職位描述
1、工作任務(wù)
1.1在站長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,業(yè)務(wù)上由廠家進(jìn)行指導(dǎo)和管理。1.2堅持以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),真誠熱情接待用戶。1.3嚴(yán)格執(zhí)行《各各廠家三包標(biāo)準(zhǔn)》,堅持原則,不詢私情,對產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)真調(diào)查、測試、分析。準(zhǔn)確判斷故障原因,正確填寫《三包故障反饋處理單》反饋給廠家,會打報告。1.4熟悉“三包”費用結(jié)算手續(xù),監(jiān)督好索賠報單必須都上報廠家,直至費用廠。1.5加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加各廠服務(wù)顧問培訓(xùn),不斷提高質(zhì)量鑒定、判斷和處理能力。1.6主動熱情的向用戶宣傳車輛的技術(shù)性能及保養(yǎng)使用維護(hù)知識,用熱情開拓市場。1.7承擔(dān)“三包”新件的領(lǐng)用和舊件退庫手續(xù)。1.8收集用戶信息,處理用戶來函、來電、來訪。定期走訪用戶,及時反饋準(zhǔn)確信息。1.9積極完成站長臨時委派的各項任務(wù)。
2、權(quán)力
2.1對不符合三包規(guī)定的問題,有權(quán)決定不予進(jìn)行三包服務(wù),但是知道可以操作三包的,可以讓客戶打電話給銷售員走銷售渠道申請看看。2.2對使用、維修、保養(yǎng)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題有解釋說明權(quán)。2.3對提高質(zhì)量改進(jìn)有建議權(quán)。
公司簡介
南寧順鑫維修廠位于西鄉(xiāng)塘區(qū)的綜合性維修服務(wù)站,同時我們是集銷售服務(wù)一體現(xiàn)在做有品牌有東風(fēng)輕卡,成都大運輕卡,云內(nèi)動力發(fā)動機(jī)、重汽王牌輕卡,江蘇四達(dá)發(fā)動機(jī)。現(xiàn)有員工20多人。
上班地點
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醫(yī)療設(shè)備售后工程師(南寧)5000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-南寧站崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶公司(GE醫(yī)療,上市)的超聲、CT、X光影像類醫(yī)療器械的維修售后服務(wù); 2、向客戶提供必要的技術(shù)援助、咨詢并解決問題; 3、做好現(xiàn)場記錄,包括安裝報告、服務(wù)工作報告,并及時提交; 4、跟進(jìn)客戶服務(wù)要求,確??蛻魡栴}解決方案的準(zhǔn)確性和及時性。 崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)電子工程、機(jī)電、電子、自動化、電子信息工程、生物醫(yī)學(xué)工程、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備醫(yī)療器械維修經(jīng)驗或其他售后經(jīng)驗優(yōu)先(含實習(xí)); 3、接受優(yōu)秀應(yīng)屆生,入職后培訓(xùn)帶教; 4、可適應(yīng)區(qū)域內(nèi)高頻次出差; 5、能閱讀英文手冊資料; 6、良好的溝通能力和團(tuán)隊合作能力; 7、能夠吃苦耐勞,有積極的工作態(tài)度。 福利待遇: 1、繳納工作地的五險一金,額外購買一份商業(yè)保險,全年組織一次免費體檢; 2、提供帶薪年假及全薪病假,周末及節(jié)假日加班發(fā)放相應(yīng)加班費; 3、因公產(chǎn)生的通訊費、交通費等差旅費用據(jù)實報銷; 4、全年13薪,第13薪根據(jù)考核發(fā)放,每年會有調(diào)薪考核; 5、組織崗前專業(yè)的帶薪培訓(xùn); 6、良好的職業(yè)規(guī)劃與行業(yè)發(fā)展。8小時前陳弘偉
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售后技師5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之迪商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口任職資格: 1、 摩托、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、有2年以上摩托或汽車維修技術(shù)工作經(jīng)驗,持有摩托車汽車駕駛證,或有過汽車維修經(jīng)歷學(xué)徒,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的理論知識和維修經(jīng)驗 ,有4S店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽修維修管理軟件。 5、熱愛機(jī)車,性格開朗活潑 ,講文明衛(wèi)生有素質(zhì),穿著整齊。2025-02-09
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奇瑞品牌售后服務(wù)總監(jiān)6000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西正鑫汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo); 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項服務(wù)營銷工作; 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接,及時上報有關(guān)材料,落實服務(wù)的各項工作安排; 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),兩年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗; 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強(qiáng)的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項工作; 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。2025-02-09
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售后服務(wù)4000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西小而為科技有限責(zé)任公司計算機(jī)軟件崗位職責(zé): 1、配合電信、移動進(jìn)行項目勘察并給客戶輸出項目施工方案; 2、負(fù)責(zé)電信、移動智慧社區(qū)(人臉門禁、AI攝像頭)和地下車庫照明項目安裝交付具體實施、跟進(jìn)項目安裝、調(diào)測、驗收進(jìn)度,確保項目及時順利交付完成; 3、可獨立完成公司涉及設(shè)備的安裝、調(diào)測、售后技術(shù)支撐等; 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)師傅安全規(guī)范施工; 崗位要求: 1、有人臉門禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫照明項目交付經(jīng)驗優(yōu)先; 2、要求能適應(yīng)經(jīng)常出差; 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮; 工資***、購買社保、有年終獎勵、帶薪年假。 工作時間:周一至周六 9點-12點,14點-18點,周日休息2025-02-09白岑燕
