職位描述
1、貫徹落實廠家的商務(wù)政策及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門的總體管理工作; 3、制定售后服務(wù)部門年度工作計劃并努力達(dá)成目標(biāo); 4、負(fù)責(zé)總體處理顧客投訴,對提升顧客服務(wù)滿意度負(fù)主要責(zé)任; 5、負(fù)責(zé)對重點顧客進(jìn)行直接管理; 6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部與銷售店其他部門之間的協(xié)調(diào)工作; 7、負(fù)責(zé)組織各類售后服務(wù)活動; 8、負(fù)責(zé)把握區(qū)域范圍內(nèi)的市場動態(tài)和競爭對手的服務(wù)舉措; 9、負(fù)責(zé)總體規(guī)劃售后服務(wù)人員的培訓(xùn); 10、負(fù)責(zé)車間維修工具、設(shè)備的配備; 11、負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員的人事管理,制定考核制度并持續(xù)改善; 12、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的總體5s管理。 任職資格: 1、三年以上汽車維修行業(yè)同等崗位經(jīng)驗; 2、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī); 3、具有一定的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗; 4、有較豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。
公司簡介
廣西榮力汽車銷售服務(wù)有限公司立于2010年3月1日,位于廣西南寧市高新區(qū)秀廂大道科德路口,建設(shè)規(guī)模按照東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車新標(biāo)準(zhǔn)建立,總面積大約7000平方米,集東風(fēng)悅達(dá)起亞系列的整車銷售、售后服務(wù)和科學(xué)的經(jīng)營管理為一體的4S旗艦店,主要產(chǎn)品:K5、K4、K3、K3S、K2、K2兩廂、獅跑、智跑、賽拉圖、福瑞迪、秀爾系列車型均引自韓國起亞,以先進(jìn)技術(shù)精心打造,競爭力極強(qiáng)。秉承“挑戰(zhàn)、精誠、和合、超越”的企業(yè)理念,廣西榮力全體員工將以顧客至上為宗旨,不斷挖掘企業(yè)蓬勃的創(chuàng)造力,在“激情超越夢想”的品牌精神鼓舞下,向悅達(dá)起亞汽車消費(fèi)者奉獻(xiàn)安全環(huán)保、超越期望的汽車產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù),為消費(fèi)者創(chuàng)造更美好、更便捷的汽車生活。
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醫(yī)療設(shè)備售后工程師(南寧)5000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-南寧站崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶公司(GE醫(yī)療,上市)的超聲、CT、X光影像類醫(yī)療器械的維修售后服務(wù); 2、向客戶提供必要的技術(shù)援助、咨詢并解決問題; 3、做好現(xiàn)場記錄,包括安裝報告、服務(wù)工作報告,并及時提交; 4、跟進(jìn)客戶服務(wù)要求,確??蛻魡栴}解決方案的準(zhǔn)確性和及時性。 崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)電子工程、機(jī)電、電子、自動化、電子信息工程、生物醫(yī)學(xué)工程、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備醫(yī)療器械維修經(jīng)驗或其他售后經(jīng)驗優(yōu)先(含實習(xí)); 3、接受優(yōu)秀應(yīng)屆生,入職后培訓(xùn)帶教; 4、可適應(yīng)區(qū)域內(nèi)高頻次出差; 5、能閱讀英文手冊資料; 6、良好的溝通能力和團(tuán)隊合作能力; 7、能夠吃苦耐勞,有積極的工作態(tài)度。 福利待遇: 1、繳納工作地的五險一金,額外購買一份商業(yè)保險,全年組織一次免費(fèi)體檢; 2、提供帶薪年假及全薪病假,周末及節(jié)假日加班發(fā)放相應(yīng)加班費(fèi); 3、因公產(chǎn)生的通訊費(fèi)、交通費(fèi)等差旅費(fèi)用據(jù)實報銷; 4、全年13薪,第13薪根據(jù)考核發(fā)放,每年會有調(diào)薪考核; 5、組織崗前專業(yè)的帶薪培訓(xùn); 6、良好的職業(yè)規(guī)劃與行業(yè)發(fā)展。23小時前陳弘偉
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技術(shù)支持(售后)6000-8000元南寧-青秀區(qū)-藍(lán)山上城廣西安錸智能科技有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)交流、演示、安裝、部署、測試,責(zé)任心強(qiáng)能出差; 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前和售后支持,幫助用戶定位問題,排除問題,解決問題,并做好設(shè)備維護(hù)記錄; 3、對于技術(shù)問題和故障,及時的與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通,協(xié)助技術(shù)解決用戶問題; 4、負(fù)責(zé)支持其他部門搭建測試環(huán)境,協(xié)助搭建各種軟硬件環(huán)境; 5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品演示和技術(shù)交流。 任職資格: 1、電子技術(shù),電氣工程、自動化、儀器儀表、通信、物聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗; 2、有較好的動手能力和解決問題的能力; 3、精通相關(guān)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理; 4、熟練運(yùn)用專業(yè)知識等對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試、維護(hù)與管理; 5、有良好的電氣專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團(tuán)隊合作精神。 6、能熟練駕駛小型機(jī)動車、能適應(yīng)出差。23小時前
