職位描述
進行有效跟蹤客戶需求,做好售后服務(wù)工作,首次回訪客戶
公司簡介
公司隸屬于世界500強美的集團制冷事業(yè)部廣西分中心,主營美的空調(diào)的批發(fā)零售和工程項目,所有業(yè)務(wù)開展統(tǒng)一按美的管理執(zhí)行。
工程項目主要對接各大政府機關(guān)單位/企事業(yè)單位/各大樓盤/醫(yī)院/學(xué)校/民營集團/個體公司等批發(fā)和專項采購。
上班地點

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可能感興趣的職位
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國際售后服務(wù)工程師6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司計算機軟件職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負(fù)責(zé)管理和實施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負(fù)責(zé)公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運維的培訓(xùn)體系的搭建、實施,以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進行客情維護,及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護需求,并提供解決方案; 5. 定期進行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。18小時前盧經(jīng)理
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安裝員(黎塘)3000-5000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé): 1、對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項目按圖紙對設(shè)備主體、管道、線路進行安裝作業(yè),對設(shè)備進行安裝調(diào)試(含水泵、風(fēng)機、消毒、控制系統(tǒng)等設(shè)備),要對各項目收工現(xiàn)場進行5s整理; 2、在工廠需進行電控柜安裝,協(xié)助其他部門進行設(shè)備或水電維修作業(yè); 3、遵循工藝標(biāo)準(zhǔn)進行操作,妥善保管工具,對設(shè)備工具有故障的要進行報告; 4、聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和調(diào)動,接受項目出差作業(yè),主動完成各項安裝任務(wù)。 5、主動學(xué)習(xí)和掌握安全生產(chǎn)知識和操作技能,正確使用、佩帶個人防護用品和做好防護措施。 任職要求: 1、要求了解常規(guī)的電氣知識,熟悉電氣原理圖、配電箱元器件的組裝和接線,有低壓電氣項目安裝的相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外出差,會開車,有電工證者優(yōu)先考慮; 福利:有食堂、宿舍,6天制18小時前鄧小姐
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售后服務(wù)工程師5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧尊朗鴻至運商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口工作地區(qū)在南寧,自備有摩托車或者汽車等交通工具,懂得家電維修和安裝,身體良好。從優(yōu)。 詳細(xì)面談2025-03-12王天宇
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成套電氣、變壓器質(zhì)檢售后員4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西明電電氣股份有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.主要負(fù)責(zé)電力設(shè)備各項質(zhì)量檢驗檢測工作,以及設(shè)備售后服務(wù)等。 2.要求電力相關(guān)專業(yè),有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3.大專以上學(xué)歷,電力專業(yè),有電工證件。年齡45歲以下2025-03-12
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售后服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-邕寧區(qū)南寧中達(dá)桂之寶汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo); 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項服務(wù)營銷工作; 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接,及時上報有關(guān)材料,落實服務(wù)的各項工作安排; 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),三年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗; 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強的抗壓能力; 3、有豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項工作; 4、具備較強的語言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。2025-03-12TERUAKI SATO
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安防技術(shù)員(售后崗)4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西頂航信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)各種品牌的監(jiān)控設(shè)備的配置、調(diào)試、故障處理。 2、負(fù)責(zé)電子圍欄安裝,維護。 3、各種品牌的門禁系統(tǒng)配置、調(diào)試、故障處理。 4、負(fù)責(zé)已完工項目的售后維保技術(shù)支持、技術(shù)巡檢。 任職要求: 1、熟悉各種品牌的監(jiān)控設(shè)備的配置、調(diào)試、故障處理; 2、熟悉電腦硬件等故障的排查; 3、熟悉電子圍欄安裝、樓宇對講、門禁道閘、紅外射線系統(tǒng)等安防系統(tǒng)的維護與售后故障處理; 3、能接受在南寧市各縣出差。2025-03-12黃小姐
