職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,對(duì)客戶的上門(mén)服務(wù)、產(chǎn)品問(wèn)題的處理、項(xiàng)目的跟進(jìn)工作及反饋;
2、為商戶提供機(jī)具投放、維護(hù)、耗材配送、商戶培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等。
3、機(jī)具進(jìn)件,以及領(lǐng)導(dǎo)安排工作。
職位要求:
1、 高中、中專(zhuān)以上學(xué)歷者;大專(zhuān)優(yōu)先。
2、 良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,有上門(mén)客戶服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 良好的口頭表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力、理解能力;
4、 誠(chéng)懇敬業(yè),較強(qiáng)責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)合作精神; 應(yīng)屆畢業(yè)生亦歡迎。
要求:此崗位需要外出,上門(mén)商戶維護(hù),需自備交通工具(電車(chē))。
福利待遇:
1、薪資:3500~4500,每月或季度,結(jié)合分公司業(yè)績(jī)完成情況以及個(gè)人工作表現(xiàn),給予核算獎(jiǎng)金;年底有年終獎(jiǎng)。
2、入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金;
3、享受餐費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)、高溫等補(bǔ)貼;習(xí)俗假日有發(fā)放相應(yīng)福利。
4、有法定節(jié)假日、帶薪法定年休假、帶薪公司年休假 等國(guó)家規(guī)定假期福利;
5、不定期舉行員工活動(dòng),聚餐、戶外拓展、體檢等。

公司簡(jiǎn)介

杉德是一家服務(wù)于中國(guó)金融支付領(lǐng)域的集團(tuán)公司。在國(guó)家有關(guān)金融主管部門(mén)的支持下,有強(qiáng)生控股、上??萍?、慧盛科技等國(guó)有股東共同出資設(shè)立的一家金融外包和綜合支付服務(wù)企業(yè)??偛课挥谏虾?,由杉德金卡、杉德銀卡通、杉德巍康、杉德支付網(wǎng)絡(luò)、久璋電商、杉德保理等公司組成,總注冊(cè)資本超過(guò)15億元人民幣。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市興寧區(qū)朝陽(yáng)路38號(hào)新朝陽(yáng)商業(yè)廣場(chǎng)B1809-1811 查看上班路線