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海爾空調(diào)售后前置技術(shù)經(jīng)理(暖通)7000-9000元南寧-良慶區(qū)南寧海銳奧商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、工程用戶項目安裝質(zhì)量:監(jiān)理巡檢、驗收交付 、打造精品樣板工程; ①負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡檢:工程項目現(xiàn)場&數(shù)字化巡檢、過程可視、問題可溯; ②負(fù)責(zé)培訓(xùn)賦能:工程項目商兵賦能 ③負(fù)責(zé)驗收交付:工程項目全流程協(xié)同管控落地及工程驗收安裝質(zhì)量; ④負(fù)責(zé)精品工程:對接工程部精品工程用戶&客戶、打造行業(yè)精品工程樣板; 2、零售用戶家中機(jī)安裝質(zhì)量:現(xiàn)場監(jiān)理,七星級服務(wù)品質(zhì) ①負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡檢: 卡斯蒂家中機(jī)100%巡檢,海爾抽檢,安裝質(zhì)量問題賦能關(guān)差 現(xiàn)場&數(shù)字化巡檢、過程可視、問題可溯; ②負(fù)責(zé)七星級服務(wù)品質(zhì)樣板打造 3、安裝質(zhì)量口碑提升: ①負(fù)責(zé)精品工程及7星精工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落地,實現(xiàn)最佳口碑; ②負(fù)責(zé)客戶自監(jiān)理、第三方監(jiān)理的能力建設(shè)、培訓(xùn)、運營;2025-02-07葉女士
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售后技術(shù)員3000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西寶光明建設(shè)有限公司電力/水利本崗位在蒲廟上班,有食堂,有宿舍。要求電氣或機(jī)械或自動化相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 1.負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場驗收送電; 2.負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場維修、改造; 3.負(fù)責(zé)協(xié)助電氣工程師測量統(tǒng)計現(xiàn)現(xiàn)場所需維修材料; 4.負(fù)責(zé)編寫售后故障統(tǒng)計月報表; 5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計各項目(當(dāng)?shù)兀炇諘r的地方驗收規(guī)則反饋給電氣工程師; 6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2025-02-07廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)凱旋路
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4S店售后后勤(急聘)3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機(jī)硬件工作難度較低,適合行業(yè)新人 工作職責(zé): 1、為用戶打造個性化的交車體驗, 完成車輛的出入庫工作(需要挪車) 2、 完成新車交付前的車況確認(rèn),完成新車交付前的文件準(zhǔn)備工作 3、 幫助用戶完成新車上牌手續(xù) ,為用戶引薦用車周期的售后聯(lián)絡(luò)人 4、 為用戶介紹用車階段的主要功能、附件等服務(wù)產(chǎn)品 崗位要求: 1、有駕照,熟練駕駛!身高173以上,五官端正。 2、了解汽車知識,對汽車行業(yè)熟悉 3、有親和力和服務(wù)意識,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),聰明伶俐 4、可接受優(yōu)秀實習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生 工作時間:9:30~18:30,薪資3~5k,有五險一金、過節(jié)福利、年終獎。2025-02-06華樹濤
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汽車售后交付專員3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機(jī)硬件工作職責(zé): 1、 以用戶體驗為核心,努力為用戶打造個性化的交車體驗,提高用戶滿意度, 完成車輛的出入庫工作(需要挪車) 2、 完成新車交付前的車況確認(rèn),確保車輛以完美狀態(tài)交付 ,完成新車交付前的文件準(zhǔn)備工作 3、 與上牌人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),幫助用戶完成新車上牌手續(xù) ,為用戶引薦用車周期的售后聯(lián)絡(luò)人 4、 為用戶介紹用車階段的主要功能、附件等服務(wù)產(chǎn)品, 為用戶講解車輛注意事項 (有帶教師傅) 崗位要求: 1、有駕照,熟練駕駛 2、了解汽車知識,對汽車行業(yè)熟悉 3、 以用戶為中心的服務(wù)理念 ,有親和力和服務(wù)意識,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng) 4、可接受實習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生 工作時間:9:30~18:30,周休1天,薪資3~5k,有五險一金、過節(jié)福利、年終獎。2025-02-06華樹濤
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售后信息員3000-4000元南寧-江南區(qū)工作職責(zé)主要是回訪用戶,接單,派單,能夠配合師傅完成單子錄入系統(tǒng)。崗位要求服能從安排,有團(tuán)隊協(xié)作精神,抗壓能力強(qiáng)。2025-02-06陳程
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急聘售后服務(wù)經(jīng)理10000-15000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團(tuán)有限公司汽車及零配件工作職責(zé): 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2. 設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實施。 3.組織對員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進(jìn)行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗 3.工作地址:安吉路中段36號。2025-02-06南寧市江南區(qū)南站大道36號
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售前售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理售后技術(shù)支持專員軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持顧問現(xiàn)場應(yīng)用工程師現(xiàn)場工程師技術(shù)售后售后技術(shù)售后維修安裝售后售后技術(shù)支持售后支持工程售后軟件售后維護(hù)售后技術(shù)服務(wù)售后經(jīng)理服務(wù)工程師安裝售后服務(wù)技術(shù)售后支持儀器工程師售后安裝維修售后it工程師售后工程師軟件售后支持機(jī)械售后服務(wù)機(jī)械技術(shù)支持安裝售后人員售后總監(jiān)技術(shù)調(diào)試員售后維修經(jīng)理售后服務(wù)工程師售后安裝師傅安裝維修工程師產(chǎn)品售后工程師售后調(diào)試工程師售后技術(shù)人員
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