職位描述

汽車(chē)4S店管理崗位
我店兩個(gè)新能源品牌招聘銷(xiāo)售總監(jiān)崗位
要有汽車(chē)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)的,最好是做好新能源品牌的管理因?yàn)樾履茉春陀蛙?chē)的銷(xiāo)售還是有些區(qū)別。
1、有效執(zhí)行部門(mén)各類(lèi)車(chē)型銷(xiāo)售政策,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù);
2、按公司分配精準(zhǔn)客戶(hù)進(jìn)行接待,根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定購(gòu)買(mǎi)方案,跟進(jìn)與維護(hù)關(guān)系促成銷(xiāo)售;
3、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案;試乘試駕的實(shí)施;負(fù)責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶(hù)的跟蹤和回訪,并做好記錄;
4、向客戶(hù)解釋購(gòu)車(chē)程序,幫助客戶(hù)辦理新車(chē)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、精品加裝、上牌等手續(xù),為客戶(hù)安排貼心隆重的交車(chē)儀式;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù),如展車(chē)的整潔度、資料的擺放、客戶(hù)資料的登記、等要符合品牌的要求和標(biāo)準(zhǔn);
6. 主持銷(xiāo)售部工作的全面開(kāi)展與管理工作;
7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析,評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定銷(xiāo)售計(jì)劃和策略;
8.配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
9.負(fù)責(zé)部門(mén)員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;
10.每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告;
11.對(duì)銷(xiāo)售部的進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理;
12.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
13.傳達(dá)公司各新政策,并嚴(yán)格督促執(zhí)行,保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開(kāi);
14.完成職能部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)等

公司簡(jiǎn)介

廣西鑫瑞騏汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,旗下現(xiàn)設(shè)有鑫瑞騏、鑫紅騏兩個(gè)子公司,分別代理鄭州日產(chǎn)、東風(fēng)風(fēng)神兩個(gè)汽車(chē)品牌在廣西的市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)售,公司主要業(yè)務(wù)有整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)保養(yǎng)與維修、零配件銷(xiāo)售、客戶(hù)的信息反饋。???
??? 公司位于南寧市江南區(qū)亭江路59號(hào)(汽車(chē)主題公園內(nèi)),5000多平方米場(chǎng)地,整體安裝DMS、E3S、長(zhǎng)遠(yuǎn)管理系統(tǒng)與全球信息同步;其中1210平方米汽車(chē)展廳通透、明凈、寬敞;達(dá)1400多平方米的維修中心是按照全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求建設(shè),達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。維修中心引進(jìn)的設(shè)備先進(jìn)、齊全:包括WDS發(fā)動(dòng)機(jī)分析檢測(cè)儀、德國(guó)百世霸檢測(cè)線(xiàn)、電腦四輪定位儀。使用純正原廠的零配件和嚴(yán)格按照日式互動(dòng)式維修接待檢修,技術(shù)全面、工藝精湛。
??? 公司擁有的本科、大專(zhuān)學(xué)歷以上管理人員占公司總?cè)藬?shù)的68%,高級(jí)技術(shù)人員占65%,100%的技術(shù)人員具有上崗資格證書(shū)。這是一支素質(zhì)綜合、技術(shù)全面、能打硬仗的人才隊(duì)伍,竭誠(chéng)為顧客提供“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)情”的全程無(wú)憂(yōu)服務(wù)。
?? 恪守“管理自我、服務(wù)客戶(hù),創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)方針,不斷超越顧客的期望,為顧客提供完善的購(gòu)車(chē)咨詢(xún)、試乘試駕、代辦汽車(chē)保險(xiǎn)、理賠、精品安裝、按揭、上牌及24小時(shí)緊急救援等一條龍的增值配套服務(wù)。
???? 為不斷提高顧客滿(mǎn)意度而不懈努力!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧北湖國(guó)際汽車(chē)城F號(hào)商鋪 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格按照星途汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程為用戶(hù)及車(chē)輛提供接待、制單、交車(chē)等相關(guān)服務(wù); 2、了解掌握星途品牌用戶(hù)權(quán)益內(nèi)容,準(zhǔn)確向用戶(hù)傳遞權(quán)益信息,協(xié)助用戶(hù)及時(shí)兌現(xiàn)所屬權(quán)益; 3、及時(shí)響應(yīng),快速處理現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)抱怨與投訴,不在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)處理的及時(shí)向相關(guān)責(zé)任人或上級(jí)報(bào)告; 4、確保交車(chē)車(chē)輛完成所有用戶(hù)提出及確認(rèn)的服務(wù)需求項(xiàng)目; 5、負(fù)責(zé)維保車(chē)輛跟蹤服務(wù)工作,收集用戶(hù)的反饋意見(jiàn)和需要,及時(shí)向上級(jí)反饋關(guān)鍵信息。
23小時(shí)前
