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職位描述

1.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)、維修車間生產(chǎn)管理及質(zhì)量控制；
2.重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的處理；
3.負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)部的工作目標(biāo)，并進(jìn)行分解到各崗位，必要時提供支持；
4.定期對服務(wù)部的經(jīng)營狀況、管理、服務(wù)質(zhì)量、工作目標(biāo)等進(jìn)行評審；
5.應(yīng)對售后服務(wù)月報中有關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行審核；
6.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工的績效評估、崗位調(diào)整、激勵措施和發(fā)展計劃；
7.掌握當(dāng)?shù)仄囆蘩?、配件、附件市場及用戶需求動態(tài)，分析公司售后經(jīng)營狀況，發(fā)掘保養(yǎng)、修理、配件和附件市場潛力；
8.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

公司簡介

??????廣西好車?yán)绕嚪?wù)有限公司成立于2006年，總部位于南寧市柳沙路9號青山書院旁，占地面積約5000平方米，是集汽車維修保養(yǎng)、配件銷售、汽車鈑金噴漆、美容裝飾、汽車銷售為一體的大型綜合類汽車配套服務(wù)企業(yè)。是長春一汽實業(yè)公司授權(quán)的一汽轎車特約維修服務(wù)站。合作的保險公司有：中國人保、平安保險、華安保險、太平洋保險、北部灣保險、大地保險，可提供一站式理賠服務(wù)。是廣西壯族自治區(qū)和南寧市公務(wù)用車定點維修企業(yè)，是多家單位車輛指定維修保養(yǎng)中心,是多家職業(yè)院校的校外實訓(xùn)基地。??????2015年6月與日本CORE公司成功簽約合作，引入日本先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)及管理經(jīng)驗，快速發(fā)展高品質(zhì)的鈑金噴漆項目，全進(jìn)口的高配置車間生產(chǎn)線已全部建成，并于2015年9月1日正式啟用。??????自建店以來，好車?yán)炔粩嗟耐晟破髽I(yè)內(nèi)部管理，嚴(yán)格遵循6S管理規(guī)范，整合資源，在充分適應(yīng)市場需求的同時，不斷吸引眾多優(yōu)秀人才加盟，共同致力于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。??????“品牌驅(qū)動生活，服務(wù)感動社會”是好車?yán)绕放频钠放苾r值觀，“滿足及創(chuàng)造客戶的需求是我們永恒的追求”是好車?yán)鹊姆?wù)理念。我們致力于打造完美的一站式汽車連鎖服務(wù)企業(yè)，勇于創(chuàng)新，超越自我！服務(wù)汽車用戶，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展！????????現(xiàn)公司發(fā)展需要擴(kuò)大團(tuán)隊，我們期待你的加入！????公司位于柳沙半島青山書院旁，地理位置優(yōu)越，坐26、27、56、94路公車可至柳沙路中或工人醫(yī)院站下車。

上班地點

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可能感興趣的職位: 集團(tuán)售后總監(jiān)
8000-13000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)整個集團(tuán)公司售后運(yùn)營的監(jiān)督、檢查、整改工作，根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 2.了解市場動態(tài)，制定和更新服務(wù)策略； 3.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與管理，維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實施與控制； 5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作； 6.完成集團(tuán)總經(jīng)理交辦其他工作任務(wù)。任職資格： 1.汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少2-3年同等崗位經(jīng)驗; 3.熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗; 4.具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5.有4S店或一線品牌售后相關(guān)工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2025-02-11

黃凡; 汽車售后經(jīng)理（柳州）
8000-13000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實施； 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施； 7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-02-11

黃凡; 4s店售后經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位職責(zé)： 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實施； 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施； 7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-02-11

黃凡; 售后經(jīng)理（桂林）
8000-13000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實施； 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施； 7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-02-11

黃凡; 售后主管（集團(tuán)總部）
7000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)整個集團(tuán)公司售后運(yùn)營的監(jiān)督、檢查、整改工作，根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 2.了解市場動態(tài)，協(xié)助制定和更新服務(wù)策略； 3.客戶開發(fā)與管理，維護(hù)的拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實施與控制； 5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作； 6.完成集團(tuán)總經(jīng)理交辦其他工作任務(wù)。任職資格： 1.汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2.有5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少2-3年同等崗位經(jīng)驗; 3.熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗; 4.具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5.有4S店或一線品牌售后相關(guān)工作經(jīng)驗工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2025-02-11

