職位描述

1、及時(shí)熱情地接待用戶,專心聽取并記錄用戶的要求,并為用戶做出合理的維修方案、維修價(jià)格和時(shí)間安排;
2、及時(shí)建立用戶檔案,在與用戶達(dá)成一致后負(fù)責(zé)填寫和簽定維修《任務(wù)委托書》;
3、車輛維修中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與用戶聯(lián)系,并征得用戶同意后增加維修項(xiàng)目和及時(shí)填寫《任務(wù)委托書》。如有不能處理的投訴,及時(shí)告知上級主管領(lǐng)導(dǎo);
4、掌握維修車間的工作進(jìn)度、配件庫存情況,確保按時(shí)交車;出現(xiàn)交車延誤時(shí),應(yīng)提前與客戶聯(lián)系;
5、電話報(bào)修、外出搶修、上門服務(wù)記錄,并將救援需求即時(shí)遞交車間調(diào)度;
6、負(fù)責(zé)車輛完工后結(jié)算清單的解釋工作,并陪同客戶結(jié)算;
7、負(fù)責(zé)車輛維修保養(yǎng)竣工后車輛的交付檢驗(yàn);
8、負(fù)責(zé)來店客戶維修期間的全程服務(wù),包括客戶用餐、客戶休息娛樂、離廠的交通安排等;
9、完成上級交辦的其他任務(wù),該崗位需要有4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)

公司簡介

廣西鑫瑞騏汽車銷售有限公司

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市江南區(qū)亭江路59號白沙國際汽車主題公園內(nèi) 查看上班路線