覃女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定銷(xiāo)售策略,并進(jìn)行目標(biāo)分解; 2、負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo); 3、根據(jù)公司銷(xiāo)售年度計(jì)劃,制定相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃,并確保銷(xiāo)售計(jì)劃的完成; 4、負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格控制銷(xiāo)售流程; 5、負(fù)責(zé)展廳日常事務(wù)和管理,并對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售行為進(jìn)行監(jiān)督; 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售培訓(xùn)工作的開(kāi)展,并做好培訓(xùn)記錄; 7、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)按時(shí)完成展廳銷(xiāo)售任務(wù)。 任職要求: 1、汽車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷;五年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和三年同崗位經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉4S店管理模式,持駕照且能熟練駕駛; 3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí); 4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力; 5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。 聯(lián)系:潘女士***********
23小時(shí)前
徐榮偉
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、建立并系統(tǒng)維護(hù)客戶(hù)和潛在客戶(hù)的檔案; 2、客戶(hù)聯(lián)系與咨詢(xún),分析客戶(hù)需求; 3、產(chǎn)品介紹和試駕,完成汽車(chē)銷(xiāo)售。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先; 2、熟悉汽車(chē)行業(yè)的相關(guān)知識(shí); 3、形象氣質(zhì)佳、具備良好的品德; 4、熟練操作電腦; 5、具有良好的汽車(chē)駕駛技能,執(zhí)C1駕駛證。 公司福利:月休4-6天,六險(xiǎn)一金、帶薪年假、年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利、包工作餐、定期體檢、享有法定產(chǎn)假、育兒假等
23小時(shí)前
TERUAKI SATO
DCC專(zhuān)員
4000-8000元
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),邀約客戶(hù)到店試駕,促成成交; 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客戶(hù)的跟進(jìn)、客戶(hù)維系以及客戶(hù)檔案管理工作; 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的資料錄入于更新工作,及時(shí)回復(fù)客戶(hù)信息; 4、及時(shí)反映市場(chǎng)反饋情況,做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì),針對(duì)問(wèn)題給出 合理化建議。 5、每天進(jìn)行電話(huà)呼出和接聽(tīng)工作。 任職要求: 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷、有過(guò)車(chē)行銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn); 2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè);3、有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題能力、心里素質(zhì)佳; 4、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及客戶(hù)服務(wù)意識(shí);5、有汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)或者同崗位者優(yōu)先。 上班時(shí)間: 9: 00-18: 00午休兩小時(shí)包午餐
23小時(shí)前
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供周到的售前、售中、售后服務(wù),幫助客戶(hù)解決困難,指導(dǎo)客戶(hù)新車(chē)的使用及各項(xiàng)保養(yǎng),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 2.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售計(jì)劃,完成銷(xiāo)售總監(jiān)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo); 3.負(fù)責(zé)積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維系意向客戶(hù),建立和完善客戶(hù)信息并維護(hù); 4.負(fù)責(zé)展廳客戶(hù)接待、產(chǎn)品介紹、引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕及按照星途營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售流程開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù); 5.負(fù)責(zé)日常展廳、展車(chē)維護(hù),保持車(chē)輛清潔; 6.負(fù)責(zé) IM 會(huì)話(huà)、DCC線(xiàn)索邀約到店客戶(hù)接待、跟進(jìn)及成交,對(duì) DCC成交量負(fù)責(zé)配合公司開(kāi)展外展、外拓等市場(chǎng)活動(dòng)工作,做好開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及銷(xiāo)售客戶(hù)訂單收取工作。 崗位要求: 1、思維活躍,形象佳,溝通能力與邏輯思維較好,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn); 2、熱愛(ài)短視頻宣傳拍攝,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn); 4、主動(dòng)性強(qiáng),熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作。
23小時(shí)前
覃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
主要負(fù)責(zé)售后維修車(chē)輛接待,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,也歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生
23小時(shí)前
廖女士
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、客戶(hù)來(lái)店接待,按一定流程要求問(wèn)候、指引客戶(hù),面對(duì)客戶(hù)時(shí),使用禮貌用語(yǔ),面帶微笑; 2、為客戶(hù)提供茶水服務(wù),客戶(hù)休息區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的準(zhǔn)確使用和維護(hù); 3、客戶(hù)車(chē)輛登記,幫助客戶(hù)找到相關(guān)責(zé)任人,真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù),不敷衍; 4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)完成。 任職要求: 1.具備一定的汽車(chē)行業(yè)基本知識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 2.形象良好,了解一定的接待禮儀; 2.具備一定的溝通能力,吃苦耐勞。
23小時(shí)前
方女士
南寧-江南區(qū)
1、 以服務(wù)客戶(hù)為根本,對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶(hù),必須使用文明用語(yǔ),了解客戶(hù)的需求及期望, 為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。 3、 著裝保持專(zhuān)業(yè)外貌,待客熱情、誠(chéng)懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車(chē)知識(shí),評(píng)估維修要求,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車(chē)輛進(jìn) 行報(bào)價(jià),估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級(jí))意見(jiàn),并得到 客戶(hù)確認(rèn)后,開(kāi)出維修工單,并耐心向客戶(hù)說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。 5、 認(rèn)真接待客戶(hù)車(chē)輛,清楚仔細(xì)檢查車(chē)輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時(shí)提醒客戶(hù)將車(chē)內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車(chē)間的維修進(jìn)度,確保完成客戶(hù)交修項(xiàng)目,按時(shí)將狀況完 好的車(chē)輛交付客戶(hù),對(duì)未能及時(shí)交付的車(chē)輛應(yīng)提前與客戶(hù)溝通, 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車(chē)規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶(hù)同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、 協(xié)助用戶(hù)做好車(chē)輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。 10、 善于與客戶(hù)溝通,全方位地引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。 11、 定期向客戶(hù)進(jìn)行回訪,征求客戶(hù)的意見(jiàn),考察客戶(hù)的滿(mǎn)意度, 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、 加強(qiáng)服務(wù)理念,待客真誠(chéng)熱情,使客戶(hù)永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋 友。
23小時(shí)前
覃秋香
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車(chē)城
1.根據(jù)公司下發(fā)目標(biāo),制定個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃 2.按照廠家及公司標(biāo)準(zhǔn)流程開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng),為客戶(hù)提供良好的購(gòu)車(chē)體驗(yàn) 3.按規(guī)范執(zhí)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)、維系等工作,確保個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成 4.與成交客戶(hù)建立良好客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度 5.依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)展廳銷(xiāo)售環(huán)境 6.收集、反饋市場(chǎng)及客戶(hù)信息,為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù) 7.配合執(zhí)行公司安排的其他銷(xiāo)售促進(jìn)及品牌推廣類(lèi)活動(dòng) 8.協(xié)助客戶(hù)關(guān)系部處理客戶(hù)投訴 上班地址:科園大道76號(hào)銷(xiāo)售品牌為星途(奇瑞高端品牌SUV);興寧區(qū)天德路17號(hào)銷(xiāo)售品牌為銀河,兩店都為新建店,需要多名銷(xiāo)售,歡迎大家加入~
23小時(shí)前
韋留鮮
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹廠家的銷(xiāo)售政策,在展廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織開(kāi)展整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù); 2.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度(考勤、展車(chē)、5S、整車(chē)出入庫(kù)、精品出庫(kù)、按揭辦理、保險(xiǎn)、上牌),及廠家的接待流程、交車(chē)流程; 3.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性(客戶(hù)信息、到店流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單); 4.對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé),提高銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售質(zhì)量,處理好相關(guān)投訴; 5.積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素養(yǎng); 6.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月度經(jīng)營(yíng)指標(biāo); 7.配合公司開(kāi)展的外展、外拓工作,并配合銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)好晨會(huì),夕會(huì),周會(huì),月會(huì)。 任職要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質(zhì)佳; 2.有同品牌經(jīng)驗(yàn)或已通過(guò)品牌廠家認(rèn)證可優(yōu)先錄用; 3.主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作; 4.有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)能力較強(qiáng); 5.良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳; 6.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
23小時(shí)前
廖小姐
廣西鑫紅騏汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西鑫紅騏汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
成立時(shí)間 9年(2015年11月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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