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職位描述

崗位職責：

1、負責受理到店車輛的售后相關(guān)服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價；

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟練掌握客戶管理，熟悉及挖掘客戶需求；

3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷。

5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。

任職要求：

1、熟悉接待禮儀，電話禮儀，有良好的溝通表達能力；

2、工作責任心強，踏實、穩(wěn)重，有良好的職業(yè)操守，敬業(yè)精神和團隊合作精神；

3、具備處理客戶投訴的能力；

4、熟悉電腦操作及辦公軟件使用，責任心強，能吃苦耐勞；

5、心理素質(zhì)好，抗壓能力強，個性活潑外向、工作積極主動。

公司簡介

南寧迪潤汽車銷售服務(wù)有限公司是比亞迪品牌B級4S店，公司主經(jīng)營比亞迪品牌汽車銷售及售后服務(wù)，為廣西聯(lián)潤實業(yè)集團旗下公司；
廣西聯(lián)潤實業(yè)集團有限公司成立于2011年(簡稱“廣西聯(lián)潤集團”是一家專注于乘用車品牌4S店經(jīng)營及乘用車綜合服務(wù)的企業(yè)，是廣西乘用車服務(wù)行業(yè)中最具成長力的企業(yè)之一，十年砥礪奮進，公司發(fā)展成為比亞迪品牌核心經(jīng)銷商、廣西最大新能源經(jīng)銷商集團。
公司一直秉承“客戶、價值、專業(yè)”經(jīng)營服務(wù)理念，堅持專業(yè)化經(jīng)營，以優(yōu)秀管理團隊為基礎(chǔ)，卓越管理為保證，正確戰(zhàn)略引導緊緊把握市場發(fā)展機遇，力爭通過不懈努力把公司建設(shè)成為一家幸福企業(yè)，溫暖公司，不斷創(chuàng)造美好的共同事業(yè)體。
???????公司在百色、河池、柳州、南寧、靖西、平果建設(shè)運營有聯(lián)潤汽貿(mào)園，取得上汽大眾、通用別克、長安福特、東風悅達起亞、通用雪佛蘭、北京現(xiàn)代、東風標致、比亞迪、凱迪拉克等主流汽車品牌的授權(quán)經(jīng)營。
???????聯(lián)潤汽貿(mào)園在百色占地100畝，建設(shè)運營有上汽大眾、通用別克、長安福特、東風悅達起亞、通用雪佛蘭、北京現(xiàn)代、東風標致、比亞迪、凱迪拉克等主流汽車品牌4S店及奔馳寶馬直營店，配套二手車交易中心、汽車美容服務(wù)中心、汽車租賃服務(wù)中心、網(wǎng)約車運營服務(wù)中心和綜合品牌展廳。項目已成為百色規(guī)模最大、最先進、功能最齊全，最具影響力的汽車城，新增就業(yè)近1,000人。
廣西聯(lián)潤集團旗下成員企業(yè)及坐標城市：
坐標百色市：
?百色聯(lián)眾汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（上汽大眾）?????
?廣西聯(lián)百汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（通用別克）??????????
?廣西朗潤汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（長安福特）?????
?百色潤通汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（東風悅達起亞）?
?廣西聯(lián)達汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（通用雪佛蘭）???
?廣西聯(lián)泰汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（北京現(xiàn)代）???
?廣西潤凱汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（東風標致）
?廣西聯(lián)諾汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（奔馳&寶馬）
?廣西潤迪汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（比亞迪）
?廣西聯(lián)凱汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（凱迪拉克）
?廣西凱特文化傳媒有限公司??????????廣告公司
?廣西智行汽車服務(wù)有限公司??????????新能源網(wǎng)約車?
?百色潤合汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（直營店）/坐標（平果縣）???
?百色潤眾汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（直營店）/坐標（靖西縣）
????坐標河池市：
?廣西和潤汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（上汽大眾）
?河池聯(lián)潤汽車銷售服務(wù)有限公司????品牌（通用別克）
?河池潤迪汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（比亞迪）
????坐標柳州市：
?柳州市迪翔汽車貿(mào)易有限公司????????品牌（比亞迪）
????坐標南寧市：
?南寧迪潤汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（比亞迪）
?南寧潤迪汽車銷售服務(wù)有限公司??????品牌（比亞迪）
???????公司運營穩(wěn)定風險小，團隊領(lǐng)導能力強，職業(yè)發(fā)展平臺大，建立了完整的晉升機制?，F(xiàn)公司因發(fā)展需要向社會各界誠聘各崗位人才，不限專業(yè)、經(jīng)歷，只要您有學習的意愿，有志在汽車銷售服務(wù)行業(yè)發(fā)展，挑戰(zhàn)自己，超越自己都可以聯(lián)系我們。?我們將為您提供有競爭力的薪酬、社會福利保險、帶薪年假、專業(yè)的行業(yè)培訓、廣闊的發(fā)展平臺。

上班地點

工作地址：南寧興寧區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(南寧迪潤4S店)155號查看上班路線

可能感興趣的職位: 服務(wù)顧問（寶馬）
8000-10000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、遵循BMW廠家工作流程的要求，嚴謹、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進行準確的診斷； 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度，并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標； 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議，記錄客戶需求； 4、安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進行正確診斷； 5、創(chuàng)建完整詳細的工單，工單中詳細填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項目、預(yù)計完成日期、費用范圍、故障詳細描述等； 6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、23－36歲，汽車或營銷相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W歷，具有良好的職業(yè)形象，有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、工作認真，責任心強，良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車理論、汽車構(gòu)造及維修知識，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)。

2024-11-13

雷越顏; 汽車服務(wù)顧問
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西欣博慧汽車銷售有限公司

汽車及零配件

職位要求： 1、高中以上學歷，形象氣質(zhì)較好。 2、具備良好的客戶服務(wù)意識，待人熱情，有親和力。 3、有業(yè)務(wù)接待獨立操作的能力，有高度責任心及良好的團隊服務(wù)精神。 4、有汽車維修接待服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。崗位職責： 1、負責按業(yè)務(wù)規(guī)范流程及時、熱忱的接待客戶，并做好相關(guān)手續(xù)，確?？蛻魸M意。 2、積極開展維修業(yè)務(wù)的各項工作，確保經(jīng)營安全，同時對維修業(yè)務(wù)的效益及經(jīng)營目標達成負責。 3、做好客戶關(guān)系維護的工作,確?？蛻魺o抱怨。

2024-11-13

權(quán)龍蕓

人事專員; 汽車服務(wù)顧問
4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責 1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作； 2、負責對客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識，溝通、表達及承壓能力較強。任職要求： 1、大專以上學歷； 2、3年行業(yè)經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛。職位招聘3人

2024-11-12

覃經(jīng)理; 服務(wù)顧問（實習生）
2000元

南寧-興寧區(qū)

廣西眾源汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、嚴格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，為客戶提供售后服務(wù)； 2、協(xié)助服務(wù)顧問與客戶溝通維修車輛的相關(guān)事項，跟進車輛維修進度、款項的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。 3、負責整理結(jié)算清單等資料。 4、負責維修前臺衛(wèi)生的清潔工作等； 5、負責客戶日常維系工作；

2024-11-12

林經(jīng)理; 汽車服務(wù)顧問
15000-17000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧友興汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

汽車銷售崗位：薪酬8000-15000元； 1、崗位職責：根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車銷售工作；完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)； 2、任職要求：有責任心，做事認真，執(zhí)行力強；有一定抗壓能力； 3、薪酬待遇：底薪+提成+中晚餐；上班時間可調(diào)整；月休4天+法定節(jié)假日；年底獎金+不定時下午茶；

2024-11-11

陸昭成; 汽車服務(wù)顧問
2000-4000元

南寧-興寧區(qū)

廣西中藍金利孚汽車科技發(fā)展有限公司

批發(fā)/零售

1.18-35歲，男女不限，前臺接待 2.學習講解汽車養(yǎng)護品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程職位招聘2-3人

2024-11-11; 汽車服務(wù)顧問SA
7000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

【任職要求】： 1、大專以上學歷，1年以上汽車行業(yè)汽車接待經(jīng)驗; 2、對汽車行業(yè)有濃厚興趣，了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識及維修技術(shù)； 3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強的溝通能力； 4、熟練操作辦公軟件； 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，保密意識好，具有團隊合作精神，工作效率高，條理性強，能有效控制工作進度以及解決突發(fā)事件能力。【崗位職責】：通過電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修，對進廠客戶進行接待，負責安排溝通車間技師作業(yè)，跟蹤維修保養(yǎng)進度，以及銷售公司其他服務(wù)，維系確?？蛻舻玫綕M意的服務(wù)。

2024-11-11; 服務(wù)顧問(新能源汽車）
6000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司

汽車及零配件

售后服務(wù)： 1、以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責。 2、熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。 4、熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進行報價，估計維修費用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其依據(jù)。 5、認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記，同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因。 7、嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。 9、協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識。 11、定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。 12、加強服務(wù)理念，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋友。

2024-11-11

徐榮偉; 引車員
4000-5000元

南寧-興寧區(qū)

南寧市浩寧汽車配件有限公司

汽車及零配件

崗位職責：引導客戶安全、高效停車，確保停車場秩序井然任職要求：持有機動車駕駛證駕齡在1-3年崗位福利：底薪+提成具體***詳談

2024-11-10

龍子梅; 4s店服務(wù)顧問
4000-9000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西眾緣汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位詳情： 1、對維修保養(yǎng)及售后活動開展相關(guān)電話邀約，并及時跟進客戶咨詢、答疑，處理客戶抱怨； 2、熟悉4S店后服務(wù)接待流程，高效、嚴謹?shù)亟邮站S修保養(yǎng)車輛并進行準確的診斷； 3、提升服務(wù)滿意度，負責服務(wù)滿意度改善及年度目標達成； 4、根據(jù)精品、附件及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標； 5、有豐富的客戶接待經(jīng)驗、電話溝通技巧及事故車接待處理經(jīng)驗； 6、有很強的學習能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能獨立處理各種突發(fā)事件的能力崗位要求： 1、大專以上學歷，有4S店相關(guān)經(jīng)驗者可放寬； 2、有C1以上駕照并熟練駕駛車輛； 3、性格開朗，有較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力； 4、有較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識及時開展工作； 5、工作嚴謹、計劃性強、善于分析思考問題、有責任心，有良好的服務(wù)意識及團隊合作精神。

2024-11-10

李先生