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售后技術(shù)支持4000-7000元南寧-良慶區(qū)-電信小區(qū)崗位職責(zé): 1、處理一線反饋的現(xiàn)場軟件故障,及時進(jìn)行問題歸檔; 2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的現(xiàn)場部署交付; 3、更新產(chǎn)品文檔,定期進(jìn)行技術(shù)支持培訓(xùn)指導(dǎo); 崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)及相關(guān)專業(yè),2年以上工作經(jīng)驗; 2、熟悉Hadoop大數(shù)據(jù)生態(tài)圈,如HDFS/YARN/Hivel HBASE/Kafka/Spark/Flink; 3、熟悉Hadoop各組件的原理和實現(xiàn),有實際環(huán)境部署維護(hù)經(jīng)驗優(yōu)先; 4、熟悉Linux操作系統(tǒng),掌握Linux性能監(jiān)控相關(guān)命令; 5、了解SQL查詢語句,具備基礎(chǔ)”增刪改查操作能力; 6、至少熟悉一門腳本語言(Shell/Python)有ansible等自動化工具使用者優(yōu)先。23小時前王明意
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小米家電售后業(yè)務(wù)主管5000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備家電安裝維修師傅業(yè)務(wù)主管,帶團(tuán)隊、帶師傅 一、崗位職責(zé) 1.管理并協(xié)調(diào)家電售后業(yè)務(wù)團(tuán)隊,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 2.指導(dǎo)并培訓(xùn)新員工,提升團(tuán)隊技術(shù)水平; 3.精通空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等家電的安裝維修技術(shù),或電視機(jī)、凈水器、廚具技術(shù)中至少一項。 二、任職要求 1.具備2年以上家電售后服務(wù)經(jīng)驗; 2.熟悉家電安裝維修技術(shù),具備扎實的理論基礎(chǔ)和實踐能力; 3.良好的團(tuán)隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊高效運(yùn)作; 4.具備優(yōu)秀的培訓(xùn)能力,能夠指導(dǎo)新員工快速成長。23小時前孫*生
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小米家電售后主管(店長)家電維修技術(shù)支持4000-9000元南寧-良慶區(qū)廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備小米家電售后主管(店長) 把控售后網(wǎng)點數(shù)據(jù),售后維修技術(shù)支持(開展培訓(xùn))、庫存管理 主要職責(zé): 1.售后服務(wù)管理:負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴及售后維修,確保高效解決客戶問題。 2.技術(shù)支持:提供家電產(chǎn)品技術(shù)支持,指導(dǎo)維修維修團(tuán)隊。 3.庫存管理:負(fù)責(zé)門店庫存盤點、調(diào)配與補(bǔ)給,確保庫存準(zhǔn)確、滿足需求。 4.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo):管理售后與維修團(tuán)隊。 5.?dāng)?shù)據(jù)管理:管理售后數(shù)據(jù)與庫存情況,監(jiān)控數(shù)據(jù)異常,做好數(shù)據(jù)管理。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,家電、物流或相關(guān)專業(yè)背景。 2.1年以上家電售后或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊管理及數(shù)據(jù)分析能力。 4.責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),能夠快速應(yīng)對突發(fā)事件。23小時前孫*生
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小米售后工程師4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要負(fù)責(zé)售后維修,有空的時候可以銷售門店里面的手機(jī) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小米產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)和咨詢。 2、反饋用戶問題,為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。 3、提升用戶對產(chǎn)品的了解和操作技能。 4、門店內(nèi)手機(jī)的銷售和運(yùn)營商業(yè)務(wù) 任職要求: 1、做過手機(jī)維修行業(yè),會維修手機(jī),會更換配件。 2、具備良好的溝通表達(dá)能力與共情能力。 3、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。23小時前孫*生
