職位描述
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)回復(fù)在線客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題;
2.處理客戶郵件及咨詢,訂單跟蹤信息;
3.協(xié)助完成公司安排的其他業(yè)務(wù);
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具有良好的英語讀寫能力;
2.做事有責(zé)任心,能與外國人進(jìn)行良好的溝通;
3.有ebay平臺操作經(jīng)驗者優(yōu)先
工作時間:早8.30到晚5.30,午休一個半小時
公司簡介
南寧邁考西電子商務(wù)有限公司.是一家出口跨境電商公司.本司助力中國產(chǎn)品出口銷售到全世界.現(xiàn)自有多個獨(dú)立站.入駐多個電商平臺.包括亞馬遜.eBay.速賣通等,并在澳大利亞設(shè)立海外倉.亞馬遜澳洲FBA倉.美國FBA倉,在中國南寧.深圳設(shè)有辦事處.公司的產(chǎn)品包括 時尚家居.寵物用品.戶外用品等.擁有一支高素質(zhì).精通業(yè)務(wù)的專業(yè)人才隊伍.不斷前進(jìn).創(chuàng)建邁考西的商業(yè)版圖.
公司員工青春有活力.大部分是90后.在邁考西您能體驗到輕松.自由的工作氛圍. 公司正處于快速拓展時期.致力于成為跨境電商行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè).我們正在大力吸收人才.歡迎有志人士的加入.與公司共同邁向成功.
聯(lián)系地址:南寧邁考西電子商務(wù)有限公司
附近公交站:科園科德站
人力資源部聯(lián)系方式:0771-****451
地址:南寧市興寧區(qū)朝陽路66號鉆石廣場17樓B13
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確保客戶滿意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進(jìn)行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機(jī)會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-02-28鄧琳薏
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售后客服4000-7000元南寧-青秀區(qū)售后客服崗位職責(zé): 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時與各招生老師對接客戶情況; 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整; 4.及時分配各渠道數(shù)據(jù),反饋異常數(shù)據(jù)情況; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經(jīng)驗,且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達(dá)能力好; 3.能主動、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關(guān)系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強(qiáng)2025-02-28潘劍初
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醫(yī)藥售后專員5000-7000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西東方泓健康管理有限公司計算機(jī)軟件主要工作負(fù)責(zé)對會員客戶售后回訪,指導(dǎo)用藥,復(fù)購產(chǎn)品下單登記信息 朝九晚六,大小周休息,薪資5-7K2025-02-28張明明
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成(項目不同提點(diǎn)不同) 試用期1-3個月,有高提成+高績效+高獎金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎金; 公司福利:社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-02-28
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售后專員4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)售后專員 客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。 職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴 2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)一線客服人員 4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強(qiáng),較好的電腦辦公軟件操作能力 4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力 5、具備做培訓(xùn)的能力 6、每月可接受出差3天 工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈2025-02-281149007130@qq.com
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶;2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策;3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)??;4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求:1.思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),沉穩(wěn),良好的溝通能力與語言表達(dá)能力;2.有較好的親和力、服務(wù)意識,具備良好的團(tuán)隊精神;3.能熟練操作辦公軟件;4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先2025-02-27黎誠
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售后客服3000-4000元南寧-良慶區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司大沙田門診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位要求:五官端正,有親和力,勤勞肯學(xué),愿意不斷充實自己的口腔知識,提高綜合能力,有良好的服務(wù)意識和工作態(tài)度, 具有良好的溝通能力和執(zhí)行力 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接待顧客,解答口腔問題,引導(dǎo)客戶就診,有市場銷售工作經(jīng)驗或口腔相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。 一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),提成上不封頂。(無責(zé)任底薪,免費(fèi)帶薪培訓(xùn),廣闊晉升空間!) 只要你夠努力夠優(yōu)秀,有機(jī)會到其他崗位發(fā)展, 口腔行業(yè)是一個陽光產(chǎn)業(yè),如果你有一顆敢于挑戰(zhàn)的心, 歡迎加入我們牙博士口腔大家庭,一起為廣大市民的口腔健康貢獻(xiàn)一份力量,實現(xiàn)自我價值。 (公司擁有多加門店,可就近分配。)2025-02-25王主任
