、細(xì)心,耐心,有良好的服務(wù)意識及抗壓能力 4、能接受排班 ◇工作時間: 1、上班時間:排班制,每天工作8-9小時,在8:00-22:00區(qū)間內(nèi)排班 (即最早班次8:00-18:00,最晚班次12:00-22:00,以此類推) 2、休息:月休8天(排休,不一定周末休)6小時前王女士招聘專員
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淘寶客服(月休6-8天)4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20-30歲杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、通過外呼的服務(wù)模式,跟進(jìn)客戶的需求建議和投訴維權(quán)處理 2、及時反饋和協(xié)助處理異常情況,并與用戶做好溝通和安撫。 3、分析日常碰到的問題,從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進(jìn)用戶體驗的提升。 工作時間: 行政班,8小時排班(9:00-18:00),月休6-8,輪休 崗位要求: 1、大專學(xué)歷(實習(xí)生可接受),性別不限,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較好的溝通能力; 3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,認(rèn)可及理解崗位價值 4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。 崗位晉升方向: 運營方向:客服專員-團(tuán)隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理 品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理 綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管6小時前王女士招聘專員
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客服實習(xí)生5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西南庭藝筑裝飾工程設(shè)計集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材任職要求: 1、對銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達(dá)及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強(qiáng)、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、具有良好的服務(wù)意識; 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂。 上班時間:8:50-12:00,14:00-18:0018小時前韋女士
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客服部經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn),維護(hù)客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進(jìn)報表; 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進(jìn)行考核與評估,培訓(xùn),提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗,有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。18小時前陳女士
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電商客服經(jīng)理10000-12000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊的日常管理工作,包括員工的培訓(xùn)、員工的日常指導(dǎo)監(jiān)督工作; 2.組員遇到不能解決的問題,協(xié)助指導(dǎo)完成。帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成銷售,提高客服團(tuán)隊的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率; 3.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力,合理安排客服班次和接待量,確??头刻旃ぷ饔行?、高效; 4.負(fù)責(zé)對客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等)進(jìn)行檢查和指導(dǎo); 5.及時處理突發(fā)事件及重要投訴; 【任職要求】 1.具有至少2年以上電商客服主管工作經(jīng)驗(帶過15人團(tuán)隊); 2.具備較強(qiáng)的分析與解決問題能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和售后處理能力; 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00 【薪資待遇】10000-12000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等18小時前鄧琳薏
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駕培客服3000-4000元南寧南寧市龍港駕駛培訓(xùn)有限公司教育/培訓(xùn)①職位詳情: 親和力強(qiáng) 投訴糾紛處理 熟悉辦公軟件操作 ②工作內(nèi)容: 前臺負(fù)責(zé)為學(xué)員解答費用,處理學(xué)員報名相關(guān)后續(xù)工作事宜等。前臺工作主要是負(fù)責(zé)學(xué)員報名前中后,相關(guān)事宜,必須要有一定的耐心細(xì)心,和溝通能力。會電腦操作。 ③有社保,單休,早9晚6 ④工作地點:南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧龍港駕校(清川校區(qū))17隊18小時前楊毅
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行業(yè)招聘
- 廣西憑祥龍馳果業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 家具/服裝/進(jìn)出口
- 成立時間 10年(2014年10月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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