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售后服務(wù)人員(重工公司)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達(dá)工程機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗,對挖掘機(jī)各個零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作,服從上級工作安排,完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報修單處理,現(xiàn)場及時解決客戶設(shè)備故障; 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項進(jìn)行宣貫; 4、針對用戶疑難問題及時向上級反饋匯報; 5、及時對應(yīng)各項派工單進(jìn)行落實提交; 6、服務(wù)意識強(qiáng),與客戶建立友好的客情關(guān)系,提升滿意度。23小時前尹女士HR
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五象航洋 早9晚6 無責(zé)3000-3500 售后運(yùn)營4000-5000元南寧-良慶區(qū)伙伴掌柜(廣西)科技集團(tuán)有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、通過電話回訪客戶,進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)(工作內(nèi)容不涉及銷售) 2、負(fù)責(zé)公司移動支付產(chǎn)品及硬件產(chǎn)品售后維護(hù) 3、與公司各部門配合,及時處理商戶的反饋和建議,提高商戶滿意度 4、日常運(yùn)營、異常事件問題的收集、跟進(jìn)和處理 5、部門數(shù)據(jù)收集 6、其他相關(guān)運(yùn)營工作的協(xié)助。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,(已取得畢業(yè)證,而非在校生) 2、半年以上售后服務(wù)或客服經(jīng)驗 3、責(zé)任心強(qiáng)、性格開朗樂觀,溝通及應(yīng)變能力強(qiáng);思維敏捷,具備良好的語言溝通及表達(dá)能力,富親和力 4、有良好的文字編輯能力以及問題歸納能力 5、熟練使用wps,Excel等常用辦公軟件 6、有一定抗壓能力; 7、有過支付行業(yè)售后、運(yùn)營,優(yōu)先錄用 薪資待遇: 無責(zé)3000底薪(每三個月漲一次底薪),轉(zhuǎn)正后3500 +提成+獎金+六險一金+ 綜合薪資7K以上 上班時間: 1、早9.30晚6.30下班,月調(diào)休4-5天,國家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天) 2、每月公司組織團(tuán)建活動 面試地址:南寧市江南區(qū)騁望·珺璽小區(qū)23小時前鐘經(jīng)理
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汽車售后索賠員5000-10000元南寧-江南區(qū)廣西沃之悅汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1、查詢車輛是否在保修期內(nèi)并蓋章確認(rèn) 2、車輛更換索賠件后進(jìn)行索賠鑒定 3、每天下班前核對當(dāng)日三包索賠單據(jù)、進(jìn)行索賠單、首保單上傳廠家系統(tǒng)。 4、核對更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫保存,并及時栓掛索賠舊件標(biāo)簽,不同車型分開上架擺放,索賠舊件防火、防銹、防盜 5、每月月初1至3日核對好上月的索賠舊件,進(jìn)行整理分類裝箱打包 6、廠家下發(fā)結(jié)算開票后,整理匯總索賠報表,核實索賠開票信息、開票完后確認(rèn)蓋章郵寄回廠家審核 其他要求 : 經(jīng)驗要求:一年以上 知識要求:汽車相關(guān)專業(yè) 能力要求:計算機(jī)運(yùn)用熟練、有一定的汽車維修和故障判斷能力23小時前方女士
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售后技術(shù)支持3000-7000元南寧-江南區(qū)廣西貴之滿貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、客車修理廠前臺接待 鑒定 報單等; 2、客車修理廠電工(對公司售出車輛進(jìn)行售后服務(wù)和維修)23小時前顏海芹
南寧相關(guān)熱門崗位
售前售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理售后技術(shù)支持專員軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持顧問現(xiàn)場應(yīng)用工程師現(xiàn)場工程師技術(shù)售后售后技術(shù)售后維修安裝售后售后技術(shù)支持售后支持工程售后軟件售后維護(hù)售后技術(shù)服務(wù)售后經(jīng)理服務(wù)工程師安裝售后服務(wù)技術(shù)售后支持儀器工程師售后安裝維修售后it工程師售后工程師軟件售后支持機(jī)械售后服務(wù)機(jī)械技術(shù)支持安裝售后人員售后總監(jiān)技術(shù)調(diào)試員售后維修經(jīng)理售后服務(wù)工程師售后安裝師傅安裝維修工程師產(chǎn)品售后工程師售后調(diào)試工程師售后技術(shù)人員
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- 廣西榮力汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 14年(2010年6月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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