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售后客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場南方黑芝麻(廣西)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下產(chǎn)品店鋪日??蛻羰酆笞稍兎?wù),如價格、質(zhì)量、活動、退換貨、查件等; 2、店鋪退貨嚴(yán)格檢查登記入庫、異常退貨單做好拍攝退貨開箱視頻等,針對性回復(fù)及處理各平臺中差評,將客戶負(fù)面影響降低至最??; 3、根據(jù)公司/部門管理要求,及時處理每日的訂單問題,確保每筆訂單的售后情況能夠得到妥善處理; 4、根據(jù)公司管理要求及業(yè)務(wù)需求,及時整理和反饋消費(fèi)者針對產(chǎn)品和購物體驗的評價內(nèi)容,為公司/部門相關(guān)崗位的運(yùn)營規(guī)劃發(fā)展提供支持; 5、根據(jù)公司客訴處理的有關(guān)規(guī)定,正確處理消費(fèi)者客訴,以將索賠金額控制在最小限度內(nèi)同時讓消費(fèi)者滿意;負(fù)責(zé)解決輕微程度的投訴事件。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,一年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗;(有抖音客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮) 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理; 3、良好的思想道德素質(zhì),誠實守信,能吃苦耐勞; 4、心理健康狀況較好,具備自我調(diào)節(jié)能力; 5、熟悉辦公軟件操作,熟悉Word、Excel表格數(shù)據(jù)相關(guān)處理,有電子商務(wù)企業(yè)工作多平臺服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間:9:00-18:00,輪休制,月休6天,享有國家法定節(jié)假日 薪酬福利:五險, 輪班雙休,加班補(bǔ)休,帶薪年假,年終獎金,績效獎金,節(jié)日福利,生日福利,通訊補(bǔ)貼,餐飲補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼,員工旅游,員工培訓(xùn) 工作地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)銀海大道868號南方黑芝麻倉庫2025-02-24李文全
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項目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容: 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)助項目做售前售后工作; 2.客退返修品的檢測與維修,產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定; 3..代理、客戶疑難解答,包含接聽技術(shù)電話、微信解答; 4.部分返修品故障檢測、分析; 5.制作產(chǎn)品故障報表; 二、薪資福利:底薪3000+績效+提成(綜合月薪3-8k),購買五險,基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。 三、福利待遇:每月下午茶、生日會,團(tuán)建,公司提供食堂午餐,節(jié)假日福利等; 四、上班時間:9:00-18:00,月休6天 五、任職要求: 1.學(xué)歷:大專以上,優(yōu)先考慮本科; 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ); 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt; 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗,能適應(yīng)一定時間的出差(廣西內(nèi)); 5.為人性格溫和,工作積極主動,有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排; 6.具有良好的團(tuán)隊合作意識和團(tuán)隊溝通協(xié)調(diào)能力; 7.有獨(dú)立分析處理問題的應(yīng)變能力,接受能力強(qiáng),虛心上進(jìn)。2025-02-24蔣明華
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電商售后客服專員3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城誠聘電商售后客服,歡迎有志之士加入! 可接受新手!免費(fèi)培訓(xùn)!沒套路!上手快! 1.工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛! 2.上班時間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!) 3.薪資:試用期底薪3000+,轉(zhuǎn)正為底薪+績效+獎金,月綜合薪資在3-5K左右。 4.獎勵:底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎,銷售獎,全勤獎,工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多! 5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團(tuán)隊聚餐!下午茶!水果!小零食! 工作內(nèi)容: 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢; 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜;與倉庫群對接,及時處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨,補(bǔ)件等事務(wù); 任職要求: 1.年齡:30歲以下,有1年以上相關(guān)經(jīng)驗,同時具備售前售后經(jīng)驗?zāi)挲g可放寬; 2.有天貓售后處理經(jīng)驗,熟練操作天貓平臺,后臺,熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議) 3.打字速度熟練,會操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務(wù)意識,細(xì)致,耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。2025-02-24董杰
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- 南寧邁考西電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/電子商務(wù)
- 成立時間 6年(2018年6月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --