職位描述
1. 賓客接待
? 以熱情、友好和專業(yè)的態(tài)度迎接賓客,提供微笑服務(wù)。
? 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),包括核實身份信息、收取押金、分配房間等。
2. 預(yù)訂管理
? 處理賓客的房間預(yù)訂,包括電話、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場預(yù)訂。
? 確認(rèn)預(yù)訂信息,如入住和退房日期、房型要求等。
3. 信息提供
? 回答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊景點和交通等方面的咨詢。
? 提供當(dāng)?shù)芈糜魏蛫蕵返南嚓P(guān)建議。
4. 收銀工作
? 處理賓客的退房手續(xù),包括結(jié)算房費、餐飲費用等。
? 開具發(fā)票和收據(jù)。
5. 房間管理
? 協(xié)調(diào)客房部安排客房清潔和維護(hù)。
? 處理賓客的換房、加床等特殊要求。
6. 投訴處理
? 傾聽賓客的投訴和意見,及時反饋給相關(guān)部門,并跟進(jìn)解決。
? 采取措施確保賓客的滿意度得到恢復(fù)。
7. 文檔和記錄
? 準(zhǔn)確記錄賓客的入住、退房和其他相關(guān)信息。
? 整理和歸檔相關(guān)文件和資料。
8. 物品保管
? 負(fù)責(zé)保管賓客的貴重物品。
? 處理賓客的失物招領(lǐng)事宜。
9. 協(xié)作溝通
? 與其他部門(如客房部、餐飲部等)保持良好的溝通和協(xié)作,確保服務(wù)的流暢性。
10. 緊急情況處理
? 在緊急情況下,如火災(zāi)、停電等,遵循應(yīng)急預(yù)案協(xié)助賓客疏散和保障安全。
上班地點
工作地址:
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)新西里酒店(邕武店)前臺 查看上班路線
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音樂吧前臺3800-4500元南寧-青秀區(qū)廣西南寧樂森餐飲管理有限公司餐飲業(yè)1. 1. 崗位職責(zé): 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,身高1.55以上; 2、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準(zhǔn)確流利; 5、具備一定商務(wù)禮儀知識。2小時前王經(jīng)理經(jīng)理
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前臺秩序崗5000-6000(過年放假)5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西瀚盾保安服務(wù)有限責(zé)任公司計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢、引導(dǎo); 2、負(fù)責(zé)填寫治安、消防、防盜等系統(tǒng)登記表; 3、負(fù)責(zé)對來訪人員進(jìn)行詢問、登記、引導(dǎo)及通報; 4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作; 5、負(fù)責(zé)協(xié)助上級完成行政事務(wù)工作; 任職資格: 1、年齡35歲以下,身高178CM以上,形象氣質(zhì)佳; 2、愛崗敬業(yè),溝通能力佳,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗及退伍軍人優(yōu)先。16小時前
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前臺5000-7000元南寧-江南區(qū)職位描述 工作時間:請電話聯(lián)系和投遞簡歷 1、18-28歲,身體健康普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2、性格開朗,敢于挑戰(zhàn)自我 3、月休4天,自主安排可以連休。 4、包吃包住,新員工提供新的四件套。 5、寢室提供WIFI,空調(diào),洗衣機,熱水器16小時前
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16小時前易*
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前臺3000-8000元南寧-青秀區(qū)-泰國園深圳市編程精靈科技有限公司計算機軟件工作內(nèi)容:主要接送孩子,負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計,招生,等工作 要求:認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,性格開朗活潑,有親和力,招生有提成,學(xué)習(xí)能力強的可以轉(zhuǎn)做老師16小時前易*