黃凡; 服務(wù)經(jīng)理（售后）（南寧/柳州/桂林）
7000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊組建、人員評估，績效方案制定并推進(jìn)實施； 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時處理客戶投訴； 6、及時掌握售后市場動態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實施； 7、執(zhí)行并實施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

2025-02-11

黃凡; 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實施。 3.組織對員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進(jìn)行考評、考核、獎優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗

2025-02-11

王秀仙; 國際售后服務(wù)工程師
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司

計算機(jī)軟件

職責(zé)描述： 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂； 2. 負(fù)責(zé)管理和實施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂，以及流程整理等； 3. 負(fù)責(zé)公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)維的培訓(xùn)體系的搭建、實施，以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù)，及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求，并提供解決方案； 5. 定期進(jìn)行客戶回訪，記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求； 6. 收集并管理售后服務(wù)資料，按月提交存檔。任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，機(jī)電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力，能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。

2025-02-11

盧經(jīng)理; 醫(yī)療設(shè)備售后工程師（南寧）
5000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-南寧站

上海大誠若谷信息科技有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶公司（GE醫(yī)療，上市）的超聲、CT、X光影像類醫(yī)療器械的維修售后服務(wù)； 2、向客戶提供必要的技術(shù)援助、咨詢并解決問題； 3、做好現(xiàn)場記錄，包括安裝報告、服務(wù)工作報告，并及時提交； 4、跟進(jìn)客戶服務(wù)要求，確保客戶問題解決方案的準(zhǔn)確性和及時性。崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)電子工程、機(jī)電、電子、自動化、電子信息工程、生物醫(yī)學(xué)工程、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備醫(yī)療器械維修經(jīng)驗或其他售后經(jīng)驗優(yōu)先（含實習(xí)）； 3、接受優(yōu)秀應(yīng)屆生，入職后培訓(xùn)帶教； 4、可適應(yīng)區(qū)域內(nèi)高頻次出差； 5、能閱讀英文手冊資料； 6、良好的溝通能力和團(tuán)隊合作能力； 7、能夠吃苦耐勞，有積極的工作態(tài)度。福利待遇： 1、繳納工作地的五險一金，額外購買一份商業(yè)保險，全年組織一次免費(fèi)體檢； 2、提供帶薪年假及全薪病假，周末及節(jié)假日加班發(fā)放相應(yīng)加班費(fèi)； 3、因公產(chǎn)生的通訊費(fèi)、交通費(fèi)等差旅費(fèi)用據(jù)實報銷； 4、全年13薪，第13薪根據(jù)考核發(fā)放，每年會有調(diào)薪考核； 5、組織崗前專業(yè)的帶薪培訓(xùn)； 6、良好的職業(yè)規(guī)劃與行業(yè)發(fā)展。

2025-02-10

陳弘偉; 售后技術(shù)支持
4000-7000元

南寧-良慶區(qū)-電信小區(qū)

南京中新賽克科技有限責(zé)任公司

崗位職責(zé): 1、處理一線反饋的現(xiàn)場軟件故障，及時進(jìn)行問題歸檔; 2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的現(xiàn)場部署交付; 3、更新產(chǎn)品文檔，定期進(jìn)行技術(shù)支持培訓(xùn)指導(dǎo); 崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗; 2、熟悉Hadoop大數(shù)據(jù)生態(tài)圈，如HDFS/YARN/Hivel HBASE/Kafka/Spark/Flink; 3、熟悉Hadoop各組件的原理和實現(xiàn)，有實際環(huán)境部署維護(hù)經(jīng)驗優(yōu)先; 4、熟悉Linux操作系統(tǒng)，掌握Linux性能監(jiān)控相關(guān)命令; 5、了解SQL查詢語句，具備基礎(chǔ)”增刪改查操作能力; 6、至少熟悉一門腳本語言(Shell/Python)有ansible等自動化工具使用者優(yōu)先。

2025-02-10

王明意