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南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)公司售后運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督、檢查、整改工作,根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行; 2.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定和更新服務(wù)策略; 3.負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)與管理,維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制; 5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)工作; 6.完成集團(tuán)總經(jīng)理交辦其他工作任務(wù)。 任職資格: 1.汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2.有5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2-3年同等崗位經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn); 4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5.有4S店或一線品牌售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2025-02-11
黃凡
南寧-興寧區(qū)
職位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴; 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn); 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車(chē)維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
2025-02-11
黃凡
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)的關(guān)系,確保各部門(mén)之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車(chē)行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)
2025-02-11
王秀仙
南寧-興寧區(qū)
職位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項(xiàng)考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴; 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn); 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車(chē)維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
2025-02-11
黃凡
南寧-興寧區(qū)
職位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴; 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn); 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車(chē)維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
2025-02-11
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)公司售后運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督、檢查、整改工作,根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),制定售后戰(zhàn)略和售后計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行; 2.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),協(xié)助制定和更新服務(wù)策略; 3.客戶開(kāi)發(fā)與管理,維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 4.負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制; 5.管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)工作; 6.完成集團(tuán)總經(jīng)理交辦其他工作任務(wù)。 任職資格: 1.汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2.有5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2-3年同等崗位經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn); 4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5.有4S店或一線品牌售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2025-02-11
黃凡
南寧-興寧區(qū)
職位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴; 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn); 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車(chē)維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。
2025-02-11
黃凡
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負(fù)責(zé)管理和實(shí)施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負(fù)責(zé)公司海外項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)維的培訓(xùn)體系的搭建、實(shí)施,以及代理商技術(shù)技能的評(píng)估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù),及時(shí)收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求,并提供解決方案; 5. 定期進(jìn)行客戶回訪,記錄并呈報(bào)客訴信息。及時(shí)了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過(guò)程中提出的各類(lèi)技術(shù)、操作和安裝疑問(wèn)及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨(dú)立用英語(yǔ)與客戶交流并解決問(wèn)題。 3. 能適差旅。
2025-02-11
盧經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-南寧站
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶公司(GE醫(yī)療,上市)的超聲、CT、X光影像類(lèi)醫(yī)療器械的維修售后服務(wù); 2、向客戶提供必要的技術(shù)援助、咨詢并解決問(wèn)題; 3、做好現(xiàn)場(chǎng)記錄,包括安裝報(bào)告、服務(wù)工作報(bào)告,并及時(shí)提交; 4、跟進(jìn)客戶服務(wù)要求,確保客戶問(wèn)題解決方案的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)電子工程、機(jī)電、電子、自動(dòng)化、電子信息工程、生物醫(yī)學(xué)工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、具備醫(yī)療器械維修經(jīng)驗(yàn)或其他售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(含實(shí)習(xí)); 3、接受優(yōu)秀應(yīng)屆生,入職后培訓(xùn)帶教; 4、可適應(yīng)區(qū)域內(nèi)高頻次出差; 5、能閱讀英文手冊(cè)資料; 6、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力; 7、能夠吃苦耐勞,有積極的工作態(tài)度。 福利待遇: 1、繳納工作地的五險(xiǎn)一金,額外購(gòu)買(mǎi)一份商業(yè)保險(xiǎn),全年組織一次免費(fèi)體檢; 2、提供帶薪年假及全薪病假,周末及節(jié)假日加班發(fā)放相應(yīng)加班費(fèi); 3、因公產(chǎn)生的通訊費(fèi)、交通費(fèi)等差旅費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo); 4、全年13薪,第13薪根據(jù)考核發(fā)放,每年會(huì)有調(diào)薪考核; 5、組織崗前專(zhuān)業(yè)的帶薪培訓(xùn); 6、良好的職業(yè)規(guī)劃與行業(yè)發(fā)展。
2025-02-10
陳弘偉
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、通過(guò)電話回訪客戶,進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)(工作內(nèi)容不涉及銷(xiāo)售) 2、負(fù)責(zé)公司移動(dòng)支付產(chǎn)品及硬件產(chǎn)品售后維護(hù) 3、與公司各部門(mén)配合,及時(shí)處理商戶的反饋和建議,提高商戶滿意度 4、日常運(yùn)營(yíng)、異常事件問(wèn)題的收集、跟進(jìn)和處理 5、部門(mén)數(shù)據(jù)收集 6、其他相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作的協(xié)助。 任職要求: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,(已取得畢業(yè)證,而非在校生) 2、半年以上售后服務(wù)或客服經(jīng)驗(yàn) 3、責(zé)任心強(qiáng)、性格開(kāi)朗樂(lè)觀,溝通及應(yīng)變能力強(qiáng);思維敏捷,具備良好的語(yǔ)言溝通及表達(dá)能力,富親和力 4、有良好的文字編輯能力以及問(wèn)題歸納能力 5、熟練使用wps,Excel等常用辦公軟件 6、有一定抗壓能力; 7、有過(guò)支付行業(yè)售后、運(yùn)營(yíng),優(yōu)先錄用 薪資待遇: 無(wú)責(zé)3000底薪(每三個(gè)月漲一次底薪),轉(zhuǎn)正后3500 +提成+獎(jiǎng)金+六險(xiǎn)一金+ 綜合薪資7K以上 上班時(shí)間: 1、早9.30晚6.30下班,月調(diào)休4-5天,國(guó)家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天) 2、每月公司組織團(tuán)建活動(dòng) 面試地址:南寧市江南區(qū)騁望·珺璽小區(qū)
2025-02-10
鐘經(jīng)理
杉德銀卡通信息服務(wù)有限公司廣西分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
杉德銀卡通信息服務(wù)有限公司廣西分公司
所在行業(yè) 計(jì)算機(jī)/通信/銀行
成立時(shí)間 12年(2012年4月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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