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技術(shù)支持(售后)6000-8000元南寧-青秀區(qū)-藍(lán)山上城廣西安錸智能科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)交流、演示、安裝、部署、測試,責(zé)任心強能出差; 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前和售后支持,幫助用戶定位問題,排除問題,解決問題,并做好設(shè)備維護記錄; 3、對于技術(shù)問題和故障,及時的與相關(guān)部門和人員進行溝通,協(xié)助技術(shù)解決用戶問題; 4、負(fù)責(zé)支持其他部門搭建測試環(huán)境,協(xié)助搭建各種軟硬件環(huán)境; 5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品演示和技術(shù)交流。 任職資格: 1、電子技術(shù),電氣工程、自動化、儀器儀表、通信、物聯(lián)網(wǎng)、計算機、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗; 2、有較好的動手能力和解決問題的能力; 3、精通相關(guān)設(shè)備的基本維護和故障處理; 4、熟練運用專業(yè)知識等對產(chǎn)品進行調(diào)試、維護與管理; 5、有良好的電氣專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強,耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團隊合作精神。 6、能熟練駕駛小型機動車、能適應(yīng)出差。2025-03-12
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海爾空調(diào)售后前置技術(shù)經(jīng)理(暖通)7000-9000元南寧-良慶區(qū)南寧海銳奧商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1、工程用戶項目安裝質(zhì)量:監(jiān)理巡檢、驗收交付 、打造精品樣板工程; ①負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡檢:工程項目現(xiàn)場&數(shù)字化巡檢、過程可視、問題可溯; ②負(fù)責(zé)培訓(xùn)賦能:工程項目商兵賦能 ③負(fù)責(zé)驗收交付:工程項目全流程協(xié)同管控落地及工程驗收安裝質(zhì)量; ④負(fù)責(zé)精品工程:對接工程部精品工程用戶&客戶、打造行業(yè)精品工程樣板; 2、零售用戶家中機安裝質(zhì)量:現(xiàn)場監(jiān)理,七星級服務(wù)品質(zhì) ①負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡檢: 卡斯蒂家中機100%巡檢,海爾抽檢,安裝質(zhì)量問題賦能關(guān)差 現(xiàn)場&數(shù)字化巡檢、過程可視、問題可溯; ②負(fù)責(zé)七星級服務(wù)品質(zhì)樣板打造 3、安裝質(zhì)量口碑提升: ①負(fù)責(zé)精品工程及7星精工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落地,實現(xiàn)最佳口碑; ②負(fù)責(zé)客戶自監(jiān)理、第三方監(jiān)理的能力建設(shè)、培訓(xùn)、運營;2025-03-12葉女士
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售后技術(shù)支持工程師3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧西岸楓谷商務(wù)數(shù)據(jù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)你需要完成這樣的工作: 1、參與軟件系統(tǒng)項目實施工作,協(xié)助用戶完成系統(tǒng)初始化及培訓(xùn)工作; 2、為客戶提供電話、網(wǎng)絡(luò)等方式的售后服務(wù)工作,為客戶產(chǎn)品使用過程提供指導(dǎo)應(yīng)用、技術(shù)問題答疑、問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術(shù)信息的收集、整理; 3、撰寫項目驗收文檔; 4、定期回訪客戶,了解產(chǎn)品使用情況及滿意度調(diào)查; 5、按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。 我們需要這樣的你: 1、熟悉計算機軟硬件知識,對流行操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一定了解; 2、大專以上學(xué)歷,口齒伶俐,思路清晰; 3、聲音甜美,細(xì)心周到,性格開朗,自我調(diào)節(jié)能力強,有高度的責(zé)任心; 4、優(yōu)秀的的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力,對突發(fā)的事件有應(yīng)急措施和應(yīng)對能力。 福利 →五險,年底項目獎、帶薪年假、月團隊活動、年度旅游、雙休、崗位晉升。 →團隊氛圍好,無人際關(guān)系問題,同事都是年輕人好交流。 公司相關(guān)產(chǎn)品官網(wǎng):www.yhz66.com 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新三路南寧-東盟企業(yè)總部基地五期研發(fā)大樓2025-03-12覃小姐
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售后主管(全屋定制)6000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)安裝、售后問題、客戶糾紛等問題指導(dǎo)和解決; 2、協(xié)助營銷中心開展?fàn)I銷活動; 3、將訂單出現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門進行完善杜絕; 4、管理安裝崗人員,提升其安裝水平,服務(wù)水平,監(jiān)督安裝和驗收; 5、協(xié)助客服和安裝師傅以及設(shè)計師解決安裝過程中的一切“疑難雜癥”,保證安裝順利完成; 6、定期監(jiān)察售后情況,掌握售后數(shù)據(jù),對于復(fù)雜的售后進行指導(dǎo)和支持,保證售后順利完成; 7、總結(jié)售后內(nèi)容和各個部門進行溝通,杜絕“人為”售后產(chǎn)生,降低售后成本; 8、上級指派以及一些臨時事宜處理等。 技能要求: 1、大專及以上學(xué)歷 2、3年以上定制行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗 3、熟悉所有安裝工藝、圖紙等; 4、掌握安裝技巧,具備現(xiàn)場解決問題的能力。2025-03-11鄧女士
南寧相關(guān)熱門崗位
售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持售前/售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員售后技術(shù)技術(shù)售后安裝售后現(xiàn)場工程師售后維修現(xiàn)場應(yīng)用工程師工程售后售后支持售后技術(shù)支持服務(wù)工程師售后技術(shù)服務(wù)軟件售后維護售后經(jīng)理安裝售后服務(wù)技術(shù)售后支持儀器工程師售后工程師售后it工程師售后安裝維修機械售后服務(wù)軟件售后支持安裝售后人員售后總監(jiān)機械技術(shù)支持售后服務(wù)工程師售后安裝師傅設(shè)備售后工程師安裝維修工程師售后維修服務(wù)售后技術(shù)工程師技術(shù)售后工程師技術(shù)調(diào)試員售后維修經(jīng)理

- 南寧朗電貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電器
- 成立時間 14年(2010年10月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --