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職位描述

負(fù)責(zé)接待車(chē)輛進(jìn)站開(kāi)出派工單，跟進(jìn)車(chē)輛維修進(jìn)度并完成維修后交車(chē)工作。

公司簡(jiǎn)介

廣西海騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于1998年，注冊(cè)資金為550萬(wàn)元，是一家經(jīng)營(yíng)上汽通用五菱旗下的五菱、寶駿品牌的汽車(chē)4S店。南寧海勝汽車(chē)銷(xiāo)售公司主要銷(xiāo)售奇瑞汽車(chē)。 本公司目前擁有兩家五菱4S旗艦店，一家奇瑞4S旗艦店，及防城、東興分公司。公司正在往周邊城市發(fā)展二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，員工130人，年?duì)I業(yè)額過(guò)億。在公司飛速發(fā)展之際，向社會(huì)招納賢才！

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)sa
4000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠(chǎng)維修保養(yǎng)客戶(hù)的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車(chē)等一系列工作； 2、為顧客提供車(chē)輛使用、維修知識(shí)咨詢(xún)服務(wù) ； 3、能處理客戶(hù)投訴，善于與客戶(hù)溝通，全方位地引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí)； 4、向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目； 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 2、專(zhuān)科學(xué)歷及以上，具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)，持C牌以上駕證； 3、熟悉4S店工作流程，從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。

16小時(shí)前

黃凡; 汽車(chē)服務(wù)經(jīng)理（桂林）
7000-12000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

職位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠(chǎng)家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)處理客戶(hù)投訴； 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施； 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車(chē)維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛。

16小時(shí)前

黃凡; 服務(wù)顧問(wèn)SA
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西優(yōu)悅汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、以服務(wù)客戶(hù)為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。 2、熱情接待客戶(hù)，必須使用文明用語(yǔ)，了解客戶(hù)的需求及期望，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。 3、著裝保持專(zhuān)業(yè)外貌，待客熱情、誠(chéng)懇，談吐自然大方,保持接待區(qū)整齊清潔。 4、熟練掌握汽車(chē)知識(shí)，評(píng)估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車(chē)輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員（上級(jí)）意見(jiàn)，并得到客戶(hù)確認(rèn)后，開(kāi)出維修工單，并耐心向客戶(hù)說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)。 5、認(rèn)真接待客戶(hù)車(chē)輛，清楚仔細(xì)檢查車(chē)輛外觀(guān)、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時(shí)提醒客戶(hù)將車(chē)內(nèi)的重要物品保管好。 6、掌握車(chē)間的維修進(jìn)度，確保完成客戶(hù)交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完好的車(chē)輛交付客戶(hù)，對(duì)未能及時(shí)交付的車(chē)輛應(yīng)提前與客戶(hù)溝通，講清楚原因。 7、嚴(yán)格執(zhí)行交、接車(chē)規(guī)范。 8、根據(jù)維修需要，在征求客戶(hù)同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。 9、協(xié)助用戶(hù)做好車(chē)輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。 10、善于與客戶(hù)溝通，全方位地引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。 11、定期向客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，征求客戶(hù)的意見(jiàn)，考察客戶(hù)的滿(mǎn)意度，并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。 12、加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠(chéng)熱情，使客戶(hù)永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友，9:00-18:00，單休

2025-02-10

徐榮偉; 服務(wù)顧問(wèn)（星途）
8000-9000元

南寧-江南區(qū)

廣西康城汽車(chē)投資發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1．嚴(yán)格按照星途汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程為用戶(hù)及車(chē)輛提供接待、制單、交車(chē)等相關(guān)服務(wù)； 2．了解掌握星途品牌用戶(hù)權(quán)益內(nèi)容，準(zhǔn)確向用戶(hù)傳遞權(quán)益信息，協(xié)助用戶(hù)及時(shí)兌現(xiàn)所屬權(quán)益； 3．及時(shí)響應(yīng)，快速處理現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)抱怨與投訴，不在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)處理的及時(shí)向相關(guān)責(zé)任人或上級(jí)報(bào)告； 4．確保交車(chē)車(chē)輛完成所有用戶(hù)提出及確認(rèn)的服務(wù)需求項(xiàng)目； 5．負(fù)責(zé)維保車(chē)輛跟蹤服務(wù)工作，收集用戶(hù)的反饋意見(jiàn)和需要，及時(shí)向上級(jí)反饋關(guān)鍵信息； 6．按要求執(zhí)行品牌各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)； 7．積極主動(dòng)配合其它部門(mén)的合理工作；　　　　　　 8．完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。任職資格： 1.汽車(chē)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2.有汽車(chē)維修行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。

2025-02-10

覃女士; 汽車(chē)交付專(zhuān)員
3000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧中達(dá)桂之寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、交車(chē)安排和交車(chē)準(zhǔn)備負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單后的交車(chē)準(zhǔn)備工作，與銷(xiāo)售顧問(wèn)做好訂單客戶(hù)的資料交接。根據(jù)車(chē)輛的交付計(jì)劃，提前與客戶(hù)進(jìn)行溝通，完成車(chē)輛的出庫(kù)及整備工作，協(xié)調(diào)部門(mén)做好交車(chē)儀式的相關(guān)準(zhǔn)備。 2、交車(chē)服務(wù)和客戶(hù)滿(mǎn)意度按照客戶(hù)的需求舉辦交車(chē)儀式，完成車(chē)輛功能講解、資料交接及新車(chē)上牌等工作，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。妥善處理交車(chē)過(guò)程中的客戶(hù)抱怨，及時(shí)反饋，不斷提升交付體驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)和掌握寶馬產(chǎn)品的知識(shí)和用電服務(wù)相關(guān)的知識(shí)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)。任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、熟悉汽車(chē)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)； 3、形象氣質(zhì)佳、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的品德； 4、熟練操作電腦； 5、具有良好的汽車(chē)駕駛技能，執(zhí)C1駕駛證。

2025-02-10

TERUAKI SATO; 租車(chē)服務(wù)代表
3000-4000元

南寧-邕寧區(qū)

廣西王子智行科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職責(zé)：定位為偏行政文員類(lèi)的崗位；根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，做好平臺(tái)和集團(tuán)客戶(hù)的對(duì)賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務(wù)；根據(jù)公司相關(guān)預(yù)算和收支情況，處理納稅申報(bào)等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)公司資金資產(chǎn)管理，按管理流程執(zhí)行歸檔、申報(bào)、調(diào)撥等；負(fù)責(zé)旅游平臺(tái)的客服答疑工作，跟進(jìn)客戶(hù)訂單的執(zhí)行，監(jiān)督管理客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)公司日常文檔、證照資料等管理，對(duì)公事務(wù)處理；負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)、辦公室衛(wèi)生管理等；完成上級(jí)交辦的其他工作。任職要求：高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷，辦公軟件使用熟練；有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，溝通能力良好；三觀(guān)端正，心態(tài)樂(lè)觀(guān)性格開(kāi)朗，有責(zé)任感；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，耐心細(xì)致，待人接物友善親和。待遇： 1.底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼=3000-4000元，提成、獎(jiǎng)金上不封頂； 2.辦公室坐班，雙休、法定節(jié)假日放假，朝九晚五準(zhǔn)時(shí)作息； 3.新鮮多變辦公環(huán)境，南寧/北海雙城兩地辦公（長(zhǎng)差）； 4.奔馳寶馬無(wú)限自駕，旅游城市無(wú)限期帶薪旅游，工作旅行傻傻分不清； 5.豐富多彩的集體活動(dòng)，信奉快樂(lè)成長(zhǎng)的公司文化； 6.南寧（長(zhǎng)駐）工作地點(diǎn)為南寧東站附近，交通便利，環(huán)境優(yōu)美； 7.北海（出差）工作地點(diǎn)為銀海區(qū)寫(xiě)字樓，近距離體驗(yàn)海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天； 8.本崗位需要耐心細(xì)致的品質(zhì)、可以長(zhǎng)期出差的條件，建議30歲以上無(wú)家庭負(fù)擔(dān)人士投遞。

2025-02-10

王繁軍; 服務(wù)顧問(wèn)(吉利)
6000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西桂之杰汽車(chē)投資集團(tuán)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，形象佳、品貌端正，具有親和力；有汽車(chē)駕駛執(zhí)照。 2、具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)；熟悉4S店工作流程，從事前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 3、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，并熟練運(yùn)用汽車(chē)維修管理軟件。

2025-02-10

農(nóng)女士; 事故服務(wù)顧問(wèn)(五象豐田）
7000-10000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧中達(dá)豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司五象分公司

汽車(chē)及零配件

崗位要求： 1、大專(zhuān)以上文化，汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。 2、有事故車(chē)處理、保險(xiǎn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有較豐富汽車(chē)?yán)碚?、熟悉豐田汽車(chē)構(gòu)造及維修知識(shí)，熟悉維修業(yè)務(wù)、理賠流程。 4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、溝通、組織協(xié)調(diào)能力及解決沖突能力。有駕駛執(zhí)照。【工作地點(diǎn)】南寧市龍崗大道天壇路30號(hào)（大唐盛世樓盤(pán)正對(duì)面）

2025-02-10

李小姐; 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)
4000-5000元

南寧-江南區(qū)-萬(wàn)泰隆家居建材市場(chǎng)

廣西車(chē)管家汽車(chē)租賃有限公司

汽車(chē)及零配件

【工作內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)車(chē)輛租賃、進(jìn)店顧客咨詢(xún)服務(wù) 2、利用線(xiàn)上線(xiàn)下渠道開(kāi)拓市場(chǎng)，電話(huà)邀約客戶(hù)到店 3、了解客戶(hù)需求，積極跟進(jìn)意向客戶(hù) 【任職資格】 1、高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、20-40歲，性別不限，性格開(kāi)朗 3、主動(dòng)性強(qiáng)，善于溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，心理素質(zhì)佳 4、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和客戶(hù)服務(wù)意識(shí) 工作時(shí)間：9:00-18:00

2025-02-10

周女士

辦公室主任; 配件/索賠管理員（蔚來(lái)汽車(chē)）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西弘寶泰汽車(chē)服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

職位描述 1、熟悉廠(chǎng)家售后保修政策及工作流程，嚴(yán)格按照保修政策開(kāi)展工作； 2、負(fù)責(zé)保修鑒定、確定是質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)有效解決并向廠(chǎng)家提出申請(qǐng)； 3、對(duì)廠(chǎng)家召回、服務(wù)行動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)； 4、將保修件按照廠(chǎng)家要求返廠(chǎng)； 5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車(chē)輛質(zhì)量方面的信息給廠(chǎng)家；負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)代表/技師保修政策； 6、服從管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。兼任備件管理工作； 1.做好配件庫(kù)存的科學(xué)管理，符合汽車(chē)廠(chǎng)家的最高、最低庫(kù)存管理要求。 2.配件檢驗(yàn)/清點(diǎn)/核對(duì)/入庫(kù)/上架/保管，并知會(huì)維修顧問(wèn)到貨情況。 3.負(fù)責(zé)配件發(fā)貨，堅(jiān)持先打單后發(fā)貨。對(duì)配件庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)反映給配件主管，安排及時(shí)采購(gòu)。 4.協(xié)助采購(gòu)員外出提貨，并認(rèn)真驗(yàn)貨確保無(wú)誤。 5.每月進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)盤(pán)存并對(duì)盈虧負(fù)直接責(zé)任。 6.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù)管理，保持倉(cāng)庫(kù)整潔、衛(wèi)生。 7.做好倉(cāng)庫(kù)的安全/防火/防銹工作。遵守服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度，保守秘密，維護(hù)公司利益。任職資格 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、2年以上汽車(chē)4S店索賠員經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)有備件管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、會(huì)操作電腦及主流汽車(chē)售后相關(guān)系統(tǒng)。

2025-02-09

覃娟