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前臺 接待文員3000-4000元南寧-興寧區(qū)-南方大廈廣西金法拍商務(wù)服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢前臺接待的工作內(nèi)容: 來訪者接待:負(fù)責(zé)禮貌地迎接來訪者,介紹服務(wù)內(nèi)容并回答相關(guān)問題。對來訪者的證件、資料等進(jìn)行登記。 溝通和聯(lián)系任務(wù):協(xié)助客戶咨詢服務(wù)和辦理事項,與其他部門配合工作以協(xié)調(diào)行政服務(wù);轉(zhuǎn)接電話,安排會議室等。 文檔處理:包括文件的復(fù)印、歸檔和保管等工作。 維護(hù)前臺秩序和環(huán)境整潔:保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生與環(huán)境良好,確保前臺的整潔與有序。 服從上級工作安排:遵循接待處經(jīng)理或主任的安排,及時匯報特殊事件,接受臨時委派的任務(wù)。 收集客人資料:做好關(guān)于客人資料的收集和存檔工作,并對相關(guān)資料進(jìn)行核查。 前臺接待的要求: 形象氣質(zhì)要求:懂得基本的接待禮儀,穿著得體且注意個人行為舉止文明禮貌。 語言溝通能力要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強,能夠準(zhǔn)確理解來訪者需求并進(jìn)行清晰回復(fù)和指導(dǎo)。 知識技能要求:熟悉行政管理和辦公室相關(guān)工作流程,具備良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力;熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件以提高工作效率。 學(xué)歷要求:大專及大專以上學(xué)歷 實習(xí)生勿擾. 上班時間:周一至周五 朝九晚六 周末雙休. 年齡:21-35周歲16小時前
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前臺文員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣源房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司計算機軟件要求: 1、大專學(xué)歷,文秘、行政管理、國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè); 2、形象氣質(zhì)好,凈身高160cm以上,1年以上前臺管理、行政管理等經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、掌握電腦使用知識,能熟練使用常用辦公軟件; 4、掌握規(guī)范行政管理知識、熟練的客戶服務(wù)技能以及良好的商務(wù)禮儀常識; 5、良好的書面和口頭溝通能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、具有親和力。2025-02-07人力資源部
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前臺接樣員3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西奕群建筑科技有限公司建筑與工程1、負(fù)責(zé)前臺接待、樣品接收管理、統(tǒng)計等工作; 2、做好樣品登記記錄,接收委托、核實試樣、發(fā)放任務(wù); 3、簽收報告,發(fā)放或寄送檢測報告,協(xié)助歸檔復(fù)印報告等; 4、相關(guān)資料管理; 5、需要2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。2025-02-07雷女士
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前臺實習(xí)生3000-4000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈廣西南寧新特商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口主要負(fù)責(zé)前臺接打電話,接待客戶,收發(fā)文件快遞,制作表格文檔,以及招聘工作 薪資待遇:試用期3000-3500+獎金,轉(zhuǎn)正3500-4500+績效獎金 上班時間;八點半到六點,中間休息兩個小時,單休 其他福利待遇: 1、免費提供住宿,小區(qū)三室一廳(全部費用我們來出?。?2、包吃,每天有專人做飯!你只要負(fù)責(zé)吃就好! 2、優(yōu)秀員工一年2-3次國內(nèi)外旅游 3、每周一次聚會水果點心任你吃 4、定期安排團建(當(dāng)然是出去玩啦!) 去燒烤!去爬山!去游湖!去玩游 任職資格 1、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強,溝通能力強,具有較強 的親和力 2、熟練基本的辦公軟件 3、活潑開朗,具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度 注 1、五險一金+包吃+包住+旅游+高提+餐補。 2、接受實習(xí)生 面試時間:10:30---12:00 14:00---17:00 公司地址:興寧區(qū)民生路131號綠都商廈30樓3021 地鐵1號線 朝陽廣場E出口2025-02-07
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案場前臺接待/客服員/水吧員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣源房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司計算機軟件【任職要求】1.身高160cm以上,形象好氣質(zhì)佳,工作責(zé)任心強,具有較強服務(wù)意識; 2.具備良好的溝通能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗可優(yōu)先考慮。 【薪資福利】3.5K-4K,提供工作餐+五險+商業(yè)意外險+工齡工資+節(jié)日福利+年度晉升及調(diào)薪機會+良好的工作環(huán)境。 【工作地點】南寧市青秀區(qū)鳳嶺南路22號廣源鳳嶺壹號院營銷中心 【工作時間】行政班8小時,月休4天 注:請備注個人身高,并附個人近照。2025-02-07人力資源部
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