可能感興趣的職位

汽車銷售
5000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)公司汽車產(chǎn)品的銷售及客戶開發(fā); 接待客戶咨詢,解答客戶疑問,提供專業(yè)的購車建議; 跟進(jìn)客戶需求,促成銷售訂單,完成銷售目標(biāo); 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 參與公司組織的市場推廣活動(dòng),提升品牌知名度。 任職要求: 高中及以上學(xué)歷,有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 熱愛汽車行業(yè),具備良好的溝通能力和銷售技巧; 形象氣質(zhì)佳,服務(wù)意識強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神; 有駕照并能熟練駕駛者優(yōu)先。 薪資待遇: 綜合薪資:4500-8000元(底薪+提成+獎(jiǎng)金) 福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、團(tuán)建活動(dòng)、年終獎(jiǎng)、定期培訓(xùn)等 聯(lián)系方式: 電話/微信:188--7738--8365
2025-03-13
衛(wèi)經(jīng)理
總經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1年以上
廣西西格電器銷售有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)二手汽車銷售和顧客咨詢服務(wù),了解顧客的購車需求 崗位要求:善于溝通交流,積極上進(jìn),有銷售工作經(jīng)驗(yàn)
2025-03-13
林女士
人事經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面主持銷售運(yùn)營工作,做好銷售流程與過程監(jiān)控,完成銷售目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工激勵(lì),員工銷售技能培訓(xùn)和提升; 3、負(fù)責(zé)比亞迪汽車銷售流程標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行,提升客戶的購車體驗(yàn)和客戶滿意度; 4、按比亞迪廠家服務(wù)品質(zhì)要求,打造部門服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì)及NPS,維護(hù)品牌形象; 5、執(zhí)行公司制度,傳達(dá)相關(guān)銷售政策。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,汽車4S店銷售工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2、至少有1年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),有新能源汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、形象氣質(zhì)佳,具有較好的親和力和服務(wù)意識; 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力;抗壓能力強(qiáng)。
2025-03-13
沈銘明
汽車銷售
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、及時(shí)維護(hù)廠家系統(tǒng)的錄入工作,確保信息準(zhǔn)確性; 2、按要求進(jìn)行潛在客戶的回訪、邀約工作,并進(jìn)行訂單跟進(jìn)、交車客戶維系; 3、對客戶滿意度負(fù)責(zé),處理好客戶抱怨與投訴; 任職要求: 1、有駕照證并熟練駕駛; 2、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳; 3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。 薪資福利: 1、繳納五險(xiǎn) 2、提供免費(fèi)工作餐 3、節(jié)假日福利 4、成熟的職業(yè)通道,晉升渠道 5、豐富的員工活動(dòng)
2025-03-13
沈銘明
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)為客戶提供周到的售前、售中、售后服務(wù),幫助客戶解決困難,指導(dǎo)客戶新車的使用及各項(xiàng)保養(yǎng),提升客戶滿意度; 2.負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃,完成銷售總監(jiān)下達(dá)的銷售目標(biāo); 3.負(fù)責(zé)積極開發(fā)新客戶,維系意向客戶,建立和完善客戶信息并維護(hù); 4.負(fù)責(zé)展廳客戶接待、產(chǎn)品介紹、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕及按照星途營銷中心銷售流程開展銷售業(yè)務(wù); 5.負(fù)責(zé)日常展廳、展車維護(hù),保持車輛清潔; 6.負(fù)責(zé) IM 會話、DCC線索邀約到店客戶接待、跟進(jìn)及成交,對 DCC成交量負(fù)責(zé)配合公司開展外展、外拓等市場活動(dòng)工作,做好開發(fā)新客戶及銷售客戶訂單收取工作。 崗位要求: 1、思維活躍,形象佳,溝通能力與邏輯思維較好,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、熱愛短視頻宣傳拍攝,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有汽車4S店銷售經(jīng)驗(yàn); 4、主動(dòng)性強(qiáng),熱愛汽車銷售工作。
2025-03-13
覃女士
汽車銷售顧問
8000-13000元
南寧-青秀區(qū)
工作職責(zé): 1、遵循銷售顧問式的銷售程序,做好潛在顧客、顧客接待、顧客拜訪、車輛介紹、車輛演示、車輛選購、銷售核準(zhǔn)、協(xié)助顧客付款、售后跟蹤工作。 2、及時(shí)對到店客戶進(jìn)行電話回訪,掌握客戶的購車需求和進(jìn)度,把握潛在客戶。 3、積極參與公司的各項(xiàng)廣告促銷活動(dòng)與公益活動(dòng),并確?,F(xiàn)場促銷宣傳物品的充分利用。 4、努力解決客戶的投訴,如不能處理,及時(shí)匯報(bào)管理層,并遵從管理人員的決定。 5、及時(shí)有效地與各部門其他成員合作,確保銷售過程的順利進(jìn)行。 6、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),按公司規(guī)定要求完成個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃,努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 崗位要求: 1、1年以上車行經(jīng)驗(yàn),新能源汽車銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 2、具有大專以上學(xué)歷;C1駕駛執(zhí)照; 3、具有良好的語言表達(dá)能力與溝通能力;對工作要有熱情和毅力; 4、儀表端正,舉止大方、得體;
2025-03-13
沈銘明
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、協(xié)助租賃車輛日常、異常問題處理(維修、故障、保險(xiǎn)、售后等); 2、協(xié)助維護(hù)車輛盤點(diǎn)、檔案管理工作的實(shí)施(月盤、季盤、全檢、抽檢等); 3、協(xié)助拓展租賃市場,完成公司業(yè)績目標(biāo)要求; 4、協(xié)助車輛管理包括車輛違章信息處理更新匯總,車輛年檢等情況匯報(bào)。 崗位要求: 1、銷售能力突出,工作責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)組建及管理能力。
2025-03-13
覃女士
DCC專員
4000-8000元
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢服務(wù),邀約客戶到店試駕,促成成交; 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售客戶的跟進(jìn)、客戶維系以及客戶檔案管理工作; 3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售的資料錄入于更新工作,及時(shí)回復(fù)客戶信息; 4、及時(shí)反映市場反饋情況,做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計(jì),針對問題給出 合理化建議。 5、每天進(jìn)行電話呼出和接聽工作。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷、有過車行銷售經(jīng)驗(yàn); 2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售行業(yè);3、有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題能力、心里素質(zhì)佳; 4、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及客戶服務(wù)意識;5、有汽車銷售行業(yè)或者同崗位者優(yōu)先。 上班時(shí)間: 9: 00-18: 00午休兩小時(shí)包午餐
2025-03-12
服務(wù)顧問
5000-10000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、客戶來店接待,按一定流程要求問候、指引客戶,面對客戶時(shí),使用禮貌用語,面帶微笑; 2、為客戶提供茶水服務(wù),客戶休息區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的準(zhǔn)確使用和維護(hù); 3、客戶車輛登記,幫助客戶找到相關(guān)責(zé)任人,真誠對待客戶,不敷衍; 4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)完成。 任職要求: 1.具備一定的汽車行業(yè)基本知識,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 2.形象良好,了解一定的接待禮儀; 2.具備一定的溝通能力,吃苦耐勞。
2025-03-12
方女士
服務(wù)顧問
10000-15000元
南寧-邕寧區(qū)
工作內(nèi)容: 1、為客戶提供車旁服務(wù)咨詢,進(jìn)行故障初步診斷; 2、預(yù)約服務(wù)安排、工單處理、跟進(jìn)零件的供應(yīng)情況、跟車間聯(lián)系車輛維修進(jìn)展、終檢; 3、向客戶解釋結(jié)算情況、服務(wù)召回、保修申請、客戶的安撫和交通等服務(wù)、參加新車交付儀式和客戶回訪等。 崗位要求: 1、汽車服務(wù)等相關(guān)專業(yè),大專以上,3年以上年品牌汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法,具備車輛技術(shù)和配件專業(yè)知識,處理投訴的知識和能力; 3、具備一定的車輛定損和故障初步判斷能力,熟悉索賠程序等; 4、具備熟練的駕駛技能,持C照以上。有銷售顧問經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-03-12
TERUAKI SATO
廣西鑫瑞騏汽車銷售有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西鑫瑞騏汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 12年(2012年10月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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